1. Психические познавательные процессы и учет их особенностей в туристической деятельности(мышление)
2. Психолого-педагогические особенности подготовки и проведения экскурсии
3. Профессиональные компетенции экскурсовода
Список использованных источников
1. Психические познавательные процессы и учет их особенностей в туристической деятельности(мышление).
Наше познание окружающей действительности начинается с ощущений и восприятия и переходит к мышлению. Функция мышления — расширение границ познания путем выхода за пределы чувственного восприятия. Мышление позволяет с помощью умозаключения раскрыть то, что не дано непосредственно в восприятии.
Задача мышления – раскрытие отношений между предметами, выявление связей и отделение их от случайных совпадений. Мышление оперирует понятиями и принимает на себя функции обобщения и планирования.
Мышление – наиболее обобщенная и опосредованная форма психического отражения, устанавливающая связи и отношения между познаваемыми объектами.
2. Психолого-педагогические особенности подготовки и проведения экскурсии
Экскурсоведение – наука, которая опирается на данные педагогики и психологии, но не является копией методики обучения в общеобразовательной школе.
Теория экскурсионной методики основывается на таких принципах педагогики, как взаимосвязь обучения и воспитания, последовательность, систематичность, доступность и ясность изложения материала. Овладение экскурсионной методикой означает не только усвоение научных основ, приемов, но и ее творческое применение, которое не терпит шаблона, готовых решений. Экскурсоводу необходимо знать природу ощущений, восприятий, представлений, законы мышления, значение и роль положительных и отрицательных эмоций в процессе познания.
Экскурсии – одна из форм организации отдыха, поэтому нужно приложить все силы и умения для того, чтобы они были интересными, увлекательными.
Общая экскурсионная методика состоит из двух главных разделов:
а) подготовка экскурсии;
б) проведение экскурсии.
3. Профессиональные компетенции экскурсовода
При подготовке соответствующих экскурсионных и туристических программ необходимо учитывать профессиональные компетенции экскурсовода, которые могут включать следующие знания и навыки.
Знания:
- законы и иные нормативные правовые акты Республики Беларусь в сфере туризма;
- нормативные документы организаций сферы туризма, устанавливающие правила проведения кскурсий;
- принципы организации и методики проведения экскурсий;
- историко-культурные и географические достопримечательности региона;
- экспозиции музеев и культурных центров;
- социальные основы туризма;
- деловой протокол и этикет;
- теорию формирования потребностей и межличностного общения.
1. Андреев, А.Л. Художественный образ и гносеологическая специфика искусства / А.Л. Андреев. М.: Наука, 1991. – 156 с.
2. Карчевская, Е.Н. Организация туризма и экскурсионного обслуживания в Республике Беларусь: пособие по одноим. дисциплине для студентов специализации 1-26 02 03 22 «Маркетинг в спорте, туризме и физической культуре» днев. формы обучения / Е.Н. Карчевская. – Гомель: ГГТУ им. П. О. Сухого, 2008. – 58 с.
3. Методические рекомендации по подготовке (переподготовке), повышению квалификации инструкторов-проводников, гидов-переводчиков, экскурсоводов. М.: Федеральное агентство по туризму, 2016. – 42 с.
4. Психология делового общения в туризме и гостеприимстве: учебное пособие / коллектив авторов; под общ. ред. Е.С. Сахарчук. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 192 с.
5. Руденко, А.М. Психология социально-культурного сервиса и туризма / А.М. Руденко. – Изд. 2-е, испр. и доп. – Ростов н./Д: Феникс, 2007. — 313 с.
6. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. Изд. 3-е, перераб. и доп. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. – 672 с.
