Методы оценки деятельности персонала и их развитие в современной организации Курсовая работа (проект)

Любая коммерческая организация устанавливает прибыль как одну из своих основных целей. Прибыль - один из показателей для оценки эффективности организации в целом. Этот показатель представляет собой сумму эффективности использования всех организационных ресурсов, включая ресурсы каждого сотрудника.

Одним из способов анализа эффективности использования внутренних ресурсов сотрудников является оценка персонала. Оценка работы персонала была и остается одним из наиболее важных видов деятельности сотрудников персонала. Однако, осознавая важность оценки персонала, многие руководители все еще избегают процедур оценки. И для этого есть вполне понятные причины [8, с. 182]:

– руководители не хотят проводить оценивание потому, что считают эту процедуру дополнительной нагрузкой, являющейся малоэффективной, «очередной кампанией», которая может испортить их отношения с подчиненными и т.д.;

– рядовые сотрудники сопротивляются проведению процедуры оценки, поскольку опасаются, что их положение ухудшится в результате проверки их компетенций;

– часто сопротивление введению процедуры оценки вызвано сопротивлением переменам как таковым.

И все эти причины вызваны в первую очередь недостаточным пониманием или недоверием к возможностям оценки персонала. Так что же такое оценка персонала, для чего она нужна? 

Оценка персонала – это система, позволяющая измерить результаты работ и уровень компетентности работников, а также их потенциал в рамках развития предприятия [12, с. 115].

Коммунальное унитарное дочернее предприятие «Управление капитального строительства Мозырского района» было создано решением Мозырского районного исполнительного комитета от 11 декабря 2007 года № 333 и зарегистрировано решением Гомельского областного исполнительного комитета от 29 декабря 2007 года № 1263 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за номером 400036158. В связи с вступлением в силу Указа Президента Республики Беларусь от 14 января 2014 года № 26 «О мерах по совершенствованию строительной деятельности» и решением Гомельского областного исполнительного комитета от 26.03.2014 года № 251 «О реализации Указа Президента Республики Беларусь от 14 января 2014 г. № 26» изменен собственник имущества.

Имущество предприятия принадлежит на праве собственности Гомельской области, распоряжение которого осуществляет в соответствии с законодательством Республики Беларусь Гомельский областной Совет депутатов и закрепляется за предприятием на праве хозяйственного ведения. Учредителем предприятия является коммунальное унитарное предприятие «Гомельское областное управление капитального строительства».

Коммунальное унитарное дочернее предприятие «Управление капитального строительства Мозырского района» имеет статус юридического лица, является коммерческой организацией, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный, валютный и иные счета в банках, печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь со своим наименованием, штампы и бланки.

В результате проделанного анализа существующей системы оценки персонала в КУДС УКС Мозырского района можно сказать, что существенным недостатков в организации является организация процесса найма сотрудников.

Если проанализировать динамику заработной платы сотрудников в период 2016-2018 г. то можно заметить, что наблюдается увеличение размера среднемесячной заработной платы. Так, в 2018 г. темп роста ее составил 100,7%, по сравнению с 2017 г. показатель вырос на 15,06 руб. 

При этом анализ показателей деятельности организации показал снижение производительности персонала и трудоемкости продукции/услуг.

Иными словами, можно говорить о наличии недостатков в формировании заработной платы, то есть существующей системы оплаты и мотивации сотрудников помимо недостатков в процессе их найма. 

Поэтому для в КУДС УКС Мозырского района предлагается пересмотреть существующую систему оплаты труда для персонала организации со следующими изменениями:

- во-первых, система базового оклада должна быть пересмотрена таким образом, чтобы содержать элемент стимулов для сотрудников в непрерывном саморазвитии;

- во-вторых, система бонусов должна быть четко определена и конкретизирована, и ее применение должно осуществляться с использованием регулируемого и прозрачного механизма, работа которого будет легко контролироваться как старшими руководителями, так и самими сотрудниками.

С помощью этого подхода, с одной стороны, повысится прозрачность формирования зарплаты и его мотивационный компонент, а разработка эффективного бонусного механизма создаст резерв для роста заработной платы выше стандартного предела в 30% от заработной платы, обеспечивая при этом рост производительности до разумного уровня. Все это обеспечит повышение уровня удовлетворенности условиями вознаграждения и создаст условия для роста производительности труда работников и специалистов организации.

В курсовой работе рассмотрен вопрос методов оценки персонала, а также была рассмотрена используемая система оценки на примере КУДС УКС Мозырского района.

В результате проделанной работы можно сделать ряд следующих выводов.

Каждая организацию как результат своей деятельности видит получение прибыли. Прибыль – показатель, который дает возможность оценить уровня эффективной деятельности организации в общем. Данный показатель является результатом эффективного и рационального использования всех имеющихся в организации ресурсов, в том числе, трудовых. 

Так, чтобы максимально эффективно использовать имеющиеся трудовые ресурсы организации очень важно правильно выстроить систему их оценки. Проведение оценки работы персонала была и сегодня продолжает оставаться одним из важных направлений деятельности кадрового отдела любой организации.

Оценка персонала сама по себе представляет целую систему, которая дает возможность оценить результаты деятельности сотрудников организации с одновременной оценкой имеющегося потенциала с целью его дальнейшего развития и использования в целях совершенствования деятельности организации. 

Проведение оценки персонала дает возможность выявить возможные пробелы в профессиональных знаниях сотрудников, чтобы потом из восполнить максимально возможными способами.

Все многообразие показателей оценки персонала можно условно представить в виде трех групп: результаты труда, профессиональное поведение и личностные качества.

Можно выделить качественные и количественные методы оценки персонала.