Задание 1
Задание 3
Задание 4
Задание 5
Задание 1
Решение:
Давайте разберем основные факторы в обеих средах:
Микросреда маркетинга:
3. Поставщики (Suppliers):
Значимость: Высока. Качество поставок влияет на производство и конечный продукт.
1. Заказчики (Customers):
Значимость: Очень высока. Удовлетворенность клиентов - ключевой фактор успеха.
4. Конкуренты (Competitors):
Значимость: Высока. Анализ конкуренции помогает выявить преимущества и недостатки.
5. Посредники (Intermediaries):
Значимость: Средняя. Работа с посредниками влияет на распределение продукции.
2. Потребители (Consumers):
Значимость: Очень высока. Понимание потребительских предпочтений ключево для успешной маркетинговой стратегии.
[...]
Задание 3
Решение:
Фирма "Пьер Карден", продавая свою одежду в собственных фирменных магазинах и в престижных магазинах одежды, использует стратегию селективного охвата рынка.
Селективный охват рынка предполагает выборочное распределение продукции в ограниченном числе точек продаж с целью достижения определенного сегмента потребителей. В данном случае, фирма сосредотачивается на ограниченном числе фирменных и престижных магазинов, что позволяет ей:
1. Создать Эксклюзивность: Продажа в престижных магазинах и фирменных магазинах создает ощущение уникальности и престижа вокруг бренда.
2. Контролировать Имидж: Контролируя точки продаж, фирма имеет больше возможностей поддерживать и управлять своим брендовым имиджем.
3. Ориентироваться на Целевую Аудиторию: Фирменные и престижные магазины часто привлекают более высокий уровень потребителей, что соответствует, возможно, более премиальной целевой аудитории "Пьер Карден".
[...]
Задание 4Решение
Давайте разделим этот процесс на несколько этапов:
1. Формирование Потребности:
Распознавание Потребности: Начинается с осознания необходимости в конкретном товаре. Например, осознание, что текущий автомобиль требует замены из-за старения и возможных проблем.
Стимулирование Потребности: Различные факторы, такие как реклама, общение с окружающими, или изменение жизненных обстоятельств, могут стимулировать потребность в новом товаре.
2. Поиск Информации:
Внутренний Поиск: Оценка собственных знаний и опыта относительно товара. Например, опыт владения предыдущим автомобилем.
Внешний Поиск: Исследование информации из различных источников, таких как обзоры в интернете, рекомендации друзей, и сравнение характеристик товаров.
3. Принятие Решения:
Оценка Альтернатив: Сравнение различных вариантов товаров на основе характеристик, цены, бренда и других факторов.
Принятие Решения: Выбор конкретного товара, учитывая все оценки и предпочтения.
[...]
Задание 5
Решение
Существенное разделение маркетинга на стратегический (высшее руководство, директор по маркетингу) и тактический (менеджеры по маркетингу, рекламные специалисты) у многих предприятий может быть обусловлено несколькими факторами:
1. Ориентация на Продажи:
Производственные Традиции: Многие предприятия, особенно традиционные, могут сохранять ориентацию на производство и складскую деятельность, что снижает влияние маркетинга на стратегическом уровне.
Продажа Остатков: Продажа ранее изготовленных товаров может быть вызвана необходимостью избавления от складских запасов, а не стратегическими маркетинговыми решениями.
2. Отсутствие Интеграции:
Недостаточная Интеграция Маркетинга: На некоторых предприятиях маркетинг может рассматриваться как отдельная функция, не полностью интегрированная в стратегическое управление бизнесом.
Фрагментарное Понимание Роли Маркетинга: На уровне высшего руководства может не быть полного понимания того, как маркетинг может влиять на стратегию бизнеса.
3. Недостаточное Понимание Роли Маркетинга:
Маркетинг как Инструмент Продаж: На некоторых предприятиях маркетинг может восприниматься преимущественно как средство продвижения продукции, а не как стратегическое управление рыночной деятельностью.
Чтобы обеспечить эффективную деятельность таких предприятий и реализацию маркетинга, следует предпринять следующие шаги:
1. Обучение и Повышение Квалификации:
Обучение Руководства: Обеспечение обучения высшего руководства пониманию роли маркетинга в стратегическом управлении бизнесом.
[...]
