Введение
1 Проблема применения метода экспертных оценок в логистике
2 Методы экспертных оценок
3 Примеры применения метода экспертных оценок
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Объектом исследования логистики являются материальные и соответствующие финансовые и информационные потоки. Эти потоки на пути от основного источника сырья до конечного потребителя проходят через различные производственные, транспортные и складские связи. В традиционном подходе задачи управления материальными потоками в каждом звене в значительной степени решаются отдельно. Отдельными звеньями являются так называемые закрытые системы, изолированные от систем своих партнеров технически, технологически, экономически и методологически. Управление бизнес-процессами в закрытых системах осуществляется с использованием известных методов планирования и управления производственно-экономическими системами.
1 Проблема применения метода экспертных оценок в логистике
Различные принципы и методы моделирования логистических систем направлены на устранение интуитивного подхода к принятию управленческих решений и повышению их объективности.
Однако многолетняя практика создания и успешного функционирования логистических систем показывает, что именно в результате творческой интуитивной деятельности отдельных лиц и команд задача построения полной и адекватной модели логистической системы решается наиболее эффективно [1, c. 52].
В результате методы, основанные на использовании опыта, квалификации и творческого потенциала специалистов по управлению и различных производственных процессов, нашли широкое применение в логистике. Все эти методы в совокупности называются экспертными.
2 Методы экспертных оценок
Методы экспертных оценок представляют собой комплекс логических и математико-статистических процедур, связанных с деятельностью экспертов по переработке необходимой для анализа и принятия решений информации [2, с. 42].
Рассмотрим экспертные оценочные методы.
1. Метод сценариев. Это средство первичного упорядочения логистической задачи, получения и сбора информации о взаимосвязях решаемой проблемы с другими, о возможных и вероятных направлениях будущего развития.
Сценарий представляет собой преимущественно качественное описание возможных вариантов развития логистического объекта, исследуемого при различных сочетаниях определенных (предварительно выделенных) условий. Сценарий в развернутом виде показывает возможные сценарии для дальнейшего анализа и выбора наиболее реальных и выгодных.
Группа экспертов по логистике составляет план сценария, в котором обозначены функциональные области логистики, а также факторы окружающей среды, которые учитываются при постановке и решении логистической проблемы. Различные разделы сценария обычно пишутся разными группами экспертов.
2. Метод Дельфи. В отличие от метода сценариев этот метод предполагает предварительное ознакомление экспертов по логистике с ситуацией с помощью какой-либо модели.
3 Примеры применения метода экспертных оценок
Например, при выборе поставщика используются следующие методы:
• объявление конкурса;
• изучение рекламных материалов;
• посещение выставок и ярмарок;
• переписка и личные контакты.
В результате формируется список потенциальных поставщиков. Для выбора лучших из них сначала определяются основные критерии их оценки, основными из которых являются: цена, надежность доставки, дистанция, сроки выполнения заказа, организация управления качеством, его финансовое положение, организация обучения и переподготовки персонала и т. д.
Большинство из этих критериев не могут быть оценены с помощью объективных количественных показателей. В этом случае используется метод экспертных оценок [4, c. 32].
Задача выбора поставщика относится к многокритериальным задачам, основная идея которых состоит в том, чтобы множество важных параметров свести к единому показателю. Одним из наиболее эффективных методов решения многокритериальных задач является создание обобщенного показателя в виде алгебраической суммы частных критериев с весовыми коэффициентами. Весовые коэффициенты так же определяются методом экспертных оценок и характеризуют степень важности каждого критерия.
Заключение
В логистике широкое применение нашли экспертные методы, основанные на использовании опыта, квалификации и творческого потенциала специалистов по управлению и различным производственным процессам.
Основные методы экспертных оценок: метод сценариев, метод дельфи, метод дерева целей, матричный метод.
Метод экспертных оценок в логистике очень часто используется для выбора поставщика.
В качестве примера использования экспертных систем в складском хозяйстве можно привести систему Inventory Management Assistant, разработанную для логистического отдела Военно-воздушных сил США
1. Аникин, Б.А. Логистика: учебник / Аникин Б.А., Дыбская В.В., Колобов А.А. и др.; ред. Аникин Б.А. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Инфра-М, 2013. – 368 с.
2. Гаджинский А.М. Логистика: учеб. Для студ. Вузов, обуч. По напр. Подгот. "Экономика"/ А.М. Гаджинский. – 10-е изд. Перераб. И доп. – М.: Дашков и К`, 2014 – 407 с.
3. Ельдештейн Ю.М. ЛОГИСТИКА [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.kgau.ru/distance/fub_03/eldeshtein/logistika/02_01_ prakt.html
4. Канке, А.А. Логистика: учебник / Канке А.А., Кошевая И.П. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Форум, 2016. – 384 с.
5. Курочкин, Д.В. Логистика: транспортная, закупочная, производственная, распределительная, складирования, информационная: курс лекций / Д.В. Курочкин. – Минск: ФУАинформ, 2013. – 268 с.
6. Метод экспертных оценок в логистике [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://center-yf.ru/data/Marketologu/Metod-ekspertnyh-ocenok-v-logistike.php.
7. Методы системного анализа [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.transportall.ru/info/logistics/383/2392.html.
8. Экспертные оценочные методы. Логистика: конспект лекций [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://econ.wikireading.ru/48106.
