Скачать готовую работу по теме

Постановка цели и планирование мероприятий по ее достижению

Купить эту готовую работу со скидкой за 23,00 BYN

Стоимость

от

23,00

28,75

BYN

Содержание

Введение

1. Понятие цели в организационном консультировании, классификация целей и порядок их установления

2. Понятие «план» и «планирование», виды планирования в организационном консультировании

3. Последовательность этапов планирования мероприятий по достижению цели

Заключение

Список использованных источников

Выдержка из работы

ВВЕДЕНИЕ

Организационное консультирование представляет собой раздел организационной психологии, разрабатывающий методологию оказания практической помощи организациям и их руководителям для оптимизации процессов в организации и повышения эффективности их деятельности. Организационное консультирование является необходимым для анализа организационной структуры и усовершенствования системы управления персоналом. Организационное консультирование развитие обеспечивает развитие предприятий и их трансформацию. Основной целью организационного консультирования является повышение эффективности деятельности компании в целом, увеличение производительности труда отдельных работников, улучшение качества руководящей работы. Следовательно, это профессиональное консультирование в отношении процесса, содержания, структуры, постановки и решения задач по проблемам повышения эффективности деятельности организации, управленческой работы, работы персонала, включая определение и оценивание проблем и возможностей, составление рекомендаций соответствующих мер и помощь в их практической реализации.

Организационное консультирование представляет собой строго структурированный, поэтапный процесс, который состоит из ряда этапов: установление первоначального контакта и знакомство, составление контракта и формирование отношений оказания помощи, выявление проблем путем диагностики, постановка целей и планирование мероприятий по их достижению, осуществление мероприятий и обратная связь, завершение контракта [2].

1. ПОНЯТИЕ ЦЕЛИ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ, КЛАССИФИКАЦИЯ ЦЕЛЕЙ И ПОРЯДОК ИХ УСТАНОВЛЕНИЯ

Цель – в наиболее общем виде определяется как мысленная модель предвосхищаемого результата, идеальный образ будущего, на достижение которого направлены действия [5, с. 66].

Применительно к организационному консультированию, цель организационного консультирования представляет собой конкретное состояние определенных характеристик организации, на достижение которых направлен запрос клиента-организации и достижение которых является желательным [4, с. 113].

Цели организационного консультирования формируются после анализа миссии организации, то есть миссия, с одной стороны, предоставляет возможность установления необходимых целей консультирования, чтобы деятельность предприятия совпадала с его миссией, а с другой стороны как бы «отсекает» часть возможных целей. Установление целей консультирования переводит направление развития компании стратегическое видение и в конкретные задачи, которые связаны с производством и результатами деятельности организации. Цели консультирования представляют собой конкретные обязательства добиться определенных результатов в четко установленное время [7].

Предваряет постановку цели определение миссии организации. Разработка миссии является стартовой точкой любого консультативного процесса, так как определение миссии нужно для того, чтобы выявить, в чем заключается ведущая задача предприятия и какая деятельность предприятия подчинена ее решению.

Миссия нужна для решения следующих основных задач при постановке целей в организационном консультировании:

- представить в явном виде тот аспект, для которого существует компания, определить и обеспечить непротиворечивость ее целей;

- проанализировать, какими аспектами компания отличается от других компаний, действующих на том же рынке;

- сформировать критерий для оценки целесообразности выполнения всех действий, осуществляемых в компании;

- совместить интересы всех лиц, которые связаны с организацией (руководство, персонал, клиентов);

- способствовать формированию корпоративного духа, в том числе расширить смысл и содержание деятельности для сотрудников.

Миссия не изменяется обычно на протяжении всего цикла жизнедеятельности организации. Формирование миссии позволяет определить, зачем существует конкретная организация.

2. ПОНЯТИЕ «ПЛАН» И «ПЛАНИРОВАНИЕ», ВИДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ

Планирование мероприятий по достижению целей включает выработку одного или нескольких решений диагностированной проблемы, выбор одного из альтернативных вариантов решений, представление предложений клиенту и подготовку к осуществлению решения, принятого клиентом. Основы для эффективного планирования действий закладываются высококвалифицированной диагностической работой, т. е. детальным, точным и всесторонним анализом проблемы и ее причин, а также факторов и сил, влияющих на процесс перестройки в организации-клиенте. Цель данного этапа – выработать что-то новое. Следует отметить, что не для каждой проблемы нужны совершенно новые подходы. Часто просто нет необходимости вырабатывать новые решения, так как они были уже выработаны ранее: достаточно обнаружить их и перенести на новую почву. Однако даже для такого переноса нужны воображение и творческие способности [3, с. 34].

Планирование необходимо для предвидения будущей ситуации и для эффективного достижения цели. Процесс планирования связан с анализом и принятием решений и требует времени и умственных усилий.

