ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ
1.1 Понятие системного подхода, его основные черты и принципы
1.2 Значение системного подхода в управлении
2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА «СТОЛБЦОВСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
2.1 Общая характеристика филиала «Столбцовские электрические сети» РУП «Минскэнерго»
2.2 Динамика основных экономических показателей деятельности предприятия
2.3 Системный подход к управлению в филиале «Столбцовские электрические сети» РУП «Минскэнерго»
3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
В последние десятилетия изучение организаций стало важной задачей исследований. Оно сформировалось в самостоятельную научную область – теорию организации. В статье авторам удалось проследить связь между системным подходом и теорией организаций и рассмотреть особенности применения методологии системного подхода к изучению организаций.
Управление – древнейшее искусство и новейшая наука. Специалисты в области управления сходятся во мнении, что управление является частью больших политических, экономических, технологических, социальных и этических систем и основывается на собственных концепциях, принципах и методах, т.е. имеет серьезный научно-методический фундамент.
Основой формирования эффективной методологии управления многочисленными сферами деятельности является создание системы менеджмента, аккумулирующей современные знания и мировой опыт осуществления этой сложной интеллектуальной и высокоответственной работы. Первостепенной важности задачей при этом должна быть выработка философии и концепции управления, миссии деловой организации, ее стратегии, целей, принципов и остальных элементов, присущих системам такого рода. Это обусловлено тем, что успех организации может быть обеспечен только в том случае, если эти важнейшие концептуальные положения как установки станут правилами поведения всего персонала. Содержание этих документов для работников деловых организаций должно иметь значение, аналогичное значимости конституции государства для граждан страны. Классики научного менеджмента по этому поводу указывали, что правильные принципы в руках посредственных людей сильнее бессистемных и случайных попыток гениев. В современной, несравненно более сложной экономической жизни этот закон эффективной деятельности приобретает особое значение.
Менеджмент является функцией прямых представителей собственников (владельцев) предприятия, и является одной из общих функций управления предприятием.
Цель работы – рассмотрение теоретических аспектов системного подхода к управлению, а также анализ путей повышения эффективности применения системного подхода к управлению на примере филиала «Столбцовские электрические сети» РУП «Минскэнерго».
Задачи работы:
- изучение понятия системного подхода, его основные черты и принципы;
- определение значения системного подхода в управлении;
- дать общую характеристику филиалу «Столбцовские электрические сети» РУП «Минскэнерго»;
- анализ основных экономических показателей филиала «Столбцовские электрические сети» РУП «Минскэнерго»;
- определение системного подхода в управлении филиала «Столбцовские электрические сети» РУП «Минскэнерго»;
- изучение проблем и путей повышения эффективности системного подхода в управлении.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ
1.1 Понятие системного подхода, его основные черты и принципы
Такие понятия, как «организация» и «система», неоднозначны и многомерны.
По мнению авторов, определение американского теоретика и бизнесмена Честера Барнарда во многом отражает общие аспекты понятия «организация» как субъекта человеческой деятельности и объекта управления: «Организация» – это объединение людей, коллективная деятельность которых сознательно координируется с целью достижения общей цели или комплекса целей" [8].
Изучение организации осуществляется по большому количеству различных специальных дисциплин, таких как различные направления управления (стратегическое, трудовые ресурсы, производство, финансы и т.д.), в которых организация представлена как объект управления. А также социально- ориентированные дисциплины (организационная психология, организационное поведение, социология и психология управления, социология и психология труда и т.д.), для которых организация представляет собой место применения специальных методов управления индивидуумом и различными группами людей и коллективами [1].
Организационная теория, в свою очередь, является отраслью управленческой науки, которая стремится объяснить законы и закономерности формирования, функционирования, развития и упадка организации как формы общественного объединения людей.
Тот факт, что специальные дисциплины изучают отдельные методы управления организацией и ее процессами, создает определенные проблемы: целостный образ организации, ее сложное восприятие в меняющихся обстоятельствах часто остаются «за кулисами».
Однако в современных быстро меняющихся условиях эффективного управления организацией руководитель должен постоянно видеть большое количество факторов, как внутренних, так и внешних, и учитывать взаимоотношения между ними [2].
В этом контексте возникает проблема формирования особого подхода, который позволил бы сформировать целостное представление об организации.
