Введение
1. Сущность процесса товародвижения и направления его совершенствования в современных условиях
1.1 Природа, цели и каналы товародвижения, его коммерческие основы
1.2 Основные направления совершенствования товародвижения в современных условиях хозяйствования
2. Пути рационализации каналов продвижения продукции предприятия
2.1 Характеристика каналов сбыта
2.2 Наиболее эффективные каналы сбыта
3. Расчетно-аналитическая часть
3.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
3.2 Анализ сложившейся системы товародвижения на предприятии
3.3. Пути совершенствования системы товародвижения на предприятии
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Коммерческая деятельность имеет место всегда, когда происходит процесс купли-продажи, что способствует развитию товарно-денежных отношений во всех звеньях сложного экономического комплекса страны. Эта деятельность представляет собой один из важнейших элементов механизма управления экономическими отношениями. Они возникают между хозяйствующими субъектами во всех сферах экономики в процессе обмена товарами, услугами и т.п. Коммерческая деятельность реализуется через различные коммерческие операции, выполняемые хозяйствующими субъектами на всем пути продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.
Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха.
Как для производителя, так и для любого посредника сейчас важна современная грамотно спроектированная технология канала продвижения товара к конечному потребителю, которая снижает издержки, расширяет возможности в оказании дополнительных услуг и в конечном итоге повышает финансовый результат, что позволяет выигрывать в конкурентной борьбе.
Рациональная организация и технология товароснабжения требует выбора наиболее эффективных методов доставки товаров в розничную торговую сеть.
Тема данной курсовой работы весьма актуальна, так как в связи с указанными изменениями в экономической реальности существенно возрастают роль и значение выбора оптимальных каналов продвижения товара на рынок.
Объектом исследования является ООО «Торговый дом «Радуга-Свет»
1. СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Природа, цели и каналы товародвижения, его коммерческие основы
Товародвижение – это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их происхождения к местам использования. Цель товародвижения – удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли.
Основные издержки товародвижения складываются из расходов по транспортировке, складированию товаров, поддержанию товарно-материальных запасов, получению, отгрузке, упаковке товаров, из административных расходов и расходов по обработке заказов.
Товародвижение – это не только источник издержек, но и потенциальное орудие создания спроса. За счет совершенствования системы товародвижения можно улучшить обслуживание или снизить цены, привлекая тем самым дополнительных клиентов. Фирма теряет клиентов, когда не обеспечивает поставку товара в срок.
Многие фирмы ставят целью товародвижения доставку нужных товаров в нужные места в нужное время с минимально возможными издержками. К сожалению, ни одна система товародвижения не в состоянии одновременно обеспечить максимальный сервис для клиентов и до минимума сократить издержки по распределению товара. Максимальный сервис для клиента подразумевает поддержание больших товарно-материальных запасов, безупречную систему транспортировки и многочисленность складов. Это способствует росту издержек по распределению. Ориентация на сокращение издержек подразумевает дешевую систему транспортировки, поддержание небольших товарно-материальных запасов и небольшое число складов.
2. ПУТИ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ КАНАЛОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Характеристика каналов сбыта
Канал сбыта представляет собой комплекс взаимосвязанных предприятий, деятельность которых направлена на организацию процесса товарно-денежного обмена. Другими словами, канал сбыта включает в себя определенное количество компаний, каждая из которых тем или иным способом задействована в цепочке движения товара от места его производства до конечного пользователя.
Каналы сбыта развиваются для достижения главной цели товародвижения, то есть обеспечивают в своей совокупности структуру сбытовой сети, с помощью которой происходит реализация продукции.
Каналы сбыта подразделяются на следующие виды:
Одноуровневые каналы распределения – в цепочке движения товара от производителя к потребителю всего одно звено. Такие каналы имеют следующий вид: производитель – посредник – потребитель.
Двух- и более уровневые каналы – в процессе товародвижения принимает участие несколько посредников. Такие каналы можно представить в следующем виде: производитель – посредник № 1 – посредник № 2 – посредник № n – потребитель.
Каналы сбыта с нулевым уровнем – реализация товара потребителю происходит без участия посредников. Такие каналы имеют вид: производитель – потребитель.
При выборе наиболее оптимального канала сбыта и количество его уровней, каждому предприятию необходимо помнить, что каждый из перечисленных каналов имеет свои достоинства и недостатки. Прямые каналы
3 РАСЧЕТНО – АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Торговый дом «Радуга – свет»
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Радуга-свет» осуществляет свою деятельность с 2004 года (зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 26.06.2003 за № 690250459). Юридический адрес: 223710, Минская область, г. Солигорск, ул. Строителей, д. 39. Учредителями Общества являются физические лица. Высшим органом управления Общества является Общее собрание учредителей, к компетенции которого относятся следующие вопросы:
- изменение устава, включая изменение размера уставного капитала;
- образование исполнительных органов и досрочное прекращение их полномочий;
- утверждение годовых отчетов и балансов, распределение прибыли и убытков;
- собрание ревизионной комиссии;
- реорганизация и ликвидация общества.
Оперативное руководство осуществляет директор – Заяц Андрей Михайлович.
