Введение
1 Теоретические аспекты, определяющие организационное развитие предприятия
1.1 Основные цели и задачи организационного развития
1.2 Основные принципы и методы организационного развития
2 Анализ системы управления ОАО «Дорожно-строительный трест №4 г. Брест»
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия
2.2 Анализ организационной структуры управления предприятием
2.3 Анализ перспектив развития предприятия
3 Разработка плана мероприятий организационного развития ОАО «Дорожно-строительный трест №4 г. Брест»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Нынешняя экономическая ситуация характеризуется частыми и быстрыми изменениями и все более сложными условиями эффективного функционирования промышленных предприятий. В результате большинство компаний сталкиваются с теми же проблемами: замедление развития, снижение рентабельности и потеря доли рынка в борьбе с новыми конкурентами. Необходимость восстановления утраченной или сохранения конкурентоспособности в нестабильных условиях становится все более актуальной для топ-менеджеров промышленных предприятий.
Таким образом, актуальной проблемой экономической науки и деловой практики становится формирование управленческой и методологической базы для определения стратегии развития организации с учетом уровня потенциала предприятий в области развития организации, возможности и необходимости совершенствования организационного развития в контексте определенной стратегии, позволяющей им принимать потребительские инновации, уметь предвидеть необходимость изменений и целенаправленно заранее готовиться к конкурентным преимуществам.
Организационное развитие-это процесс изменения организационной культурной программы, основанный на методах, теориях и результатах исследований поведенческой науки. Выявлена положительная роль повседневной деятельности предприятия, которая проявляется в формировании и регистрации ключевых компетенций.
Меняющиеся внешние условия, конкуренция, инновации, потребительский спрос и государственная политика требуют, чтобы организации разрабатывали новые стратегии, методы и технологии для бизнес-процессов и производства продукции, т. е. реагировали на изменения. По мере развития организации старое постепенно заменяется новым. Этот процесс может быть управляемым или наоборот, стать неуправляемым. В силу целеустремленности, процесс управления носит постепенный характер, а самопроизвольное развитие не исключает регрессионных явлений, в том числе деградации. Поэтому необходимо управлять организационным развитием, выбирая подходящую модель управления.
Актуальность темы курсовой работы «Организационное развитие предприятия» обусловлена тем, что организационные изменения являются необходимым условием развития предприятия, его органическая составляющая обеспечивает успех и высокую конкурентоспособность на рынке. Действующее законодательство предусматривает варианты реструктуризации, предлагает принципиально разные механизмы реализации организационных изменений, которые также имеют различные экономические последствия. Организационные изменения тесно связаны с изменениями в организационной структуре.
1 Теоретические аспекты, определяющие организационное развитие предприятия
1.1 Основные цели и задачи организационного развития
Проведено большое количество исследований по разработке теоретических и прикладных моделей управления промышленным предприятием. Однако, в большей степени рассматриваются вопросы стратегического управления и планирования, проблемы конкурентоспособности, проблемы учета изменений на основе классической теории управления [22, c. 239]. Публикация посвящена построению управления производством с акцентом на организационное развитие, в котором стратегические конкурентные преимущества формируются в процессе развития компании и сменяются рутинами, на основе которых формирование уникальных ресурсов и ключевых энергий для реализации Стратегии развития должно осуществляться в сбалансированной системе показателей. Основные бизнес-процессы лучше всего интегрировать в интегрированный маркетинг, а организационное развитие должно обеспечиваться комплексными инновациями во всех сферах деятельности компании [3, c. 25-38].
Проблема организационного развития предприятия находится в центре внимания многих специалистов по менеджменту.
Организационное развитие – это современный подход к изменению управления и развитию человеческих ресурсов. В настоящее время нет общепринятых определений. В работе Лютенса Ф. «Организационное поведение» предлагается следующее определение:
1 «Организационное развитие – это долгосрочный план для улучшения процесса обновления организации и принятия решений»;
2 «Организационное развитие – это процесс изменения организационной культуры, основанный на применении методов поведенческой науки, теории и результатов исследований» [2, c. 356].
Таким образом, организационное развитие – это комплексная, последовательная и многоуровневая стратегия, направленная на достижение среднесрочных и долгосрочных перспектив [8, c. 27-43].
Компании с многолетней историей рынка имеют ряд стабильных бизнес-процессов, индивидуальных и групповых моделей поведения, а также процедурных рабочих процессов. Эти компоненты внутренней организации являются наиболее эффективным способом достижения целей и обеспечения эффективности стратегии. «Повторяющиеся действия, приводящие к желаемому результату, постепенно фиксируются в уме и становятся рутиной». Знания о наиболее рациональных способах реализации производственных или управленческих процессов прочно закреплены в сердцах сотрудников и превращаются в ключевые компетенции.
2 Анализ системы управления ОАО «Дорожно-строительный трест №4 г. Брест»
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия
ОАО «Дорожно-строительный трест №4» г. Брест (далее - ОАО «ДСТ №4 г. Брест») было зарегистрировано 26.03.1994 г. Инспекцией Министерства по налогам и сборам по Московскому району г. Бреста.
