Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 40%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 9.
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Скачать готовую работу по теме
Банковский маркетинг
Купить эту готовую работу
со скидкой за 23,00 BYN
Банковский маркетинг
Стоимость
от
23,00
28,75
BYN
Содержание
1 План маркетингового исследования предоставляемых банками услуг
2 Анкета для проведения исследования
Выдержка из работы
1 ПЛАН МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ БАНКАМИ УСЛУГ
Маркетинговое исследование рынка предоставляемых банками услуг и цена на них включает ряд следующих мероприятий:
- изучение теоретического материала по теме исследования;
- определение проблемы и постановку целей исследования;
- разработку плана сбора информации;
- сбор информации с помощью полевых и кабинетных исследований;
- анализ собранной информации и формулирование результатов;
- представление результатов.
При проведении маркетинговых исследований использовались внешние и внутренние источники информации для вторичных исследований. Внутренними источниками информации была маркетинговая статистика (характеристика услуг, объем сбыта, объем распродаж).
В качестве источников могут быть использованы:
- информация на официальных сайтах банков;
- ежегодники статистической информации;
- буклеты о предоставляемых услугах, издаваемые банками.
Вторичное исследование не дали исчерпывающей информации – следует провести первичное (полевое) исследование.
Основными методами получения первичных данных стал опрос.
Полевое исследование может быть полным или сплошным, если им охвачена вся группа интересующих исследователя респондентов, и частичным, если им охвачен определенный процент респондентов. В данном случае маркетинговое исследование является частичным, так как опрос будет проводиться преимущественно среди клиентов банков.
Применяются следующие методы частичного исследования: случайная выборка.
2 АНКЕТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССДЕЛОВАНИЯ
Здравствуйте! Просим Вас уделить немного своего внимания и ответить на вопросы данной анкеты. Мы предлагаем принять участие в маркетинговом исследовании и ответить на ряд следующих вопросов с целью выявления Вашего отношения, как клиента банка, к качеству оказываемых услуг и их стоимости.
1. Вы я являетесь клиентом банка (ЗАО «МТБанк»/ЗАО «Альфа-банк»)?
Да
Нет
2. Какими продуктами банка Вы отдаете большее предпочтение?
Вклады
Кредиты
Платежные карты
3. Как давно Вы являетесь клиентом банка?
Менее 1 месяца
1-6 месяцев
6-12 месяцев
Больше 1 года
4. Что Вы знаете об оказываемых банком услугах? Опишите, какие из услуг Вам знакомы?
5. Что для Вас является определяющим при выборе вклада/кредита?
Процентная ставка
Срок
Возможность пользоваться денежными средствами в любой момент
Список литературы
Купить эту работу1 План маркетингового исследования предоставляемых банками услуг
2 Анкета для проведения исследования
Информация о работе
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Банковский маркетинг
Тип работы: Контрольная 18Процесс покупки готовой работы
01
1. Заказ готовой
Оставьте заявку по кнопке "купить ". Обязательно укажите правильный e-mail, на него вышлют инструкции по оплате и ваши материалы.
02
2. Оплата
На вашу электронную почту придет подробная инструкция по оплате через ЕРИП.
03
3. Получение
Сразу после оплаты, менеджер вышлет все материалы, которые относятся к заказу, на электронную почту.
Контрольная работа Бухгалтерский учёт
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Бухгалтерский учёт
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Статистика
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Статистика
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Бухгалтерский учет в банках
Вуз: МКП (Минский колледж предпринимательства)
Дисциплина: Бух. учет в банках
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Банковские операции
Вуз: МКП (Минский колледж предпринимательства)
Дисциплина: Банковские операции
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Экономика организации
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Экономика организации
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Иностранный язык делового общения
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права) Брестский филиал
Дисциплина: Иностранный язык делового общения
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Банковский маркетинг
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Банковский маркетинг
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Анализ деятельности банков
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Анализ деятельности банков
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Информационные технологии
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Информационные технологии
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Информационные технологии
Вуз: КБиП (Колледж бизнеса и права)
Дисциплина: Информационные технологии
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN