ВВЕДЕНИЕ
Актуальность практики заключается в непосредственном знакомстве с деятельностью организации, приобретением практических навыков по специальности.
Данная практика считается актуальной, потому что она способствует развитию и совершенствованию таких профессиональных качеств, как компетентность, своевременность принятия решений, инициативность, планирование, стратегическое мышление, новаторство.
Цель прохождения производственной практики – закрепление теоретических профессиональных знаний, полученных в процессе обучения, а также приобретение практических навыков и опыта самостоятельной работы по специальности.
При прохождении практики были решены следующие задачи:
- рассмотрены роль и функции коммерческой службы ;
- изучены основные коммерческие операции в;
- предложены основные выводы и предложения по совершенствованию коммерческих операций субъекта хозяйствования..
Объектом исследования является Дом ткани.by.
Основная цель организации – это обслуживание населения путем розничной торговли.
Предметом исследования является коммерческая деятельность Дом ткани.by.
В отчете по практике в процессе обобщения и анализа экономической информации использовались следующие методы и методические приемы: диалектический материализм, индукция, дедукция, анализ, синтез, абстракция, индексный метод, метод сравнения, метод абсолютных, относительных и средних величин, приемы цепных и базисных подстановок и другие.
Основными формами статистической отчетности выступили: «Отчет о расходах на реализацию товаров», «Отчет о прибылях и убытках», «Отчет о товарообороте и запасах товаров», бухгалтерский баланс и другие.
Методической и теоретической основой отчета стал ряд теоретической литературы, методические указания, данные бухгалтерской и статистической отчетности Дом ткани.by за 2014-2016 гг.
Тема 1.Ознакомление с торговой организацией (объектом)
ЧТУП «Планета тканей» - коммерческая организация, занимающаяся оптовой торговлей и розничной торговлей тканями и фурнитурой. ЧТУП «Планета тканей» создано на основании решения Гомельского городского исполнительного комитета.
В своей деятельности организация руководствуется действующим Законодательством Республики Беларусь, Уставом ЧТУП «Планета тканей».
Зарегистрирована организация Гомельским городским исполнительным комитетом 17.07.2014 г. в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с регистрационным номером 491067525 (приложение А).
Организация является коммерческой организацией, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках и иных небанковских кредитно-финансовых организациях, печать с его полным наименованием, штампы.
Общество расположено по адресу Республика Беларусь 246022, г. Гомель, пр-кт Победы, д. 4.
Главной целью деятельности предприятия является:
- получение доходов,
-обновлении материально-технической базы торговли,
- получение прибыли,
- реализация на основе полученной прибыли экономических и социальных интересов.
Основными направлениями стратегической деятельности предприятия являются: рост объемов оптовой торговли; рост объемов розничного товарооборота, обновление торгового – технологического оборудования магазинов с целью обновления и расширения ассортимента, повышения качества обслуживания населения; рост производительности труда; рост эффективности использования экономического потенциала предприятия: трудовых и материальных ресурсов; развитие материально-технической базы отрасли, проведение ремонта и реконструкции торговых объектов, реализация организационных мероприятий по развитию отрасли; модернизация программного обеспечения бухгалтерского и статистического учета, что позволит повысить качество принимаемых управленческих решений.
Тема 2: Организационная структура торговой организации (объекта), коммерческая служба и ее задачи
В магазине «Дом ткани» существует установленная структура управления, главным в которой является заведующая магазином, а в целом по предприятию (ЧТУП «Планета ткани» - директор.
Организационная структура управления — это состав взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления.
Структура управления должна обеспечивать единство устойчивых связей между составляющими и надежное функционирование системы в целом.
Основу линейно-функциональных структур составляет, помимо линейных принципов руководства, специализация управленческой деятельности по функциональным подсистемам компании (маркетинг, исследования и разработки, производство, финансы и экономика, персонал и т. п.). По каждой функциональной подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю компанию сверху донизу.
Директор :
- обеспечивает соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия требований, установленных для предприятия государственными стандартами, санитарными, ветеринарными, противопожарными правилами и другими нормативными документами.
- оформляет, получает лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (сертификаты соответствия, гигиенические заключения) и представляет их либо часть информации, содержащейся в этих документах, для ознакомления покупателям.
- доводит до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.
- доводит до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменном наименовании (наименовании), юридическом адресе, режиме работы и пр.
- обеспечивает наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов, необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.
