Введение
Перемещение большинства товаров из сферы производства в сферу потребления невозможно без маркировки упаковки.
Транспортная маркировка выполняет функцию информирования заинтересованных лиц о получателе и отправителе груза, а также о способах обращения с упакованным товаром при его хранении, погрузке, выгрузке и транспортировке.
В данной работе рассмотрены основные теоретические понятия, связанные с маркировкой товаров.
Предмет исследования – функции упаковки и маркировки грузов: физическая защита, то есть защита от механических воздействий, от влияния ударов, сжатия, вибрации, перепадов температуры; барьерная защита, то есть защита от воздействия пыли, кислорода, водяных паров и др. концентрация грузов, то есть группировка объектов малого размера для более эффективной транспортировки и перевалки; передача информации, распространение сообщений заинтересованным лицам (транспортным организациям, складским работникам, посредникам, потребителю и др.) как следует использовать продукт, как его транспортировать и обрабатывать; маркетинг, упаковка и этикетки используются для повышения спроса на товары; безопасность, упаковка может иметь средства, которые исключают ее не-санкционированное вскрытие и подмену товара (пломбирование упаковки).
1. Теоретические основы маркировки товаров
Маркировка – это текст, условные обозначения и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации то-вара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях количественных и качественных характеристиках товара [4, с. 159].
Транспортная маркировка содержит следующие компоненты:
• манипуляционные знаки – условные знаки, которые указывают на способы обращения с грузом;
• основные надписи располагают в центре маркировки, они содержат следующую информацию: наименование грузополучателя;
• наименование пункта назначения, при необходимости также указывается станция или порт перегрузки;
• порядковый номер грузового места внутри партии и количество мест в партии, информация указывается дробью: в числителе порядковый номер места, в знаменателе – число мест;
• дополнительные надписи содержат информацию: наименование грузоотправителя; наименование пункта отправления; надписи транспортных организаций;
• информационные надписи содержат информацию: масса нетто и брутто грузового места;
• габаритные размеры грузового места.
Продавец и покупатель, согласовывая требования к маркировке товара, обычно преследуют определенные цели [5, с. 320]:
1. Указать особенности товара (легко бьющийся, радиоактивный и т.д.).
2. Предупредить транспортные организации об особенностях обращения с товаром (не кантовать, не спускать с сортировочных горок, не бросать, стропить в определенных местах и т.д.).
3. Сортировать грузовые места по принадлежности к определенному кон-тракту или по наименованию и адресу получателя.
2. Основные функции маркировки
К основным функциям маркировки, прежде всего, относят: информационная, идентифицирующая, мотивационная и эмоциональная [6, с. 302].
Информационная функция маркировки как одного из средств товар-ной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший – на коммерческую. При этом основополагающая информация на маркировке дублирует тот же вид информации в товаросопроводительных документах (ТСД). Несовпадение данных основополагающей информации может быть следствием фальсификации товаров [1, с. 225].
Необходимость такого дублирования обусловлена общностью идентифицирующей функции маркировки и ТСД. Однако в отличие от ТСД маркировка предназначена для всех субъектов коммерческой деятельности, а для основной массы потребителей является практически единственно до-ступным средством товарной информации. Поэтому в маркировке удельный вес коммерческой информации значительно меньше.
Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, так как это обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения [7, с. 331].
Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.
3. Виды маркировки
В зависимости от места нанесения различают маркировку производственную и торговую.
Маркировка должна соответствовать требованиям стандартов и других нормативных документов. Требования к производственной маркировке устанавливаются в основном стандартами на маркировку и упаковку, а также общетехническими условиями стандартов на продукцию. Требования к торговой маркировке в меньшей степени разработаны, чем к производственной. Отдельные требования к торговой маркировке устанавливаются Правилами продажи отдельных групп продовольственных и непродовольственных товаров, а также региональными Правилами розничной торговли. Общие требования регламентируются законом «О защите прав потребите-лей» [3, с. 115].
Специфические для маркировки требования: четкость текста и иллюстраций; наглядность, однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара; достоверность – приведенные на маркировке сведения не должны вводить получателя и потребителя в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения; использование для маркировки несмываемых красителей, разрешенных для применения органами эпиднадзора [8, с. 247].
