контрольная -
Скачать готовую работу по теме

Этика и психология

Купить эту готовую работу со скидкой за 23,00 BYN
Этика и психология
Стоимость Стоимость
от

23,00

28,75

BYN

Содержание

1. Преодоление конфликтов. Конфликтная личность
2. Внешний облик делового человека
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Выдержка из работы

1. Преодоление конфликтов. Конфликтная личность


Жизненные ситуации, в которых оказываются люди, чрезвычайно разнообразны. Обстоятельства жизни отдельного человека или целой социальной группы могут быть скоротечными, преходящими или, напротив, длительными застойными. Они могут характеризоваться определенной духовной атмосферой и тем или иным уровнем материальных благ. Они связаны с территориальным размещением субъектов, различными социальными иерархиями и многими другими факторами.
Обычно конфликту предшествуют две группы явлений: объективная жизненная ситуация, в которой находятся противоборствующие стороны, и сами эти стороны - люди, имеющие определенные интересы и ценности.
В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-то вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и так далее.
Конфликтная ситуация, как составная часть конфликта требует объяснения понятия самого конфликта, объяснения его природы.
В самом общем виде конфликт - это столкновение противоречивых или несовместимых сил. Более полное определение – «противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствие согласия между двумя или более сторонами».
Авторы словаря «Психология» дают следующее определение: «Конфликт (от латинского conflictus - столкновение) – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия».
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и так прочее. В результате бытует мнение, что конфликт – явление всегда нежелательное, что его необходимо по возможности избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.
Способы преодоления конфликтов, и разрешения конфликтных ситуаций:
В 80-ые годы XX века на основе социологии и психологии возникла самостоятельная наука конфликтология. Ее основной задачей является разработка принципов и технологий управления конфликтами и конфликтными ситуациями.


2. Внешний облик делового человека


Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Внешний облик делового человека – это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах. Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика: имитация богатства считается весьма неэтичным явлением в западном бизнесе. 
Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие – «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным. Осуществляя подбор костюма в широком смысле (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами:
1. единство стиля; 
2. соответствие стиля конкретной ситуации; 
3. разумная минимизация цветовой гаммы («правило трех цветов»); 
4. сопоставимость цветов в цветовой гамме;
5. совместимость фактуры материала; 
6. сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды; 
7. соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма. 
Необходимо отметить, что главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах – общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить его партнера думать, что он столь же аккуратен будет в делах. 
В последнее время такие аксессуары, как часы, очки, ручки, стали не столько «средствами производства» делового человека, сколько символами его благосостояния; однако они не должны отвлекать партнера от общего восприятия вашего облика как квалифицированного специалиста и приятного собеседника. 
Если талантливый мужчина может сделать карьеру, даже имея неудачный внешний вид, то для женщины это практически невозможно. 
Ключевыми факторами, которые производят положительное впечатление на окружающих, являются:
- элегантная одежда; 
- привлекательная прическа;
- тонкий макияж;
- впечатляющие аксессуары. 
Женщина может пользоваться значительно большей свободой в выборе фасона одежды, материала и цвета ткани, нежели мужчина.
Таким образом, внешний облик делового человека является наглядной многомерной информацией: об экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональному слою, отношению к окружающим людям и так далее. Одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу. 




Список литературы

1. Аверченко, Л.К. Практическая имиджелогия / Л.К. Аверченко - Учебное пособие. – Новосибирск: СибАГС, 2007. – 200 с.
2. Алехина, И.В.  Имидж и этикет делового человека  / И.В.Алехина – М.: ЭЭН, 2006. – 111 с.
3. Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Каряк – Новосибирск, 1983. – 112 с.
4. Бороздина, Г.В. Психология делового общения / Г.В. Бороздина - Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 224 с.
5. Быстрова, Л.И. Теория и практика деловых отношений: учебное пособие / Отв.ред. О.А.Павловский / МТУСИ. – М., 2006. – 91 с. 
6. Дмитриев, С.М. Конфликтология / С.М. Конфликтология  – М.: Эко-пресс, 2005. – 427 с.
7. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зингерт, Л. Ланг -  Сокр. пер. с нем. – М.: Экономика, 1990. – 335 с.
8. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - М.: Новое знание, 2006. - 336 с.
9. Малая энциклопедия этикета / Малая энциклопедия этикета – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2007 г.- 640с.
10. Немов, Р.С. Психология / Р.С. Немов – М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, Кн. 1, 1997. – 688 с.
11. Осетрова, Б.Н. Деловой мужчина / Б.Н.Осетрова – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – с.
12. Перовская, Л.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг / Л.А. Перовская - М.: Изд. МГУ, 1989. - 216 с.
13. Почепцов, Г.B. «Имиджелогия» / Г.В. Почепцов – М., 2004. – 368 с.
14. Сарматова, К.К. Карьера женщины / К.К. Сарматова – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 430 с.





Купить эту работу
1. Преодоление конфликтов. Конфликтная личность
2. Внешний облик делового человека
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Стоимость Стоимость

23,00

28,75

BYN

Информация о работе

Вуз: БГАС (Белорусская государственная академия связи)
Дисциплина: Этика и психология
Тип работы: Контрольная
17
Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 40%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 17.

Процесс покупки готовой работы

01
1. Заказ готовой

Оставьте заявку по кнопке "купить ". Обязательно укажите правильный e-mail, на него вышлют инструкции по оплате и ваши материалы.

02
2. Оплата

На вашу электронную почту придет подробная инструкция по оплате через ЕРИП. 

03
3. Получение

Сразу после оплаты, менеджер вышлет все материалы, которые относятся к заказу, на электронную почту.

Контрольная работа Социально-гуманитарные науки
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Социально-гуманитарные науки
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Контрольная работа Охрана труда
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Охрана труда
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Контрольная работа Охрана труда
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Охрана труда
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Контрольная работа Охрана труда
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Охрана труда
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Контрольная работа Информационно-технологические системы почтовой связи
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Информационно-технологические системы почтовой связи
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Контрольная работа Экономика организации
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Экономика организации
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Почтовая безопасность
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Почтовая безопасность
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Почтовая безопасность
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Почтовая безопасность
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Контрольная работа Основы менеджмента
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Основы менеджмента
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN
Контрольная работа Компьютерные сети
Вуз: БрГКС (Брестский государственный колледж связи)
Дисциплина: Компьютерные сети
Тип работы: Контрольная

23,00

28,75

BYN