Введение
Конкуренция является основой экономики. Она способствует взаимодействию субъектов рынка между собой. Получает больший экономический эффект то лицо, которое может выдержать конкуренцию на рынке и преуспеть в ней.
Торговые организации являются конкурентоспособными в том случае, если они могут удовлетворить потребности потребителей в большей мере, чем конкуренты. Торговые организации могут предложить потребителям более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на подобные товары и услуги или товары и услуги по более высоким ценам, но с большим выигрышем.
Розничная торговля основывается на конкуренции, развитии внешней среды и на желаниях, покупках потребителей.
Следует отметить, что на данный момент уделяется большое внимание изучению конкурентоспособности продукции, отдельных предприятий, технологий и т.д.
На данный момент наблюдается динамика конкурентоспособности различных организаций, что требует детального изучения этого тезиса, применяя различные подходы и методы.
В Беларуси происходит усиление конкуренции. Это вызывает необходимость у управленцев высшего звена торговых организаций искать новых возможности повышения конкурентоспособности данных организаций.
Цель данного реферата – оценка конкурентоспособности торговой организации и поиск путей её повышения.
Основными задачами данного реферата являются:
– изучение понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность»;
– определение методов оценки конкурентоспособности организации;
– выявление возможностей увеличения конкурентоспособности организации.
Курсовая работа включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы. Ее общий объем 17 страниц.
Во введении обоснована актуальность курсовой работы, указаны цели и задачи.
В первой главе «Понятие конкуренции и конкурентоспособности» дана характеристика понятию «конкуренция» и «конкурентоспособность», изучены преимущества и недостатки конкуренции, выделены виды конкуренции, описаны факторы, влияющие на конкурентоспособность организации.
Во второй главе «Методы и подходы оценки конкурентоспособности организации рассмотрены методики определения конкурентоспособности организации.
В третьей главе «Пути повышения конкурентоспособности торговой организации» представлены возможности увеличения конкурентоспособности организаций торговли.
В заключении подведены итоги изучения конкурентоспособности торговых организаций, сформулированы основные выводы.
1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности
Конкуренция – это соперничество, противоборство субъектов рынка по поводу лучшего продукта или услуги с целью получения максимального экономического эффекта [1].
Преимуществами конкуренции являются:
– обеспечивает свободу выбора и действий потребителей и производителей;
– способствует более эффективному использованию ресурсов при производстве необходимых для общества товаров;
– позволяет быстро реагировать и приспосабливаться к изменяющимся условиям;
– создает условия по оптимальному использованию научно-технических достижений
– нацеливает производителей на удовлетворение разнообразных потребностей и на повышение качества товаров и услуг.
Выделим следующие недостатки:
– негативно влияет на защиту окружающей среды;
– располагает к утрате невоспроизводимых ресурсов (леса, дикие животные, запасы недр, морей и океанов);
– сдерживает развитие науки, образования и т.д.;
– не гарантирует право на труд, на доход, на отдых;
– не содержит механизмов, препятствующих возникновению социальной несправедливости и расслоению общества на богатых и бедных [2].
Различают такие виды конкуренции как:
1) Несовершенная конкуренция — конкуренция в условиях, когда отдельные производители имеют возможность контролировать цены на продукцию, которую они производят.
Монополистическая конкуренция, олигополия и монополия являются формами несовершенной конкуренции. При монополии возможно вытеснение монополистом других фирм с рынка.
Признаками несовершенной конкуренции являются:
1. распространение ложных сведений в рекламной или иной информации касаемо способа и места изготовления или количества товаров 2465
2. создание входных барьеров на рынок каких-либо товаров
3. продажа одного и того же товара по разным ценам
4. использование или разглашение конфиденциальной научно-технической, производственной и торговой информации
5. демпинговые цены
Потери от несовершенной конкуренции:
1. увеличение издержек обращения
2. неоправданный рост цен
3. замедление научно-технического прогресса
4. падение эффективности экономики
5. снижение конкурентоспособности на мировых рынках
2 Методы и подходы оценки конкурентоспособности организации
Любое лицо, участвующее в рыночных отношениях может проанализировать конкурентоспособность того или иного предприятия
Значимость оценки конкурентоспособности организации велика. Оценка конкурентоспособности нужна для определения своих преимуществ или недостатков перед конкурентами, выхода организации на новые рынки сбыта и т.д.
Существует несколько подходов оценки конкурентоспособности предприятия.
