Управление продажами в логистической системе организации

В литературе существует множество способов определения сущности распределительной логистики, все они разные. Обобщив их, сущность распределительной логистики может быть определена как использование оптимального канала распределения для наилучшего удовлетворения потребностей потребителей с минимальными затратами на обращение[3, с. 246] для управления физическими ресурсами от производства до потребления продуктов.

Распределительная логистика – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе доставки между различными оптовыми покупателями, то есть в процессе оптовой продажи товаров. Ранее в процессе логистики розничные продажи, как правило, не рассматривались, а распределение продукции изучалось преимущественно на оптовом уровне. В настоящее время за счет развития торговых сетей и автоматизации процессов существенно возрастает актуальность процесса распространения продукции на розничный уровень [3, c.18].

Таким образом, распределительная логистика представляет собой комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения логистики между различными покупателями, то есть в процессе оптовой/розничной торговли товарами [10, с.13].

Области распределения и снабжения в значительной степени перекрываются. Если рассматривать материальные потоки в условиях исходящих и конечных связей, то для одних субъектов логистический бизнес является частью системы продаж, для других – поставок. Это, с одной стороны, упрощает, с другой – усложняет процесс управления материальными потоками. В области распределения новые материальные ценности не создаются, но выполняются конкретные и сложные формы деятельности, которые действуют как услуги. Таким образом, область распространения – это производитель услуг – очень специфический товар. [7, с. 54].

В отличие от маркетинга, который фокусируется на выявлении и стимулировании спроса, распределительная логистика направлена на удовлетворение потребностей, генерируемых маркетингом, с минимальными затратами. Необходимо исходить из задач по удовлетворению основного спроса на потребительские товары, которые включают в себя следующее:

– своевременная доставка грузов;

– способность удовлетворять срочные заказы клиентов;

– бережное обращение с грузом во время погрузки и разгрузки;

– готовность изготовителя к быстрой замене дефектных изделий и поддержанию определенного уровня товароматериальных запасов [5, c. 405].

Корпоративный стандарт – это компания, которая на протяжении более чем 10 лет профессионально занимается продажей аксессуаров для печатной техники. Организация является авторизованными партнерами более чем 10 ведущих брендов. В компании есть возможность купить плоттер, широкоформатный принтер Epson, Canon, HP, (Hewlett-Packard). Организация поддерживает ассортимент для продажи расходных материалов для плоттеров, в том числе чернила и печатающие головки для Canon, HP (Hewlett-Packard), Epson, картриджи для плоттеров.

Организационная структура представляет собой линейно-функциональный тип.

Генеральный директор ООО «Корпоративный стандарт» осуществляет текущее руководство деятельностью организации.

Генеральный директор издает приказы и дает указания. Решения директора обязательны для всех работников. Обязанности генерального директора:

– осуществлять текущее руководство деятельностью организации;

– в пределах своей компетенции без доверенности действовать от имени организации;

– нанимать и увольнять работников в соответствии с условиями договоров (контрактов) и законодательством;

– в пределах своих полномочий, определённых в договоре (контракте) и в учредительном договоре и уставе, распоряжаться имуществом, в том числе средствами организации;

– открывать в банках расчетный, валютный и другие счета;

– в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка применять меры поощрения и дисциплинарного взыскания;

– выдавать доверенности;

– регулярно отчитываться перед владельцами ООО «Корпоративный стандарт», а также предоставляет документы и информацию, касающуюся деятельности организации;

– осуществлять любые иные полномочия, не отнесённые законодательством и учредительными документами к компетенции Общего собрания участников.

В непосредственном подчинении генерального директора ООО «Корпоративный стандарт» находятся: заместители директора, главный инженер; юридическая служба; главный бухгалтер и др.

Развитие торговой деятельности связано с решением большого количества вопросов. Практичным выбором в такой ситуации становится передача логистических функций внешним компаниям. Пользование аутсорсингом дает компании несколько преимуществ:

- снижение рисков, сопровождающих логистические процессы;

- руководство концентрируется на основных направлениях бизнеса;

- наблюдается ускорение логистического цикла;

- улучшается анализ рынка, повышается уровень адаптации к его изменениям;

- полный спектр услуг и сопровождение на всех этапах сделки.

Аутсорсинг сейчас рассматривается, в первую очередь, как способ сокращения расходов на вспомогательные операции с целью концентрации средств на развитии конкурентных преимуществ, главные среди которых: современные технологии, ноу-хау, высококвалифицированные кадры, спецоборудование и другие новации. В зарубежной практике данный подход известен как использование преимуществ «ключевой компетенции» компании, т.е. концентрация только на основных профилирующих функциях.

3PL логистика – это уровень большинства современных операторов. Благодаря использованию аутсорсинга заказчик передает провайдеру свои функции и дистанцируется от бизнес-процесса. Оператор имеет широкие возможности по обеспечению своевременной и безопасной поставки. Он не только располагает парком различных автомобилей, но привлекает к осуществлению перевозки другие виды транспорта – морской, воздушный, железная дорога.

В штат компании включены специалисты различных областей: юристы, бухгалтеры, таможенные брокеры. Их высокая квалификация позволяет проводить профессиональные консультации и организовать взаимодействие с налоговыми и таможенными органами.

Отвечая на вопрос о том, какие преимущества компания получает благодаря 3PL-услугам, можно отметить следующие несколько факторов: 

- экономия времени. Передавая третьей стороне управление логистическим процессом, специалисты копании получают больше времени для того, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса, на разработке новых продуктов и их продвижении;