1. Дайте определение понятия «организационная структура управления». Опишите типы организационных структур.
2. Опишите роль и значение информации при принятии управленческих решений.
1. Дайте определение понятия «организационная структура управления». Опишите типы организационных структур
Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Организационная структура - взаиморасположение и связь составных частей, строение, совокупность элементов системы или организации и связи между ними.
Организационная схема отражает пять основных элементов организационной структуры.
К ним относятся:
- иерархия власти (схема подотчетных отношений),
- разделение труда (степень специализации работы),
- сфера контроля (количество людей, за которых отвечает менеджер),
- линейные и штабные должности (должности, дающие власть принятия решений, в сравнении с должностями, в рамках которых даются рекомендации),
- децентрализация (степень, в которой решения могут приниматься служащими более низкого уровня по сравнению с высокопоставленными индивидуумами).
Классификация организационной структуры:
1) типы организационных структур по взаимодействию с внешней средой:
- механистические организационные структуры (линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная) – характеризуются использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе, жесткой иерархией власти в организации. Такие оргструктуры управления эффективны, когда организация использует рутинную технологию и имеет несложное и нединамическое окружение, например, современное автомобильное производство.
- органические организационные структуры (матричная) - характеризуются слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется не рутинная технология и имеется сложное и динамическое внешнее окружение, например, организации производства электронной техники и ее программного обеспечения.
2. Опишите роль и значение информации при принятии управленческих решений
Под управленческой информацией понимают совокупность сведений о том, что происходит внутри организации и в ее окружении. Обладание такими сведениями помогает менеджеру ориентироваться в конкретных ситуациях и принимать оптимальные управленческие решения. Поэтому управленческая деятельность должна начинаться со сбора, накопления, переработки и осмысления информации. Управление как информационный процесс состоит в обмене информацией между субъектом управления, управляемым объектом и внешней средой.
Информационное обеспечение менеджера представляет собой совокупность сведений о состоянии и динамике объекта управления, необходимых для принятия и реализации управленческих решений.
Без информации невозможно определить точную цель менеджмента, оценить конкретную ситуацию, четко сформулировать проблему, принять рациональное управленческое решение и проконтролировать его своевременное выполнение. Владение информацией означает обладание реальной властью – ведь нехватка информации, как и наличие ненужной, может дезорганизовать любую производственную деятельность. Без информации невозможна совместная работа.
Потребность в управленческой информации определяется содержанием решаемых задач, пониманием этих задач работниками, уровнем опыта и образования последних. Причем чем они выше, тем меньше работники нуждаются в дополнительной и более подробной разнообразной информации. Обеспечение принятия управленческих решений полной, надежной и своевременной информацией – центральная и наиболее сложная проблема организации управления на любых предприятиях. Информацию можно рассматривать как средство достижения одной из главных целей деятельности предприятия – получения прибыли. На предприятиях существуют следующие виды первичной информации:
· статистическая;
· оперативно-отчетная;
· планово-экономическая;
· бухгалтерская;
· финансовая;
· техническая;
· технологическая;
· правовая;
· конструкторская;
· ремонтная;
· справочная;
· по кадрам;
· по материально-техническому снабжению;
· по капитальному строительству;
· по новой технике;
· по нормированию и оплате труда и т.д.
1. Бор З. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование / З. Бор, В.В. Пятенко. – М.: ИКЦ. – 2015. – 288с.
2. Никитина, Т.В. Банковский менеджмент: учеб. пособие / Т.В. Никитина. – СПб.: Питер. – 2016. – 160с.
3. Основы банковского дела: учеб. пособие / Б.С. Войтешенко, В.В. Козловский, Т.Д.Брежнева и др; Под ред. Ю.М. Осинского. – Мн.: «Тесей», - 2012. - 448с.
4. Организация деятельности коммерческих банков / Под ред. Кравцовой. – Мн.: БГЭУ. – 2015. – 512с.
5. Полфреман, Д. Основы банковского дела / Д. Полфреман, Ф. Форд. – М.: ИНФРА - М, 2009. – 624с.
6. Роуз, П. Банковский менеджмент. Пер. с англ. со 2-го изд. – М.: «Дело ЛТД», 2015.-768с.
7. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. М., 2013.
8. Масленченков, Ю.С. Финансовый менеджмент. Теория и практика: учеб./ Ю.С. Масленчиков. М., 2010.