Тема 3: Информационное обеспечение коммерческой деятельности
Информация – сообщение о чем либо.
В широком смысле под информацией понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Поэтому, сведения характеризующие ситуацию на рынке различных товаров и услуг, следует относить к коммерческой информации. Это:
1) количественные и качественные показатели торговой деятельности фирмы (коммерческой структуры, торгового предприятия);
2) различные сведения и данные о коммерческой деятельности (цены, поставщики, конкуренты, условия поставок, расчеты, ассортимент товаров и т.д.)
Назначение коммерческой информации состоит в том, она позволяет торговым организациям (предприятиям) проводить анализ своей коммерческой деятельности, планировать ее, осуществлять контроль за результатами этой деятельности (эффективностью работы).
Вся информация, поступающая в магазины ЧТУП «Планета ткани» от вышестоящих организаций и различных предприятий, обрабатывается с помощью ЭВМ, а также передается посредством телефонной и факсимильной связям.
Источниками коммерческой информации могут служить:
а) маркетинговые исследования;
б) внутренние материалы и документы торговой фирмы, в частности, сведения об объемах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасах, прибыли, расходах на рекламу и др.;
в) данные внешней статистики и публикуемые в средствах массовой информации сведения о состоянии рынка.
В работе магазина «Дом ткани» используются следующие виды информации:
1. первичная информация - данные, полученные специально для решения конкретной исследуемой проблемы и вопроса. Источники:
• письменная информация;
• телефонные запросы и переговоры с поставщиками и покупателями;
• посещение выставок-ярмарок, товарных бирж;
Тема 4: Коммерческая деятельность по оптовым закупкам и оптовой продаже
Источники поступления товаров являются частный сектор экономики, оптовые посредники, предприятия-производители. Поставщиками выступают конкретные субъекты хозяйствования, с которыми оформлены договорные отношения.
Все источники товарных ресурсов по территориальному признаку подразделяются на местные, внеобластные, внереспубликанские.
В первую очередь необходимо максимально вовлекать местные ресурсы в товарооборот: непосредственные контакты изготовителя и покупателя повышают эффективность взаимоотношений, снижают расходы по доведению товаров до потребителя, позволяют лучше и оперативнее реагировать на изменения, происходящие на местном рынке.
Товары можно закупить непосредственно у поставщиков - изготовителей или через посредника.
К поставщикам-изготовителям относятся: государственные промышленные предприятия, предприятия заготовительных организаций, кооперативные, совместные предприятия, колхозы, совхозы.
К поставщикам-посредникам относятся оптовые организации государственной и кооперативной торговли.
Оптовые закупки товаров могут осуществляться на основе централизованного распределения (выделенной квоты), по госзаказу и в порядке свободной купли-продажи (свободно реализуемые товары) .
Выбор поставщика является составной частью планирования оптовых закупок.
Правильный выбор поставщика в конечном счете определяет эффективность коммерческой деятельности по оптовым закупкам. От этого зависит, на каких условиях будет заключен договор, но еще более значительную роль этот выбор играет при исполнении договора, выполнении поставщиком договорных обязательств. Если партнер окажется неисполнительным, все усилия по оптовым закупкам будут напрасными .
Существует много специфических условий, определяющих выбор партнера при оптовых закупках, но можно выделить общие положения, которыми следует руководствоваться в коммерческой деятельности.
Тема 5: Коммерческая работа по обеспечению конкурентоспособности розничного торгового объекта
Коммерческая деятельность осуществляется на всем пути продвижения товара на рынок. Для того чтобы началось продвижение товаров, необходимо выполнить ряд коммерческих операций: рассчитать и обосновать потребность в товарах, выбрать поставщиков и пути продвижения, заключить с ними договор на поставку товаров. Только после этого начнется товародвижение.
Далее следует определить коммерческие операции, которые необходимо выполнять в момент, когда товар попадает в сферу обращения, в оптовое звено; контроль за исполнением договоров поставки, формирование ассортимента оптовых баз, воздействие на изготовителей товаров по вопросам выпуска необходимого ассортимента, заключение и выполнение договоров с розничной торговлей, отработка товароснабжения.
В розничной торговле коммерческая работа предполагает организацию продажи товаров покупателям: формирование товарного ассортимента магазинов, выбор наиболее целесообразных методов продажи товаров и системы расчетов за них, активизация продажи и стимулирование сбыта, оказание услуг, сервисное обслуживание. Таким образом, можно выделить группы коммерческих операций, обслуживающих различные процессы товародвижения.
