Система организации управления задачами сотрудников компании

Динамичное изменение условий внешней среды предъявляет высокие требования к управлению организациями и, особенно, к управлению персоналом. От успешности решения этой задачи зависит эффективность функционирования организации и, в конечном итоге, ее жизнеспособность. Многочисленные исследования подтверждают, что предприятия, эффективно управляющие человеческими ресурсами, как правило, достигают более высокого уровня экономического роста, чем их конкуренты. 

Управление человеческими ресурсами становится одним из важнейших направлений в стратегии управления современной организации. Проблемы социально-экономических преобразований, происходящие в современном обществе, позволили осознать и оценить задачи, стоящие перед работниками служб управления предприятий. Без людей нет организации, без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление персоналом является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Под персоналом будем понимать совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, партнеры, эксперты, привлекаемые к реализации некоторых проектов, проведения исследований и т.д.

Целью работы является изучение системы организации управления задачами сотрудников компании.

 

Управление задачами - это процесс постановки задач исполнителям, промежуточный и итоговый контроль их выполнения. Каждая задача - это ещё один шаг для достижения целей организации. Поэтому важно, чтобы все задачи выполнялись качественно и в срок.

Многое усложняет работу руководителя. Могут изменяться сроки, приоритеты и важность задач, а также сами задачи. Эта часть работы руководителя, которая отнимает много времени и сил. Если отсутствует система управления задачами, работа многократно усложняется.

Система управления задачами - это набор инструментов постановки задач и контроля над их выполнением. Далеко не каждая система управления задачами повышает эффективность работы. Основные проблемы по коммуникациям, оперативности и контролю остаются [8, c. 365].

Оптимизация рабочих процессов - насущная необходимость любой компании, которая стремится к созданию успешного механизма получения прибыли в современных условиях высокой конкуренции и стремительно развивающихся технологий. Управление бизнес задачами всегда направлено на сокращение издержек и эффективное использование имеющихся трудовых ресурсов. Менеджмент, как комплексный процесс, состоит не только из планирования, но и контроля над исполнением сотрудниками своих функций.

Менеджмент (от англ. management - управление, руководство), как наука создания эффективного бизнеса, включает в себя и управление задачами, т.е. их оперативное распределение по ответственным исполнителям, и оперативный контроль выполнения в режиме реального времени.

Неэффективное управление поставленными задачами чаще всего сопряжено для компании со следующими проблемами:

- запросы клиентов компании или сотрудников других подразделений не выполняются;

- происходят постоянные потери важной информации;

- нет наглядности и прозрачности выполнения задач;

- занятые управлением менеджеры нерационально расходуют ресурс собственного рабочего времени [1, c. 98].

Эффективность одной хорошо выполненной задачи может быть снижена за счет другой, выполненной другим сотрудником не так качественно. При таком подходе, эффективное взаимодействие сотрудников становится необходимым самим сотрудникам. Кроме профессиональных, конечно, играют роль и личные качества сотрудников.