Организация и оценка эффективности PR-деятельности Курсовая работа (проект)

Деятельность, обозначаемая словами «связи с общественностью», достаточно нова для белорусской действительности. Аббревиатура PR («пиар») происходит от английского выражения public relations. Этот термин впервые употребил президент США Т. Джефферсон в 1807 г., а в широкий оборот он был введен в 1904 г. Русскоязычное выражение «связи с общественностью» не вполне точно передает смысл оригинала. Более точным будет определение, данное Институтом связей с общественностью (Великобритания): public relations – это широкая деятельность, включающая комплекс мероприятий по созданию благоприятной общественно-психологической атмосферы для товара или организации среди потребителей, деловых партнеров и конкурентов, административных органов, населения в целом [25, с. 306].

При этом в понятие благоприятной общественно-психологической атмосферы входят:

– высокий уровень доверия к организации или товару;

– общее доброжелательное отношение, добрая репутация;

– авторитет и вера в надежность и добросовестность организации.

Очевидно, что поставленные задачи сложно решить средствами собственно рекламы, когда организация за свои деньги откровенно хвалит сама себя. В данном случае цель достигается более сложными мерами. Существенное отличие связей с общественностью от рекламы заключается именно в неявном характере методов воздействия на общественное мнение.

Паблик рилейшнз – это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает особый упор на главной задаче руководства − служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно; выполняет роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогает справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности. Сущность связей с общественностью раскрывается через их цели, задачи и функции [17, с. 25].

На формирование общественного мнения большое влияние оказывает тот факт, что общественное мнение зачастую формируется немногочисленной

ОАО «Могилевский мясокомбинат» – одно из крупнейших предпри-ятий Беларуси, которое в новых экономических условиях сохранило высокое качество продукции и продолжает наращивать темпы производства, предприятие является надежным деловым партнером.

На сегодняшний день ОАО «Могилевский мясокомбинат» выпускает более 500 наименований продуктов, в том числе более 350 наименований колбасных изделий. В настоящее время ОАО «Могилевский мясокомбинат» производит следующие виды продукции:

- колбасы вареные, сосиски, сардельки;

- колбасы полукопченые;

- колбасы варено-копченые;

- колбасы сырокопченые и сыровяленые;

- копчености;

- колбасы ливерные, кровяные, паштеты, зельцы, хлеб кровяной;

- полуфабрикаты рубленые, колбасы сырые, фарши, мясо фасованное;

- пельмени;

- мясо говядина и свинина в полутушах;

- субпродукты;

- жир пищевой топленый;

- жир кормовой;

- сухие животные корма;

- шкуры крупного рогатого скота и свиней;

- кишсырье;

- эндокринно-ферментное сырье;

- книжка говяжья.

Главной задачей ОАО «Могилевский мясокомбинат» является не только повышение качества выпускаемой продукции, но и улучшение качества жизни населения.

Основной целью деятельности ОАО «Могилевский мясокомбинат» является выпуск конкурентоспособной продукции, безопасной, надежной по цене с наилучшими потребительскими свойствами, удовлетворяющей требованиям потребителя.

На всю выпускаемую продукцию, в том числе на экспорт, имеются

Рассматривается возможность внедрения в фирменных магазинах дисконтной системы скидок, проведение акций по снижению цен на колбасные изделия, что позволит привлечь дополнительных покупателей и увеличить объем продаж выпускаемой продукции. Необходимо произвести модернизацию и изменение внешнего вида фирменных магазинов ОАО «Могилевский мясокомбинат», закупить новое современное оборудование, стеллажи, холодильные установки.

В 2017 г. для увеличения объемов продаж планируется дальнейшее освоение рынков республики, в том числе и за счет привлечения дилеров, а также расширение зарубежного рынка. В настоящее время ОАО «Могилевский мясокомбинат» имеет представителей в Гомельской, Брестской, Витебской, Минской и Гродненской областях, оказывающих дилерские услуги.

В связи с большой конкуренцией и перенасыщенностью рынков Республики Беларусь мясной продукцией необходимо проведение маркетинговых исследований с целью продвижения колбасных изделий и мясных полуфабрикатов на внешний рынок – прежде всего на рынок Российской Федерации.

В настоящее время активно ведется политика диверсификации рынков сбыта с целью увеличения объемов продаж. С этой целью на предприятия активно ведется работу по внедрению новых видов выпускаемой продукции адаптированной к региону сбыта.

Успешное развитие внешней торговли связано с поддержанием самых высоких стандартов качества, снижением издержек, целенаправленной рекламой продукции, а также налаживанием и поддержанием связей со структурами, которые смогут обеспечить сбыт продукции.

В 2017 г. ОАО «Могилевский мясокомбинат» планирует поставлять продукцию на экспорт в различные регионы Российской Федерации. Основной стратегией по реализации колбасных изделий является развитие региональной сети дистрибьютеров в Российской Федерации и централизованные поставки по регионам и федеративным округам. В настоящее время активно ведется работа по поставкам колбасных изделий на территории Нижегородской области, Ленинградской области, Смоленской области, Калужская область, Курской области, Тульской области, Республики Мордовии, Чувашской республикой, Сибирского федерального округа, Республики Крым и т.д.

Для привлечение дополнительных клиентов предприятие ведет активную

«Паблик рилейшнз» – это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, помогает решению различных проблем и задач, а так же позволяет руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него.

Знание и эффективное использование PR помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно. Можно сказать, что «паблик рилейшнз» выполняет роль «системы раннего оповещения» об опасности и даёт возможность справиться с нежелательными тенденциями, используя при этом исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности.

Подводя итоги нужно отметить, что в сегодняшнем мире коммуникативных технологий PR играют значительную роль. И именно благодаря грамотному их продвижению у многих организаций улучшается имидж в глазах потребителей, повышаются продажи, и как следствие, растет прибыль. Чтобы достичь нужного результата, подходить к продвижению своей организации необходимо основательно. При выборе средств коммуникации также нужен аналитический подход, иначе деньги, потраченные на размещение публикаций, могут быть потрачены впустую. Немаловажным моментом также является подробный анализ целевой аудитории, а также подбор средств коммуникации, исходя из интересов аудитории. Что касается исследуемой нами телекомпании, то чтобы соответствовать всему выше сказанному, 49 каналу необходимо в серьёз задуматься о создании PR-отдела или хотя бы найме PR-специалиста. Только тогда предприятие достигнет поставленной в разработанной кампании цели. И только в этом случае кроме анонсов собственных фильмов в собственном эфире появятся и другие PR-средства телеканала.

ОАО «Могилевский мясокомбинат» – одно из крупнейших предприятий Беларуси, которое в новых экономических условиях сохранило высокое качество продукции и продолжает наращивать темпы производства, предприятие является надежным деловым партнером.

Вопросами маркетинга на ОАО «Могилевский мясокомбинат» занимается отдел маркетинга. Отдел действует на основании Положения об отделе маркетинга. В области рекламной деятельности отдел маркетинга ОАО «Могилевский мясокомбинат» выполняет следующие задачи:

– разработка стратегии и организация рекламы и плана проведения рекламных мероприятий;