19.06.1991 г. ОАО «Дорожно-строительный трест №4» г. Брест было зарегистрировано Администрацией Московского района г. Бреста.
Юридический адрес: Республика Беларусь г. Брест, ул. Калинина, д. 63.
Открытое акционерное общество «Дорожно-строительный трест № 4 г. Брест» функционирует с 1970 года.
Целью создания треста было создание организационных предпосылок высоких темпов развития дорожного строительства в Беларуси. В период первого десятилетия своего существования трестом выполнен большой объем работ по строительству производственных баз в городах Бресте, Барановичи, Жабинке, Дрогичине. Трест выступал генподрядчиком по строительству и реконструкции автомобильных дорог Брест-Минск-Москва, Брест-Кишинев-Одесса, Брянск-Кобрин, Ивацевичи-Пинск-Столин и другие. Значительная работа проведена по благоустройству, позволившая преобразить вид более 600 населенных пунктов.
Обществом накоплен опыт по сооружению ответственных объектов совместно с немецкими, итальянскими, польскими и российскими фирмами.
Новый импульс развития получило Общество в результате технического перевооружения активной части основных фондов в 2003-2010 годах, приобретением широкозахватных асфальтоукладчиков, гидравлических экскаваторов, высокопроизводительных асфальтосмесительных установок, установки по монтажу барьерного ограждения, установки по приготовлению битумных эмульсий, машин для холодного фрезерования.
Одним из основных мероприятий технического перевооружения в 2015 году было приобретение бетоноукладчика «GOMACO GT 3600», благодаря которому стало возможным производство работ по устройству монолитных цементобетонных покрытий дорог, территорий, а также монолитных парапетных ограждений, монолитного бортового камня, водоотводных лотков. В 2016 году приобретена автоматическая мобильная бетоносмесительная установка контейнерного типа производительностью до 45 м3. В 2017 году приобретен перегружатель бетонной смеси МТР-400. Ввод в эксплуатацию бетоноукладчика, перегружателя и бетоносмесительной установки позволили расширить возможности Общества по выполнению дорожно-строительных работ с применением цементобетонных смесей.
3 Разработка плана мероприятий организационного развития ОАО «Дорожно-строительный трест №4 г. Брест»
В ходе проведенного анализа были выявлены следующие недостатки организационной структуры:
Работа подразделений «на себя», а не только на корпоративные цели;
Необходима формализация должностных обязанностей, и нужно осуществлять делегирование полномочий по осуществлению контролю;
Необходимо «доносить» или сообщать цели организации всем сотрудникам филиала ОАО «ДСТ №4» г. Брест. Также необходимо усиление связей между отделами, но сделать это не посредством увеличения канцелярской работы, а использованием электронной почты. Не все сотрудники обладают достаточными навыками работы на компьютере, для это необходимо ввести курсы обучения прямо на работе, когда специалист приходил и обучал бы сотрудников в конце рабочего дня. Также возрастают расходы в административной сфере из-за того, что слишком много руководителей старшего звена, имеется слишком много канцелярской работы и процедур отвлекающих людей от работы и требующих дополнительного штата, выходом могла быть покупка дополнительных современных компьютеров, объединение их в сеть и подключение к единой базе данных;
Предприятие слабо и недостаточно быстро реагирует на изменение обстоятельств, причина этого – отсутствие специалиста, который бы следил за изменениями факторов внешнего окружения и способствовал бы организационным нововведениям;
Общение (взаимодействия) между подразделениями затруднено, плоха проводимость каналов связей;
Неудачное разделение (смешение) ролей управления, обеспечения и производства, в результате которого искажается суть горизонтальных и вертикальных отношений, негативно влияя на качество и результативность деятельности подразделений и ОАО «ДСТ №4» г. Брест в целом;
Трудности с проведением оргструктурных изменений (сопротивление изменениям, уход ключевых сотрудников).
Последствия:
Большие прямые затраты обеспечивающих подразделений;
Большие затраты на взаимодействие и координацию, на объединение подразделений в единое целое;
Потеря элементами организационной структуры рыночных ориентиров и целей;
Интриги, «перетягивание одеяла полномочий»;
Причины проблем:
Системная: при принудительном разделении целого на части что-то всегда искажается, что-то рвётся; особенно плохо, когда режут неразрывное и не восстанавливают комиссуры.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
При разработке принципов и методов проектирования структуры управления важно не показывать структуру как фиксированных составляющих, соответствующих каждой из специализированных управленческих функций. Организационная структура управления – это многогранное понятие. Она состоит в основном из системы целей и их распределения между различными уровнями, поскольку механизмы управления должны быть сосредоточены на достижении целей. Это также включает в себя формирование отделов, связанных определенными отношениями; распределение задач и функций по всем связям; распределение обязанностей, полномочий и прав внутри организации, отражающее отношения централизации и децентрализации.