ГЛАВА 2 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА «СТОЛБЦОВСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
2.1 Общая характеристика филиала «Столбцовские электрические сети» РУП «Минскэнерго»
РУП «Минскэнерго» — крупнейшее и наиболее значимое предприятие среди областных энергосистем Республики Беларусь, которое вырабатывает четверть производимой в Республике электроэнергии и отпускаемой в системе ГПО «Белэнерго» тепловой энергии, осуществляет комплексную деятельность по производству, передаче, распределению и сбыту электрической и тепловой энергии, направленную на обеспечение надежного и бесперебойного энергоснабжения потребителей города Минска и Минской области.
В состав РУП «Минскэнерго» входят шесть теплоэлектроцентралей (МТЭЦ-3, МТЭЦ-4, ТЭЦ-5, МТЭЦ-2, Жодинская ТЭЦ, Борисовская ТЭЦ), среди которых самой мощной является Минская ТЭЦ-4; крупные районные котельные в городах Минск, Молодечно, Борисов, мини-ТЭЦ в Вилейке, Молодечно, Солигорске, Слуцке. Более подробная организационная структура РУП «Минскэнерго», включая все филиалы, представлена в Приложении А.
На 01.01.2020 г. установленная мощность электростанций составляет 2405,36 МВт, суммарная тепловая мощность турбо- и котлоагрегатов более 8,8 тыс. Гкал/час.
Согласно историческим документам, первое использование электроэнергии на Столбцовщине относится к 1914 году – от частной электростанции мощностью 5 кВт было организовано электроснабжение лесопильного завода, мельницы и ближайших домов.
Большая энергетика пришла на территорию Столбцовских электросетей в 1957 году после строительства подстанции 110/35/10 кВ «Клецк», запитанной по ВЛ 110 кВ Слуцк – Барановичи, и сооружения ВЛ 35 кВ Клецк- Ляховичи.
17.05.1967 года, приказом РЭУ «Минскэнерго» № 52 создается Столбцовское предприятие электрических сетей, в состав которого вошли Столбцовский, Дзержинский, Клецкий. Несвижский и Узденский электросетевые районы.
ГЛАВА 3 ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ
Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдает товары и услуги во внешнюю среду. Теория систем помогает руководителю понять взаимосвязь между отдельными частями организации, между организацией и средой. Эта теория помогла также интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления. Основной недостаток – теория систем не определяет основные переменные, влияющие на функцию управления, не говорит о влиянии окружающей среды на результаты деятельности организации.
Для того чтобы усовершенствовать систему, нет необходимости совершенствовать все процессы компании одновременно. Почти всегда проблемы вызываются только одной причиной. Решение проблем, которые не находятся в самом проблемном участке, не улучшит всю систему в целом. Достаточно сфокусировать усилия по улучшению на одном звене.
Голдратт сформулировал пять целевых шагов по непрерывному совершенствованию.
1. Найти ограничения системы.
Сначала нам нужно найти самое слабое звено. При обнаружении ограничения обычно обнаруживается, что оно используется не полностью. При «расчете затрат» все ресурсы рассматриваются как эквивалентные источники затрат, и не уделяется особого внимания лимитирующим факторам. Итак, наш следующий шаг – начать использовать найденное ограничение наилучшим образом.
2. Решить, как лучше всего использовать ограничение.
Использование наилучшего способа означает максимально возможное использование времени этого ресурса. Например, только сокращение обеденных перерывов и оптимизация линий, которые были проблемными местами в производственном цехе, позволили увеличить прибыль на десятки миллионов рублей в год.
Использовать максимальное количество ресурсов не только для устранения простоев, но и решить, что лучше делать на этом этапе для увеличения общих доходов. Другими словами, необходимо решить, какая номенклатура продукции наиболее эффективно используется, а не та, которая более выгодна с точки зрения стоимости.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение следует отметить, что системой можно назвать только такой комплекс избирательно-вовлеченных компонентов, у которых взаимодействие и взаимоотношение приобретает характер взаимодействия компонентов на получение фокусированного полезного результата.
В настоящее время можно выделить пять типов системных представлений: микроскопическое, функциональное, макроскопическое, иерархическое и процессуальное.
Существуют следующие требования, предъявляемые к системам управления: детерминированность элементов, динамичность системы, наличие управляющего параметра, наличие в системе контролирующего параметра, наличие в ней каналов обратной связи.
Системный подход предполагает, что объект исследуется как целостная совокупность составляющих его подсистем, элементов и во всем многообразии выявленных свойств и связей внутри объекта, а также между объектом и внешней средой.
