Производственная практика Отчет

Личная продажа – вид продвижения, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, взаимодействие, общение с покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара и принимается совместное решение о возможности (невозможности) сделки, купли-продажи товара.

Основная задача менеджера по продажам в компании ООО «Аимталк» - привести в компанию новых, платёжеспособных клиентов.

Это обусловлено тем, что, если IT- компания разрабатывает собственный продукт, менеджер по продажам концентрирует своё внимание и свой процесс работы на том, чтобы продемонстрировать клиенту преимущества и пользу решения об осуществлении сотрудничества с организацией и убедить выбрать именно этого производителя. Однако, как говорилось ранее, компания ООО «Аимталк», это IT-компания, которая осуществляет процесс своей работы по аутсортинговой модели. Следовательно, менеджер по продажам предлагает потенциальному заказчику создание кастомизированного решения под его нужды. Несмотря на то, что бизнес-модель работы компании ООО «Аимталк» представляет собой «В2В», специалисты по продажам, которые в ней работают и составляют основной, постоянный штат работников. Разбираются в полном процессе разработки и понимают, что можно обещать клиенту [2, с.102]. 

Это позволяет не только обеспечить качественное обслуживание и работу с клиентами, поскольку, способность поддержать беседу и проконсультировать потенциального клиента по вопросам, возникшим у него в процессе эксплуатации продукта, либо непосредственно оформления и обсуждения самого заказа, является значительным преимуществом для менеджера по продажам. Также, это позволит повысить уровень лояльности клиентов и потенциальных покупателей. Поскольку позволит им убедиться в профессионализме и высоких качествах как работников, с которыми они общаются в процессе осуществления контакта с выбранной ими фирмой, но и самой компании ООО «Аимталк» в целом.

Ещё одна особенность ведения процесса личных продаж. Которая стоит перед специалистами организации ООО «Аимталк» - достаточно длительный цикл осуществления процесса продажи.

В первую очередь специалисты организации ООО «Аимталк», занимающиеся организацией личных продаж, осуществляют непосредственно сам поиск клиентов, заинтересованных в услугах, оказываемых организацией. Кроме того, в условиях современной экономики, важно осознавать тот факт, что найденные клиенты должны быть платежеспособны и надёжны.