Психологические особенности восприятия рекламы

Для анализа данного вопроса было проведено исследование в форме анкетирования потребителей продукции организации. Поскольку исследование зависит от временных и бюджетных ограничений, метод выборки является детерминированным.

Из-за этих ограничений исследования в большей степени основаны на характере поиска (хотя и количественном), и их цель-получить представление о маркетинговых проблемах. Такие исследования обычно предшествуют дальнейшим окончательным исследованиям.

Было решено, что в ходе анкетирования будут опрошены 80 человек о потребительских предпочтениях.

Анкетирование было структурировано, использовался четкий бланк сбора данных-анкета (Приложение А). Анкеты позволяют получить объективную информацию, поэтому организация анкет и их анализ очень важны.

Анкета предназначена для изучения потребительских предпочтений. Анкета включает в себя вопросы, интересующие руководство УП «Кока-кола Бевриджиз Белоруссия»

При ответе на вопрос клиенту предлагается выбрать из списка предложений или дать свободный ответ. Если покупатель не понимает сути проблемы, интервьюер даст ему совет.

Анкетирование преследовало две задачи:

- составление «портрета» покупателя, который является потенциальным потребителем УП «Кока-кола Бевриджиз Белоруссия». Для этого в конце опроса респонденту задавался вопрос относительно пола, возрасте, роде занятий и доходе;

- выявление особенностей воздействия рекламы на потребителей продукции «УП «Кока-кола Бевриджиз Белоруссия»». 

Для составления «портрета» покупателя в ходе анкетирования респондентам задавились вопросы относительно возраста, пола, рода занятий.

Возрастная структура покупателей была разделена на следующие группы:

до 20 лет;

21 – 30 лет;

31 – 40 лет;

41 – 50 лет;

51 – 60 лет;

старше 60 лет.