Контрольная работа Маркетинг туризма Контрольная

4. Организация маркетинговых исследований в туризме.

Назовите основные принципы проведения маркетинговых исследований.

Результативность и эффективность маркетинговых исследований зависят от соблюдения ряда принципов.

Во-первых, изучать явления и процессы необходимо комплексно и системно, по всей их полноте, взаимосвязи и развитии. Исследования не должны носить случайный, разовый или фрагментарный характер.

Во-вторых, при осуществлении маркетинговых исследований должен соблюдаться научный подход, основанный на объективности, точности и тщательности. Объективность может быть достигнута, если выводы будут основываться не на интуиции или предварительно сформированном мнении исследователя, а исключительно на фактах. Достаточная для данного исследования точность обеспечивается использованием соответствующих методов и инструментов…

14. Продуктовая политика туристической организации.

Дайте определение понятия «продуктовая политика».

Продуктовая политика – разработка направлений формирования оптимальной номенклатуры фирмы.

Назовите основные направления продуктовой политики туристической организации.

Основные направления продуктовой политики:

1) удовлетворение запросов потребителей;

2) эффективное использование ресурсов организации;

3) оптимизация финансовых результатов деятельности;

4) удержание существующих и привлечение новых клиентов…

4. Новый турпродукт всегда необходимо рассматривать по от-ношению к некоторому объекту в системе «…– … – … – …» (укажите систему). Предложите критерии, по которым турпродукт может считаться новым?

Система: «потребность – потребитель – продукт – рынок».

Следовательно, турпродукт можно считать…