Процесс организационного развития должен основываться на совместном использовании вышеуказанных методов. На этапе формирования и структурирования наиболее важными являются методы структурирования целей, методы экспертного анализа, а также выявление и анализ организационного прототипа. Более формализованный подход должен быть использован для углубленного изучения организационных форм и механизмов каждой подсистемы на этапе регулирования. Формальные аналитические методы и модели используются в основном для разработки организационной структуры новой организации, а диагностические исследования и экспертные обзоры организационных систем используются для улучшения существующей организации. Выбор метода решения организационных вопросов зависит от его характера и возможности проведения соответствующих исследований, от наличия его методов, необходимой информации, а также от квалификации и сроков рекомендаций разработчиков системы.
За период с 2016 по 2017 г. основные показатели платёжеспособности ОАО «ДСТ №4» существенно не изменились. Значение коэффициентов: обеспеченности собственными оборотными средствами и обеспеченности финансовых обязательств активами находятся в пределах нормативных значений. В результате анализа финансовой устойчивости ОАО «ДСТ №4 г.Брест» было выявлено, что устойчивость общества относится к абсолютному типу. Однако также были выявлены отрицательные тенденции, ведущие к ослаблению финансовой устойчивости в будущем: высокая доля дебиторской задолженности, имеющей тенденцию к увеличению срока погашения и замедлению оборачиваемости. несвоевременные расчеты заказчиков. необходимость привлечения кредитных ресурсов для пополнения оборотных средств. большой удельный вес в составе внеоборотных фондов, о чем свидетельствуют показатели фондовооруженность и фондоемкость. высокая доля «краткосрочной» кредиторской задолженности.
1 Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. – М.: ОАО «Типография НОВОСТИ», 2011. – 256 с.
2 Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф – М.: Экономика, 2011. – 356 с.
3 Ахматова, М. Теоретические модели конкурентоспособности. / М. Ахматова, Е. Попов. // Маркетинг. – №4. – 2013. – С. 25-38.
4 Беленов, О. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность промышленных предприятий: Подходы, анализ, опенка / О. Беленов, В. В. Долгих. – Воронеж; Изд-во ВГУ, 2014 – 80с.
5 Белоусов, В. И. Анализ конкурентоспособности фирмы / В. И. Белоусов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – №5. – С 23-29.
6 Воронов, А. Производительность труда и конкурентоспособность: две стороны медали. / А. Воронов. // Человек и труд. – 2012. – №12. – С.66-69.
7 Гарбацевич, С. Л. Организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий Республики Беларусь: Автореферат диссертации / С. Л. Гарбацевич. – Минск: Акад. Упр. При Президенте, 2012. – 20 с.
8 Голубков, Е. П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – №2. – С.27-43.
9 Голубков, Е. П. Основы маркетинга: учебник / Е. П. Голубков. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2011. – 704 с.
10 Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. – М.: Высшая школа, 2012. – 64 с.
11 Долинская, М. Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М. Г. Долинская, И. А. Соловьев. – М.: Издательство стандартов, 2011. – 342 с.
12 Дурович, А. П. Основы маркетинга: учеб. пособие / А. П. Дурович. – М.: Новое знание, 2014. – 512 с.
13 Емельянов, С. Международная конкурентоспособность производителей: факторы, определяющие положение на рынках и конкурентные преимущества / С. Емельянов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – №1. – с.107-116.
14 Золотогоров, В. Г. Экономика: Энциклопедический словарь / В. Г. Золотогоров – Минск: Интерпрессервис; Книжный Дом, 2013. – 720 с.
15 Зулькарпаев, И. У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий / И. У. Зулькарпаев, Л. Р. Ильясова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 4. – 84 с.
16 Кругман, П. Р. Международная экономика. Теория и политика: Перевод с английского / П. Р. Кругман, М. Обстфельд. – СПб.: Издательство: Питер., 2013. – 832 с.
17 Лифиц, И. М. Теория оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И. М. Лифиц. – М.: Юрайт-М, 2011. – 366 с.
18 Марков, В. Д. Стратегический менеджмент / В. Д. Марков, С. А. Кузнецов. – М.: Инфра-М, 2012. – 288 с.
19 Мисаков, В. С. Анализ конкурентоспособности фирмы / В. С. Мисаков. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 284 с.
20 Портер, М. Э. Конкуренция / М. Э. Портер. – М.: Издательство Дом «Вильямс», 2011. – 496 с.
21 Портер, М.Э. Международная конкуренция: пер. с англ. / М. Э. Портер – М.: Международные отношения, 2013. – 896 с.
22 Трубилин, А. Конкурентоспособность – главный фактор эффективного производства / А. Трубилин // АПК: экономика, управление. – 2016. – №12. – С. 39-46.
23 Соловьев, Б. А. Коммерческая деятельность: учебник / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 383 с.
24 Стратегический менеджмент: учебник / Под ред. проф. А.П. Ефремова, – 2-е изд., испр. и доп. – СПб: специальная литература, 2014. – 589 с.
25 Сыцко, В. Е. Товарная политика предприятия отрасли: учеб. пособие / В. Е. Сыцко, В. В. Садовский, Л. В. Целикова. – Минск: Выш. шк., 2015. – 239 с.
26 Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 576 с.
27 Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 312 с.