Лечебно-оздоровительный туризм становится все более приоритетной областью, посвященной восстановлению и развитию физических, духовных и интеллектуальных сил человека в свободное время вне места постоянного проживания. Однако необходимо создавать комфортные условия и для кратковременного отдыха в местах постоянного проживания. Лечебно-оздоровительный туризм выполняет важнейшую профилактическую функцию, связанную со здоровьем человека, является одним из стабильно растущих источников получения доходов для государства, вносит значительный вклад в устойчивое развитие общества.
Лечебно-оздоровительный туризм в мировом масштабе — один из важнейших и динамично развивающихся видов туризма. По прогнозу Всемирной организации здравоохранения к 2022 г. лечебно-оздоровительный туризм вместе со сферой оздоровления станут одной из определяющих мировых отраслей.
К лечебно-оздоровительному туризму относится туризм, направленный на профилактику заболеваний и укрепление здоровья в рамках специальных оздоровительных программ. В то же время под лечебно-оздоровительным туризмом можно понимать туризм, основной целью которого является отдых и восстановление физического и психологического здоровья. Оздоровление — сознательная деятельность, направленная на восстановление сил индивидуума. И здесь следует помнить, что индивидуальные особенности человека определяют те условия, которые наиболее благоприятны для восстановления его организма. С этой точки зрения различные виды туризма можно считать оздоровительными — это и пляжный отдых, и экотуризм, и спортивный туризм, и отдых в специальных оздоровительных учреждениях (лечебно-оздоровительный туризм).
В мировой практике различают преимущественно четыре типа курортов: бальнеологические; грязевые; климатические; смешанные.
Если бальнеологические используют главным образом природные минеральные воды с применением их для внешнего (ванны) и внутреннего потребления (питье, ингаляции), а грязевые курорты привязаны к месторождениям лечебных грязей, то климатические курорты применяют лесные, горные, приморские ресурсы и очень разнообразны, как и сам климат в использовании их с лечебно-профилактической целью. От этих ресурсов зависит профиль курорта. Смешанные курорты используют одновременно несколько природных лечебных факторов, что позволяет расширять горизонты специализации курортов и именно этим привлекать молодых туристов и отдыхающих.
Если говорить о лечебно-оздоровительном туризме, то здесь чаще всего понимается туризм, основной целью которого является получение медицинских услуг: операционное, медикаментозное и немедикаментозное
Напряженный ритм жизни, требующий больших физических и душевных сил, заботы и проблемы окружающей повседневности приводят к тому, что люди чувствуем усталость и повышенную раздражительность. Избавиться от повседневных забот и вновь обрести веру в свои силы и здоровье поможет санаторное оздоровление.
Для людей, желающих с пользой для здоровья провести отпуск, в Беларуси существует множество предложений по организации отдыха и оздоровления в санаториях и здравницах.
Белорусские санатории расположены в самых живописных уголках страны — в сосновых борах, на берегах рек и озер, где целительной является природа уже сама по себе. Умеренно-континентальный климат Беларуси, с мягкой и влажной зимой и теплым летом, располагает к отдыху и оздоровлению здесь круглый год.
Беларусь обладает разнообразными ресурсами для развития лечебно-оздоровительного туризма. Комплекс климатических и природных лечебных факторов, представленных источниками минеральных вод четырех типов и месторождениями лечебных грязей, способствует лечению целого ряда заболеваний.
Лечебные грязи представлены двумя типами (сапропелевые или иловые грязи пресных озер и торфяные). Они богаты целлюлозой, кислотами и микроэлементами и используются для лечения заболеваний суставов, мышц, кожи.
Местные минеральные воды применяются для лечения заболеваний органов пищеварения и желчевыводящих путей, печени и нарушений обмена веществ, а также периферической нервной системы, болезней органов кровообращения и дыхания. В белорусских здравницах можно также пройти лечение иловыми грязями из Анапы или сопочными из Азова.
