Электронный маркетинг Контрольная

Глобализация со второй половины XX века является новым этапом раз-вития мирового сообщества, который характеризуется активизацией интеграционных процессов, сокращением барьеров на пути свободного передвижения товаров, услуг, капитала и рабочей силы. За последние несколько лет произошло множество изменений в нашем обществе и экономике. Дабы реагировать на быстро меняющуюся экономическую реальность, предприятиям необходимо постоянно ускорять свою трансформацию. Компании, которые ранее работали только через офлайновые каналы продаж, теперь начали развивать свое цифровое присутствие. Специалисты считают, что тенденция к увеличению многоканального розничного сектора неизбежно наступает, а пандемия еще больше ускорила это развитие. Она показала необходимость взаимодополнения физической и цифровой торговли, которая необходима для того, чтобы предприятия могли удовлетворить растущие ожидания потребителей относительно бесперебойной торговли, а также с целью сохранения самих предприятий.

Наращивание производительности компьютерных систем и совершенствование сетевых технологий привели к формированию нового вида экономической деятельности – электронного бизнеса как особой формы бизнеса, реализующейся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг.

Рассмотрение основ электронного бизнеса целесообразно начать с изучения ключевых понятий и определений исследуемой предметной области. Используемые сегодня определения и трактовки отражают несколько точек зрения, которые соответствуют профессиональной подготовке и накопленному опыту авторов этих определений и лишь частично охватывают новые явления в экономике. Например, в определениях специалистов компании IBM «Электронный бизнес – это преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернеттехнологий». Энциклопедия Интернет-бизнеса придерживается следующей трактовки: Электронный бизнес – любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли [6, c. 98].

Эти определения отражают процессы, происходящие в экономике только с точки зрения развития и практического применения сети Интернет. Несомненно, что объединение национальных, частных и корпоративных компьютерных сетей в единую сеть Интернет оказало существенное влияние на процессы становления и развития электронного бизнеса. Однако, попытки рас-смотрения вопросов электронного бизнеса вообще, или электронного маркетинга в частности, как совокупности методов, предоставляемых сетью Интернет для решения определенного круга задач, нельзя считать перспективными, поскольку частные свойства технических систем не позволяют описать объективную картину экономических процессов. 

[...]

2. Виды платежей в интернете, их особенности и способы обеспечения безопасности

Платежная система (ПС) на множестве языков банкиров означает специальное технологическое решение, которое помогает и предоставляет возможность совершить оплату товаров или услуг с помощью карты какого-либо банка или электронной платёжной системы. Под платёжной системой, в целом, понимается сервис, созданный с целью перевода денежных или иных средств, их заменяющих. Например, чеки, сертификаты, условные платёжные единицы. Платежная система работает по строго установленным правилам с помощью программных, аппаратных и технических средств для перенаправления денег от одной стороны другой. Следует отметить, что количество платежных систем постоянно увеличивается, в связи с интенсивным развитием электронной формы ведения бизнеса [1, c. 87].
Всего существует четыре основных вида платежей в интернете:
1. Платежные системы карт VISA, MasterCard и Мир, представленные банками и процессингами.
Типичные их представители – это не сами VISA, MasterCard и Мир, а всегда связка из двух юридических лиц, а именно банка и процессинга. Обе эти организации присутствуют всегда и являются необходимыми элементами процедуры клиринга карточных платежей. Банк, открывающий так называемый «мерчант - счет», является хранилищем для принимаемых денежных средств и несет ответственность за их «чистоту». А координатором всего сложного процесса проверки карточных данных и гарантом транзакционности является процессинговый центр. При этом, когда подключается платежная система для сайта и те и другие могут работать с множеством других банков и процессингов. Единственными условиями являются наличие договоренностей и техническая интеграция между участниками процесса.
Если и когда при подключении к платежной системе банковских карт, встает вопрос обратиться в банк или в процессинг, то выбор делается естественно в пользу процессинговой компании. Причин множество.
Во-первых, из связки «банк + процессинг» только банки являются ответственными лицами перед карточными и межбанковскими регуляторами, поэтому с банком достаточно тяжело договориться. Также, как правило, банки специализируются только на определенных видах бизнесов и плохо работа-ют с Интернет-компаниями, не подпадающими под их наработанный шаблон. И заранее подходит банк или нет определить невозможно. Процессинги же не связаны жесткими требованиями и страхом потери лицензии и поэтому «абсолютно гибки», кроме того в них, в отличии от банков, работают IT-специалисты, которым близки все вопросы ведения платежных систем, и которые всегда готовы подсказать, что и как лучше делать.
[...]