1. Горизонтальный и вертикальный анализ в системе финансово-экономического анализа результатов деятельности организации. Горизонтальный анализ, или анализ тенденций, основан на сравнении базовых показателей с показателями других периодов; вертикальный анализ базируется на исследовании структуры показателей путем постепенного снижения на более низкий уровень детализирования. В качестве исходной информации для проведения анализа служат документы бухгалтерской отчетности [6, с.162].
2. Факторный анализ – анализ влияния отдельных элементов конкурентоспособности предприятия на общие экономические показатели [7, c.131]. При данном методе ключевым действием является не составление исчерпывающего списка множества факторов, влияющих на конкурентоспособность исследуемой организации, а выявление влияния каждого показателя на эффективность деятельности хозяйствующего субъекта.
3. Сравнительный анализ – сравнение исследуемых показателей с аналогичными среднеотраслевыми или с аналогичными показателями конкурентов. Как правило, сравнительный анализ проводится при необходимости выявления конкурентного положения субъекта хозяйствования на определенном рынке либо при проведении предприятием маркетингового исследования рынка в целях оптимизации реализации товаров или услуг [7].
Выделяют следующие методики определения конкурентоспособности организации.
SWOT-анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации в конкурентной борьбе, появляющихся возможностей и угроз. Показатели конкурентоспособности оцениваются по блокам: финансы, производство, организация и управление, маркетинг, кадровый состав, технология.
Методика оценки конкурентоспособности организации на базе «4Р» основана на сравнительном анализе организации и предприятий- конкурентов по факторам: продукт, цена, продвижение на рынке и каналы сбыта. «4Р» образуются по заглавным буквам названия этих факторов на английском языке. Всем факторам конкурентоспособности присваивается балльная оценка, например, от 1 до 5 баллов.
3 Пути повышения конкурентоспособности торгового организации
Проведя анализ конкурентоспособности торговых организаций, можно выявить их слабые и сильные стороны. На основании этого можно будет увидеть какому направлению следует уделить внимание и приложить максимум усилий для его развития.
Повысить конкурентоспособность предприятие можно с помощью:
1. сосредоточение на конкретном участке рынка. Предприятия все свои действия направляют на определенный сегмент рынка.
2. обеспечения покупателя товаром, большей потребительной стоимостью.
3. реализации товаров со сравнимыми характеристиками с меньшими затратами, чем у конкурентов.
Примерами вариантов повышения конкурентоспособности торговых организаций являются:
1) работа с дилерами, что приведет к повышению качества продукции, позволит получать продукцию, что называется «Из первых рук».
2) прямое снижение цены. Например, объединение нескольких единиц товара в одной упаковке, совмещенная продажа товара.
3) реконструкция магазина. Реконструкция позволит в короткие сроки осуществить совершенствование действующего магазина:
- увеличить общую площадь за счет надстроек, пристроек и т. п.;
- повысить уровень инженерного оборудования;
4) дегустация товаров.
5) увеличение рабочего дня, например, магазин, может работать без перерыва, для этого надо взять на работу еще одного сотрудника, для того чтобы у других работников не было переработки. А также в летнее время магазин также может работать с 8 до 23 часов.
6) участие покупателей в различных акциях:
- конкурсы для товаров и фирмы;
- собрать определенное количество элементов товара;
- беспроигрышная лотерея.
7) управление ассортиментом. Ассортимент магазина нуждается в расширение, потому, что покупатель не всегда может приобрести необходимый товар, что вынуждает покупателя идти в магазин конкурентов.
8) маркетинговая политика магазинов-конкурентов
9) скидки на продукцию. Скидки могу предоставляться:
- на товар приобретенной либо сразу после открытия магазина, либо в последний час его работы;
- скидки на скоропортящиеся товары;
- скидка на товары, у которых выходит срок годности;
- скидка при покупке товара на сумму свыше 100 тысяч белорусских рублей;
- накопительная система скидок.
Заключение
В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших характеристик, используемых для анализа экономической ситуации как в целом в народном хозяйстве страны, так и отдельного предприятия. Как правило, её применяют в качестве критерия оценки и эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов.
Особенностью конкурентоспособности торговой организации является то, что результатом её функционирования выступает не создание продуктов, а удовлетворение покупательского спроса, оказание услуг
Следовательно, конкурентоспособность торговой организации характеризуется уровнем реального или потенциального удовлетворения её конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке
Оценка конкурентоспособности торговой организации представляет собой очень сложную работу. В конкурентоспособности сосредотачиваются все показатели качества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненного цикла объектов.
Были охарактеризованы различные методы оценки конкурентоспособности торговой организации и предложены различные пути ее повышения.