3.1. Производственная маркировка
Производственная маркировка – это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем (исполнителем) на товар и (или) упаковку и (или) другие носители информации [4, с. 189].
Носителями производственной маркировки могут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы.
Этикетки наносятся типографским или иным способом на товар или упаковку. Кроме того, они могут быть самостоятельным носителем информации, который приклеивается или прикладывается к товару. Например, большинство упакованных в производственных условиях продовольственных товаров имеют на упаковке этикетку, на которую текст, рисунки и другая информация нанесены типографским способом. Этикетирование консервных банок осуществляется путем приклеивания бумажной этикетки или нанесения ее литографским способом [2, с. 97]. Иногда этикетку наносят непосредственно на товар (например, маркировка на донышке посуды, на электробытовых товарах). Этикетки отличаются значительной информационной емкостью. Кроме текста, они часто содержат изображения, символы. Из всех носителей маркировки этикетка содержит наиболее обширные по количеству характеризуемых признаков сведения. Маркировка на этикетках может содержать пояснительные тексты.
4. Структура маркировки
Маркировка может включать три элемента: текст, рисунок и условные обозначения или информационные знаки (ИЗ). Эти составные элементы различаются соотношением и степенью доступности товарной информации, широтой распространения и разными функциями [4, с. 207].
Текст как форма письменной информации – наиболее распространенный элемент производственной и торговой маркировок. Для него характер-на высокая степень доступности информации о товаре для всех субъектов рыночных отношений. Текст может выполнять все основные функции маркировки, но в наибольшей степени ему присущи информационная и идентифицирующая.
Рисунок не всегда присутствует на маркировке. В наибольшей степени он присущ производственной маркировке, в наименьшей – торговой. В качестве элемента маркировки рисунок отличается, как правило, высокой степенью доступности и выполняет в основном эмоциональную и мотивационную функции, реже информационную и идентифицирующую. Хотя бывают и исключения, например, когда на маркировке упаковки и вкладышей в виде рисунков дана информация по эксплуатации или использованию товара [6, с. 310].
Информационные знаки (ИЗ) – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. Информационные знаки характерны в основном для производственной маркировки. Иногда информация ИЗ бывает доступна только профессионалам и требует специальной расшифровки.
Информационным знакам свойственны краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость [5, с. 329].
Краткость обусловлена тем, что в качестве информационных знаков могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки и другие символы.
Выразительность и наглядность информационных знаков обусловливаются их формой, цветом, сочетанием отдельных символов, соответствующим определенным эстетическим требованиям потребителей. При этом не-которые фирмы, нацеленные на конкретный сегмент потребителей, стремятся в своих фирменных знаках учитывать именно их интересы [5, с. 330]. Например, информационные знаки на спортивных товарах, одежде и обуви для молодежи содержат символы известных спортивных обществ, команд и т.д.
Заключение
В данной работе были рассмотрены основные понятия определения маркировки товаров, виды и структура маркировки, а так же ее основные функции.
Необходимо подытожить, что маркировка и упаковка груза – это отправная точка гарантии того, что груз будет доставлен в целостности и сохранности в пункт назначения.
Транспортная маркировка должна содержать манипуляционные знаки, основные и дополнительные информационные надписи. Манипуляционные знаки – изображения, указывающие на способы обращения с грузом.
Цели маркировки грузов:
• Информирование о содержимом упаковки в полном объёме;
• Минимизация рисков порчи груза;
• Рекомендации по бережному обращению во время погрузо-разгрузочных работ, распаковке, транспортировки и хранения;
• Правильная маркировка ускоряет доставку груза в место назначения.
Основные надписи маркировки должны содержать полное или условное, зарегистрированное в установленном порядке наименование грузополучателя и грузоотправителя; наименования пунктов назначения и отправления; количество грузовых мест в партии (порядковый номер места внутри партии указывается через дробь: в числителе – количество мест в партии, в знаменателе – порядковый номер места).
Информационные надписи должны содержать весогабаритные параметры груза (масса нетто и брутто в кг; длина, ширина, высота в м2, а также объем грузового места в м3).
Таким образом, можно сделать вывод о том, что упаковка и маркировка грузов – это неотъемлемая часть грамотной организации транспортно-логистического процесса.