Любое исследование осуществляется в несколько этапов.
Всю совокупность методов исследования систем можно разбить на три большие группы: методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов; методы формализованного представления систем управления и комплексные методы.
Объем производства продукции, оказания услуг и выполнения работ филиала «Столбцовские электрические сети» увеличился в 2019 году по сравнению с 2018 годом как в действующих, так и в сопоставимых ценах, на 552 тыс.р. или в 3,8 раза. Это означает, что объем производства продукции увеличился не только за счет инфляционных факторов, но и за счет роста физического объема производства продукции, оказания услуг, выполнения работ.
Среднегодовая выработка на одного работника увеличилась на 0,9 тыс.р./чел. или в 3,8 раза, что означает увеличение эффективности использования трудовых ресурсов. Как положительный момент отметим превышение темпа роста производительности труда (в 3,8 раза) над темпом роста среднемесячной заработной платы (114,0%), что свидетельствует об экономии фонда заработной платы.
1. Jenkins Lee. «From systems thinking to systemic action: 48 key questions to guide the journey», Rowman & Littlefield Education, 2010г. – 215 с.
2. Абдукаримов, И.Т. Анализ финансового состояния и финансовых результатов предпринимательских структур: учеб. пособие для вузов / И.Т. Абдукаримов, М.В. Беспалов. М. : ИНФРА-М, 2016. 214 с.
3. Акофф Р. Акофф о менеджменте, пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой. СПб. : Питер, 2015. 448 с.
4. Афанасьев В. Г. Моделирование как метод исследования социальных систем. // Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник. 1982. - М.: Наука, 1982 г. – С. 26-46.
5. Бир С. Кибернетика и менеджмент. Источник: Издательство "УРСС" Перевод с английского, 2016г. – 280 с.
6. Гараедаги Дж. Системное мышление: как управлять хаосом и сложными процессами: Платформа для моделирования архитектуры бизнеса. – пер. с англ. Е.И. Недбальская; науч. ред. Е.В. Кузнецова. – Минск: Гревцов Паблишер, 2017 г. – 480 с.
7. Жариков О.Н., Королевская В.И, С.Н. Хохлов. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011г. – 62 с.
8. Истомин Е.П. Соколов А.Г. Теория организаций: системный подход. Учебник. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2009г. – 314 с.
9. Лешко, В. Н. Финансовый, кроме того, анализ показателей годовой бухгалтерской отчетности как инструмент управления предприятием в 2017 году / В. Н. Лешко // Планово-экономический отдел. 2017. № 1. С. 32 44.
10. Основные положения программы социально-экономического развития Республики Беларусь на 2016-2020 годы [Электронный ресурс] - 2018. Режим доступа: http://www.economy.gov.by/dadvfiles/001252_122016_1.pdf
11. Официальный сайт РУП «Минскэнерго» https://minskenergo.by/filialy/filial-stolbtsovskie-elektricheskie-seti/
12. Попов В.Н. Касьянов B.C. Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте: уч. пособие. - М., КНОРУС. 2010 – 304 с.
13. Романова, Л.Е. Экономический анализ: учеб. пособие / Л.Е. Романова, Л.В. Довыдова, Г.В. Коршунова. СПб: Питер, 2011. 336 с.
14. Системный подход в управлении [Электронный ресурс] URL: http://vse-temu.org/new-sistemnyj-podxod-v-upravlenii.html
15. Системный подход. Эндиклопедия экономиста [Электронный ресурс] URL: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/sistemnyy-podhod.html
16. Статистический ежегодник Республики Беларусь, 2017 [электронный ресурс]. Режим доступа: http://belstat.gov.by
17. Статистический ежегодник Республики Беларусь, 2018 [электронный ресурс]. Режим доступа: http://belstat.gov.by
18. Финансовый менеджмент: учеб. для вузов / под ред. Н.И. Берзона, Т.В. Тепловой. М.: КНОРУС, 2015. 654 с.
19. Шепталин Г.А., Шепталина Л.И.Общая теория систем и системный анализ: учебное пособие/ – Челябинск, Изд-во ЮУрГУ, 2009.– 101с.
20. Щербина, М. Управление дебиторской задолженностью / М. Щербина // Финансовый директор. – 2012. – № 7. – С. 30 36.
21. http://www.belstat.gov.by/