Основные виды деятельности – розничная торговля и общественное питание. Главная цель предприятия – формирование эффективной ассортиментной политики, создание условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей на товары в рамках избранного сегмента потребительского рынка, обеспечение устойчивости ассортимента товаров, достижение высокого уровня культуры торгового обслуживания, повышения престижа профессии работников торговли и общественного питания.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Коммерческая деятельность имеет место всегда, когда происходит процесс купли-продажи, что способствует развитию товарно-денежных отношений во всех звеньях сложного экономического комплекса страны. Эта деятельность представляет собой один из важнейших элементов механизма управления экономическими отношениями. Они возникают между хозяйствующими субъектами во всех сферах экономики в процессе обмена товарами, услугами и т.п. Коммерческая деятельность реализуется через различные коммерческие операции, выполняемые хозяйствующими субъектами на всем пути продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.
Учитывая, что деятельность по организации товародвижения сопряжена с компромиссами, необходим системный подход к принятию управленческих решений. Для того чтобы создать систему товародвижения, нужно изучить потребности клиентов и предложения конкурентов. Потребителей интересуют своевременная доставка товара, готовность поставщика удовлетворить экстренные нужды клиента, принять назад дефектные товары и быстро заменить их.
Фирма должна сформулировать цели системы товародвижения и руководствоваться ими при планировании. Иногда фирмы разрабатывают требования для каждого составляющего элемента системы обслуживания. Разработав комплекс целей товародвижения, фирма приступает к формированию такой системы товародвижения, которая обеспечит достижение этих целей с минимальными издержками.
Объем производства продукции по ООО «Торговый дом «Радуга-Свет» в 2016 году составил 224 200 р., что на 122 % больше прошлого года. А также, по сравнению с 2015 годом себестоимость реализованной продукции товаров, работ и услуг увеличилась на 33,5 %. Прибыль от текущей деятельности увеличилась в отчетном году на 165,6 % и составила 32 050 р.
1 Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества организации / Г. Л. Азоев, А.П. Челенков; Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. – М.: Новости, 2012. – 556 с.
2 Азоев, Г. Л. Маркетинг. Словарь / Г. Л. Азоев, П. С. Завьялов, Л. Ш. Лозовский, А. Р. Поршев, Б. А. Райзберг. – М.: ОАО НПО «Экономика», 2010. – 362 с.
3 Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск.: Выш. шк., 2005. – 463 с.
4 Бабук, И. М. Экономика промышленного предприятия: учеб. пособие / И.М. Бабук, Т. А. Сахнович. – Минск: Новое знание; М.: ИНФРА-М, 2013. – 439 с.
5 Баринов, В. А., Синельников, А. В. Развитие организации в конкурентной среде. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 6. – 234 с.
6 Белоусов, В.И. Анализ конкурентоспособности организации. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – №5. – 123 с.
7 Васильева, Н.А. Экономика предприятия: пособие для сдачи экзамена / Н.А. Васильева, Т.А. Матеуш, М.Г. Миронов. – Москва: Юрайт, 2005. – 191 с.
8 Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 350 с.
9 Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2009.
10 Горемыкин, В.А. Планирование на предприятии: Учебник / Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. – М.: Филинъ, 2011. – 528 с.
11 Гличев, А.В. Основы управления качеством продукции. — М.: Изд-во стандартов, 2010. – 260 с.
12 Глубокий, С.В. Маркетинг / С.В. Глубокий.- Минск : Тонпик, 2012. ‒ 188 с.
13 Глушаков, В. Е. Маркетинг: поиск, создание, удержание и развитие взаимоотношений с клиентами: (идеи, решения, советы) / В. Е. Глушаков. ‒ Минск: Изд. центр БГУ, 2011. - 109 с.
14 Горемыкин, В.А. Планирование на предприятии: Учебник / Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. – М.: Филинъ, 2011. – 528 с.
15 Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтель. – М. : Высш. шк., 2013 – 670 с.
16 Дурович, А.П. Основы маркетинга/ А.П. Дурович. Минск, 2004. – 352 с.
17 Забелин, В.П. Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. ‒ М.: Информ.-внедренч. Центр "Маркетинг", 2009. ‒ 195 с.
18 Кондратенко, И.И. Совершенствование маркетинговой деятельности в лёгкой промышленности // Экономический бюллетень НИЭИ Министерства экономики Республики Беларусь, №1, 2008 г.
19 Концепция и программа развития промышленного комплекса Республики Беларусь на 1998 – 2015 гг. // Белорусский экономический журнал, 1998. № 2
20 Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок/ Пер. с англ. М.: ООО «Издательство АСТ», 2000. – 272 с.
21 Котлер,Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер; пер. с англ. О. А. Третьяк, Л. А. Волковой, Ю. Н. Контуревского. – СПб.: Питер, 2012. – 816 с.
22 Кревенс, Дэвид В. Стратегический маркетинг. — 6-е изд.: Пер. с англ. — М.: Идательский дом «Вильямс», 2012. – 540 с.
23 Кротков, А. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / А.Кротков, Ю. Еленева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - №6. – с. 59-68.
24 Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент. М. Инфра-М, 2007. — 235 с.
25 Максимов, И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия. — М.: Маркетинг. — 2009. — № 3. – 245 с.