Введение
1 Теоретические подходы к исследованию переговоров в организации
1.1 Понятие деловых переговоров и техники их управления
1.2 Способы ведения переговоров в туристических организациях
2 Оценка практики проведения деловых переговоров в ООО «Зоотерра плюс»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Зоотерра плюс»
2.2 Особенности организации и проведения деловых переговоров в ООО «Зоотерра плюс»
2.3 Мероприятие, направленное на совершенствование проведения переговоров в ООО «Зоотерра плюс»
2.4 Эффективность предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников
1 Александрова, А. В. Стратегический менеджмент: учебник / Н. А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 320 c.
2 Андрейчиков, А. В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: учебник / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. – М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 396 c.
3 Арутюнова, Д. В. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Д. В. Арутюнова. – Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2011. – 122 с.
4 Баринов, В. А. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В. А. Баринов, В. Л. Харченко. – М.: ИНФРА–М, 2013. – 285 c.
5 Баскакова, О. В. Экономика предприятия (организации) / О. В. Баскакова, Л. Ф. Сейко. – М: Дашков и К, 2013. – 372 с.
6 Басовский, Л. Е. Прогнозирование и планирование и прогнозирование в условиях рынка учеб. пособие / Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 413 с.
7 Басовский, Л. Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л. Е. Басовский. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 365 c.
8 Голубков, Е. П. SWOT–анализ: существующие методики и пути их совершенствования / Е. П Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 1. – с. 9-11.
9 Голубков, Е. П. SWOT–анализ: существующие методики и пути их совершенствования / Е. П Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 2. – с. 11-13.
10 Горфинкель, В. Я. Экономика предприятия / В. Я. Горфинкель. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2013. – 663 с.
11 Ефремов, В. С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование и прогнозирование / В. С. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – №2. – с. 17-21.
12 Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент: учебник / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. – М.: Магистр, 2013. – 528 c.
13 Заметин, Б. О сущности стратегического маркетинга / Б. Заметин, И. Семенов // Российская экономика. – 2011. – № 3. – с.14-29.
14 Зимина, Т. В. Диверсификация как основа долгосрочного устойчивого развития / Т. В. Зимина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 4. – с. 25-26.
15 Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: учебник / А.Т. Зуб. – М.: Юрайт, 2015. – 375 c.
16 Инновационный менеджмент: учебно-методический комплекс / В. А. Вишняков, В. И. Гончаров. – Минск: Издательство МИУ, 2009. – 239 с.
17 Кабанченко, С. Г. Анализ зарубежного опыта формирования и развития стратегических альянсов / С. Б. Кабанченко // Проблемы современной экономики. – 2011. – № 1. – с. 37-46.
18 Клочкова, Е. Н. Экономика предприятия / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова. – М.: Юрайт, 2014. – 448 с.
19 Коньков, А. Диагностика сильных и слабых сторон компании А. Коньков // Промышленный маркетинг. – 2013. – № 5. – с. 28–31.
20 Сидоров, М. Н. Стратегический менеджмент: учебник / М. Н. Сидоров. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 145 c.
21 Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд; Пер. с англ. А. Р. Ганиева, Э. В. Кондукова. – М.: Вильямс, 2013. – 928 c.
22 Шестопал, Ю. Т. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю. Т. Шестопал, В. Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. – М.: КноРус, 2013. – 320 c.
23 Шилков, В. И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В. И. Шилков. – М.: Форум, 2013. – 304 c.
24 Фомичев, А. Н. Стратегический менеджмент: учебник / А. Н. Фомичев. – М.: Дашков и К, 2016. – 468 c.
