Задание 1.
Определить, кратко описать не менее трех технологий социальной работы в целях реализации задач программы социального сопровождения клиента. Подобрать диагностический инструментарий оценки качества социальных услуг клиенту на основе квалиметрии и стандартизации.
Задачи программы социального сопровождения клиента:
1. Содействие в адаптационных процессах клиентов к реальным условиям их жизнедеятельности, а также к новым социально-культурным условиям, если дело касается мигранта или иностранного гражданина, прибывшего с определенной целью в нашу страну (обучение, работа, временное проживание);
2. Помощь в реабилитации человека, выведение его из кризисных ситуаций. Сопровождение может носить медицинский и психологический характер, а также включает в себя технологии по адаптационной работе;
3. Повышение социального статуса человека, введение его в образовательную среду. Зачастую человек нуждается в социальном сопровождении, если теряет прежнее место работы из-за недостаточного уровня знаний и навыков. В данном случае он отправляется на повышение квалификации или переобучение;
4. Нормализация отношений с социумом и утверждение себя в нем;
5. Восстановление функций здоровья, избавление от ряда вредных привычек. Обычно, это медицинская реабилитация в наркологических централ, избавление от алкогольной и наркотической зависимости, а также от вредной привычки, такой, как курение и употребление запрещенных и опасных для жизни токсичных препаратов;
6. Создание комфортных условий для самореализации человека в рамках семейных и общественных отношений.
Задание 2.
Разработать программу межведомственного взаимодействия организации социального обслуживания, общественных объединений, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих меры социальной защиты населения.
Межведомственное взаимодействие – процесс объединения ресурсов органов власти и местного самоуправления в рамках организации межведомственной принадлежности.
Основные задачи межведомственного взаимодействия:
– максимальное включение отраслевых ресурсов;
– разработка и реализация программ и мер, включающих межведомственные ресурсы;
– согласование ресурсов и решений;
– участие в мониторинге деятельности и оценке результатов межведомственного взаимодействия.
Основные направления межведомственного взаимодействия при осуществлении мер социальной защиты населения:
– незамедлительное реагирование в определенных кризисных ситуациях;
– совместное участие в рамках мероприятий социальной защиты и социального сопровождения;
– определенный информационный обмен (формирование определенного взаимодействия);
– привлечение специалистов в рамках разных сфер в рамках различных междисциплинарных команд.
Преодоление управленческих барьеров в рамках межличностного взаимодействия:
– сложность управленческого объекта;
– запаздывание информации в рамках деятельности сложных систем.
Задание 3.
В программу межведомственного взаимодействия включить направление по созданию условий для обеспечения государственно-частного партнерства по реализации форм и методов социальной защиты граждан.
Государственное частное партнерство представляет собой определенное направление по формированию смешанного типа экономического регулирования экономики, определяющим взаимодействие бизнеса и государства в процессе деятельности.
Государственно-частное партнерство представляет собой юридически закрепленную форму взаимодействия между государством и частным сектором в отношении объектов государственной и муниципальной собственности, а также услуг, исполняемых и оказываемых государственными и муниципальными органами, учреждениями и предприятиями, в целях реализации общественно значимых проектов в широком спектре видов экономической деятельности.
Наиболее принципиальным условием является преодоление противоречий между общественными и частными интересами в государственно-частном партнерстве. Еще одно необходимое условие, выполнение которого требует достаточно длительного времени и системных усилий государства, – создание институциональной среды ГЧП. И, наконец, важное условие – это сохранение ведущей роли государства в организации программ и проектов ГЧП с одновременным использованием властью в этом партнерстве преимуществ, присущих приватизации государственных и муниципальных активов.
Включение элементов государственного социального партнерства в программу социальной защиты направлено на формирование представлений о необходимости взаимодействия между государством и частным сектором.