К первой группе относятся операции, которые выполняются при установлении взаимоотношений с предприятиями-изготовителями. Вторая группа включает коммерческую работу, регулирующую взаимоотношения оптовой и розничной торговли. Третья группа объединяет коммерческие операции, связанные с розничной продажей товаров.
Кроме этого, следует выделить четвертую группу операций, которые в разной степени необходимы на всем пути продвижения товаров на рынок: информационное обеспечение коммерческой деятельности, управление товарными ресурсами, рекламно-информационная работа, оказание услуг.
В зависимости от того, какой выбран путь продвижения товара и система хозяйственных связей, определяется количество коммерческих операций, их последовательность и значимость.
Коммерческая деятельность осуществляется на всем пути продвижения товара на рынок. Для того чтобы началось продвижение товаров, необходимо выполнить ряд коммерческих операций: рассчитать и обосновать потребность в товарах, выбрать поставщиков и пути продвижения, заключить с ними договор на поставку товаров.
Тема 6: Финансово-экономические показатели деятельности торговой организации (объекта)
Одним из основных требовании функционирования предприятий и их ассоциаций в условиях рыночной экономики являются безубыточность хозяйственной и другой деятельности, возмещение расходов собственными доходами и обеспечение в определенных размерах прибыльности, рентабельности хозяйствования. Главная задача предприятия - хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества предприятия. Основными показателями, характеризующими результаты коммерческой деятельности торговых предприятий, выступают товарооборот, валовой доход, другие доходы, издержки обращения, прибыль и рентабельность.
В таблице 6.1 представим динамику и выполнение плана розничного товарооборота магазина «Дом Ткани» за 2015-2016 гг.
Розничный товарооборот в сопоставимых ценах определяется исходя из индекса цен. Так за 2015 год индекс цен принимает за 1, за 2016 год индекс цен составил 1.2.
Розничный товарооборот в сопоставимых ценах за 2015 год:
РТОсоп 2015= РТОдейс / Iц = 630944,94/1= 630944,94 тыс руб
Розничный товарооборот в сопоставимых ценах за 2016 год фактический:
РТОсоп 2016 ф= 287281,62/1,2= 239401,62 тыс руб
Розничный товарооборот в сопоставимых ценах за 2016 год плановый:
РТОсоп 2016 пл= 542156/1,2= 451196,667 тыс руб
Процент выполнения плана рассчитываем по формуле:
%вып пл=РТО факт/РТОплан×100
Процент выполнения плана в действующих ценах составит:
%вып пл=287281,62/630944,94*100=53,0 %
Аналогичным образом рассчитываем для остальных позиций (в сопоставимых ценах РТО и по кварталам)
Тема 7: Выводы и предложения
В результате прохождения практики в магазине «Дом Ткани» мною была проделана следующая работа:
изучена деятельность магазина «Дом Ткани»;
рассмотрена организационная структура организации, ее коммерческая служба;
рассмотрено информационное обеспечение коммерческой деятельности магазина «Дом Ткани»;
изучена коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продажам магазина «Дом Ткани»;
изучена коммерческая работа по обеспечению конкурентоспособности магазина «Дом Ткани»;
проанализированы основные финансово-экономические показатели деятельности магазина «Дом Ткани».
Магазин «Дом Ткани»» - коммерческая организация, занимающаяся оптовой торговлей и розничной торговлей тканями и фурнитурой. ЧТУП «Планета Ткани» создано на основании решения Гомельского городского исполнительного комитета.
Главной целью деятельности предприятия является:
- получение доходов,
- обновлении материально-технической базы торговли,
- получение прибыли,интересов.
В магазине «Дом торговли» используется как стандартное оборудование, так и специализированное.
К стандартному оборудованию относятся:
- пристенные и островные стеллажи с увеличенной глубиной полок, которые используются для хранения резервного объема товара и демонстрации образцов тканей. Подобное оборудование устанавливается по всей площади торгового зала, что позволяет размещать на нем рулоны тканей во всю длину.
- многоуровневые витрины из пластика или стекла открытого и закрытого типа, которые обычно предназначаются для демонстрации швейной фурнитуры и декоративных аксессуаров для шитья.
- торговые прилавки, обычно совмещенные с кассой, используемые для отпуска товара и окончательного расчета покупателя с продавцом. Сюда же можно отнести также расчетно-кассовые узлы и стойки типа «ресепшн».
