Базовые элементы теории решений Реферат

Практически любой вид человеческой деятельности связан с ситуациями, в которых есть несколько вариантов действий, и человек может выбрать из этих действий любой, который ему подходит. Наилучший выбор изучается теорией принятия решений, с помощью которой субъект может научиться делать более осознанный выбор, используя доступную информацию.

Процесс принятия решения включает несколько этапов. Одним из первых, кто идентифицировал эти стадии, был французский философ эпохи Просвещения Жан Антуан Никола Кондорсе (1743–1794). Он рассматривал процесс принятия решений с точки зрения методологии разработки французской конституции 1793 года. Кондорсе выделяет три стадии процесса принятия решений [5, с. 9].

На первом этапе, с его точки зрения, обычно обсуждаются принципы, которые лягут в основу решения проблемы, исследуются различные аспекты проблемы, анализируются последствия принятия того или иного решения. Мнения о возможных решениях индивидуальны и не синтезируются в единое решение.

Второй этап связан с уточнением решаемой проблемы и сведением всех предлагаемых возможных решений к ограниченному количеству альтернатив.

Третий этап связан с выбором одного решения из оставшихся альтернатив.

Другой мыслитель, Джон Дьюи, выделяет пять последовательных этапов в процессе принятия решений [5, с. 9]:

1) осведомленность о проблеме;

2) выяснение и определение сути проблемы;

3) предложение возможных вариантов решения проблемы;

4) оценка каждого из предложенных вариантов;

5) дальнейшее изучение предложенных вариантов, отказ от наименее перспективного и принятие в качестве решения лучшего варианта.

Герберт Саймон немного изменил описание процесса принятия решений Джона Дьюи, адаптировав этот вид деятельности к управлению социальными системами. По словам Саймона, процесс принятия решения включает следующие три этапа:

1) осознание необходимости принятия управленческого решения, т.е. осознание необходимости трансформировать реальную ситуацию в желаемую. На этом этапе собирается информация, которая доступна на данный момент. Это могут быть фактические данные, мнения экспертов, научные знания об объекте, по которому принимается решение. Там, где есть возможность, используется математическое моделирование рассматриваемых процессов, проводятся социологические опросы;

2) разработка нескольких возможных алгоритмов действий;

3) выбор оптимального варианта.

Первую стадию он назвал «intelligence» (разведка), заимствуя военный смысл этого термина, вторую – «design» (проект), третью – «choice» (выбор).

Брим выделил следующие шаги в процессе принятия решения:

1) осознание проблемной ситуации;

2) сбор необходимой информации;

3) разработка возможных решений;

4) оценка каждого из разработанных решений;

5) выбор конкретной стратегии действий;

6) реализация решения.