Планирование имеет разработанные методики, использует научный подход, совершенствует и применяет новые методики и улучшения, поэтому планирование – это наука.

В связи с тем, что специалисты применяют разные методы, формы, виды и элементы планирования в зависимости от конкретной ситуации, своих знаний, личных качеств, стиля и подхода, планирование – это искусство.

Планирование как вид деятельности – это процесс выработки действий по достижению цели.

Выполнение функции планирования позволяет получить ответы на вопросы: где мы находимся в настоящее время; куда хотим двигаться; как мы собираемся это сделать.

Суть ответа на первый вопрос заключается в определении реальных возможностей организации в сфере ее основной деятельности на основе анализа ее сильных и слабых сторон в основных функциональных областях: маркетинг, финансы, производство, персонал и др.

3. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ ПЛАНИРОВАНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛИ

Основы для эффективного планирования действий закладываются детальным, точным и всесторонним анализом проблемы и ее причин, а также факторов и сил, влияющих на процесс перестройки в организации-клиенте. Кроме того, диагноз дает основные ориентиры для выработки программы действий. Главным на этапе планирования является новаторский и творческий подход. Цель – выработать что-то новое.

Л.В. Оконечниковой и А.А. Печеркиной [3] описаны следующие основные этапы планирования мероприятий по достижению цели в организационном консультировании:

1. Краткое описание проблемы. Выводы, сделанные на основании предварительного диагноза, суммируются, и консультант представляет свое описание проблемы.

2. Намечаемые цели и предпринимаемые действия. Определяется план осуществления задания, цели и нужные для их достижения технические мероприятия. При возможности цели следует представлять в виде критериев качества работы в количественном измерении, описывая выгоды, которые получит клиент, если задание будет успешно выполнено.

3. Фазы и график выполнения задания. Этапы выполнения задания следует определять довольно детально. Характер действий консультанта и клиента меняется в зависимости от фазы. Обе стороны должны точно знать, чего ожидает другая сторона на каждом этапе. Чтобы сделать возможным контроль, план включает описание промежуточных результатов и определяет, какие отчеты и когда представляются клиенту. В конце каждой крупной фазы требуется представлять заключительный отчет, однако при длительных и сложных заданиях короткие промежуточные отчеты могут понадобиться в конце каждой подфазы или периодически, чтобы регистрировать прогресс и регулярно оплачивать услуги консультанта. Важно определить временной график выполнения задания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Постановка цели и планирование мероприятий по ее достижению представляет собой один из этапов организационного консультирования. Важность данного этапа консультирования определяется тем, что от правильности и адекватности поставленной цели зависит весь ход дальнейших мероприятий по ее достижению. Эффективность консультативного процесса определяется правильностью постановки целей с учетом миссии организации, которая является клиентом консультативных услуг. Цели организационного консультирования являются иерархизированными и предполагают распределение от наиболее крупных к более детализированным. При постановке целей в консультировании следует придерживаться определенных этапов их построения и знать основные требования к их постановке . Главным принципом построения целей консультирования является так называемый SMART-принцип.

Планирование мероприятий по достижению целей является следующим этапом организационного консультирования. Основы для эффективного планирования действий закладываются детальным, точным и всесторонним анализом проблемы и ее причин, а также факторов и сил, влияющих на процесс перестройки в организации-клиенте. Кроме того, диагноз дает основные ориентиры для выработки программы действий. Главным на этапе планирования является новаторский и творческий подход.

Список литературы

1. Васильев, Г.А. Управленческое консультирование / Г.А. Васильев, Е.М. Деева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 255 с.

2. Марасанов, Г.И. Психология в организационном консультировании: монография / Г.И. Марасанов. – М.: Когито-Центр, 2009. – 368 с.

3. Оконечникова, Л. В. Основы консультативной деятельности психолога в организации: теоретические и практические аспекты : учеб. пособие / Л. В. Оконечникова, А. А. Печеркина. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2017. – 212 с.

4. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И.Гончаров. – Минск: ООО «Современная школа», 2006. – 281 с.

5. Психология управления: Курс лекций / Л.К.Аверченко, Г.М.Залесов, Р.И.Мокшанцев, В.М.Николаенко; Отв. ред. М.В.Удальцова. – М.: ИНФРА-М 1997. – 150 с.

6. Реньш М.А. Организационная психология: учеб. пособие / М.А. Реньш [и др.]. – Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», 2009. – 255 с.

7. Стратегическое планирование и управление / Под ред. А.Н. Петрова. – СПб: Изд-во СПБГУЭиФ, 1998. – 320 с.

8. Урбанович, А.А. Психология управления: Учебное пособие / А.А. Урбанович. – Минск: Харвест, 2004. – 640 с.

Купить эту работу