Организация продажи товаров в магазинах секонд-хенд Курсовая работа (проект)

Продажа товаров – завершающая стадия торгово-технологического процесса в магазине. Операции, выполняемые на этой стадии, являются наиболее ответственными, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.

Характер и структура операций по продаже товаров зависят, в первую очередь, от ассортимента реализуемых товаров и методов их продажи. Так, на выбор товаров повседневного спроса покупатель затрачивает значительно меньше времени, чем на товары периодического или редкого спроса. Существенно различается содержание операций по продаже товаров в магазинах, применяющих различные методы продажи. Под методом продажи понимают совокупность приемов и способов реализации товаров покупателям.

Завершающей стадией торгово-технологического процесса в магазине является продажа товаров, которая имеет свои особенности в процессе организации и технологии продажи отдельных групп товаров. 

Магазин секонд хенд (second hand) — непродовольственный магазин, реализующий дешевые, часто бывшие в употреблении непродовольственные товары. 

Объектом исследования курсовой работы является «Мода Макс».

Предмет исследования – организация продажи товаров в «Мода Макс».

Цель курсовой работы – разработать рекомендаций по совершенствованию организации продажи товаров в «Мода Макс».

Основными задачами работы является:

– анализ ситуации, сложившейся на рынке товаров секонд-хэнд;

– рассмотрение законодательной базы, регулирующей продажу товаров секонд-хэнд;

– изучение форм и методов продажи;

– рассмотрение особенностей подготовки к продаже товаров секонд-хэнд;

– изучение размещения и выкладка в торговом зале;

– изучение организации рекламы и услуг;

– приведение организационной характеристики «Мода Макс»;

– рассмотрение особенностей организации продажи в «Мода Макс».

Курсовая работа состоит из введения, теоретической части, практической части, заключения, списка использованных источников и приложений. 

В торговых центрах Англии стоят специальные ящики для секонд-хенда, содержимое которых в процессе транспортировки, сортировки и обработки, приобретает определённую стоимость и попадает на полки наших «секондов».

В Европе не принято хранить одежду: с выходом новой коллекции старая отправляется в секонд-хенды. Страны с высоким уровнем дохода могут себе это позволить.

Что же касается стоковой одежды, то это совсем другая история. Вещи брендовых магазинов, которые остались в одном размере, собирают отдельно — это и есть сток. Как правило, у такой одежды более высокая стоимость, а чаще поштучная, не на вес.

В современную жизнь секонд-хенд пришел не вчера. Тенденция покупать дешевую одежду в специальных магазинах появилась сначала в Японии, потом укрепилась в Америке и на Западе, а после пришла и к нам. Сформировалась целая культура одежды из секонд-хенда. И действительно, зачем переплачивать за дешевую одежду из Турции, России и Польши, которую там шьют не из лучших материалов. Ведь именно такую одежду сегодня предлагают на рынках в городах Беларуси. В то же время можно выгодно купить практически новые вещи в магазинах секонд-хенда. Мало того, что это намного выгоднее по цене, так еще качеству и изготовителю этой одежды можно смело доверять.

В Республику Беларусь привозят секонд-хенд оптом от компаний, которые занимаются сортировкой и переработкой одежды на Западе. Серьезный подход к выбору позволяет нам закупать только высококачественный товар, упакованный и отсортированный по наименованиям. Большое внимание, мы уделяем маркам предлагаемой одежды.

Теперь хочется немного упомянуть о разнице в отношении к одежде в Республике Беларусь и за рубежом. Часто некачественная одежда в Республике Беларусь стоит дороже фирменной на западе. 

По итогам 2018 года объем рынка масс-маркет-брендов, крупнейшими представителями которого являются Zara, H&M, Uniqlo, Bershka, Pull & Bear, Mango, Gap и др., составил в $35 млрд. Однако в ближайшие годы его может опередить рынок секонд-хенда. Такой прогноз сделал интернет-магазина thredUP на основе данных исследования компании GlobalData.

Согласно отчету, рынок подержанной одежды в США в 2018 году составил $24 млрд, в то время как объем рынка модной одежды всего $35 млрд.

За последние три года рынок перепродаж рос в 21 раз быстрее, чем розничная торговля одеждой. Ожидается, что объем продаж в сегменте second hand достигнет через пять лет $51 млрд и опередит сегмент fast-fashion.

Согласно прогнозам, к 2028 году рынок перепродаж вырастет до $64 млрд, а масс-маркет — до $44 млрд. Как сообщают эксперты, с каждым годом покупатели все больше отдают приоритет ношеной одежде, чем новым покупкам, а тренды устойчивой моды этому лишь способствуют [10].