Некоторые добываемые на территориях санаториев воды уникальны для Беларуси. Есть минеральные воды идентичные по составу добываемым из скважин литовского курорта Друскининкай или украинского Трускавца. В ряде мест Белорусского Полесья выявлены сульфидные (сероводородные) воды, по составу близкие к мацестинским, а естественные радоновые воды Беларуси аналогичны Мироновским и Хмельницким источникам Украины.
Некоторые здравницы могут организовать и полноценный семейный отдых с возможностью оздоровления. Санаторно-курортная база Беларуси широко представлена санаториями, в том числе и детскими, расположенными как на территории республики. Основные профили лечения в белорусских санаториях: заболевания органов дыхания и сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и костно-мышечной,
Реабилитационно-оздоровительный комплекс «Железняки» функционирует в организационно правовой форме общества с ограниченной ответственностью. В своей деятельности общество руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь, Уставом и учредительным договором. Все основные средства общества являются частной долевой собственностью его учредителей и разделены в соответствии с вкладами в Уставной фонд.
В 1974 году ОК «Железняки» с радушием принял в свои стены первых гостей. За эти годы проделана огромная работа, сотни тысяч отдыхающих смогли поправить свое физическое и душевное здоровье, благодарственными записями исписаны десятки книг замечаний и предложений.
С 1 января 2015 года на базе оздоровительного комплекса «Железняки» организован реабилитационно-оздоровительный комплекс для реабилитации пациентов кардиологического и кардиохирургического профилей, после перенесенного инфаркта миокарда и операций на сердце и сосудах. Благодаря удачному расположению комплекс в полной мере использует целительную силу природы: аэро- и гелио- терапии.
Комплекс расположен по адресу 211321, Республика Беларусь, Витебская область, Витебский район, г. п. Руба. Инфрасруктурно комплекс расположен на 20 километровом расстоянии от Витебска, что делает его доступным и, одновременно, уединенным. Удобное транспортное сообщение не доставляет труда клиентам (поездом, автобусом, маршрутным такси до города Витебска; от автовокзала г. Витебск рейсовый автобус АВ Витебск до остановки г.п.Руба ; до ОК “Железняки” по будням от автовокзала (находится рядом с железнодорожным) до остановки “Санаторий” на рейсовом автобусе (понедельник, среда, пятница) “Витебск-Железняки” в 13-40).
Реабилитационно-оздоровительный комплекс «Железняки» поддерживает работу сайта в сети Интернет по адресу http://zheleznyaki.by/ (приложение Д), из которого потенциальные клиенты могут подчерпнуть полезную информацию и, при необходимости, оставить заявку на бронирование. Для контактов предусмотрена телефонная связь по стационарным телефонным линиям 8 (0212) 29-10-85 администратор, 8 (0212) 29-16-17 маркетолог, 8 (0212) 29-22-95 заведующий реабилитационно-оздоровительным комплексом “Железняки” или электронной почте е-mail: 291617@mail.ru [17].
Более 40 лет коллектив реабилитационно-оздоровительного комплекса идет по пути совершенствования качества оказываемых услуг. На данный
Учитывая специфический полезный результат деятельности рекреационно-оздоровительного комплекса «Железняки», особый характер, оказываемых услуг, выражающийся в оказании медицинской помощи обращающемуся населению, рассмотрим, какими средствами лечебное учреждение может получить эффект.
Основными резервами формирования экономического эффекта лечебно-профилактического учреждения являются:
- снижение расходов на пролеченного больного и на посещение поликлиники;
- расширение контингента населения, пользующегося услугами лечебного учреждения;
- сокращение хозяйственных расходов, связанных с обслуживанием и содержанием помещений, коммуникаций, инвентаря, а также расходов на ремонт помещений.
Эффект может быть получен как за счет осуществления какой-либо группы мер, так и за счет комплексного внедрения всех возможных на данный момент мероприятий. Осуществление мероприятий не должно ухудшать качества медицинской помощи и услуг.
Каждое направление получения экономического эффекта рекреационно-оздоровительного комплекса «Железняки» может быть осуществлено путем использования различных способов и мер. Так, снижение расходов на пролеченного больного достигается уменьшением длительности пребывания больного в стационаре. Эффект в этом случае может быть получен за счет применения интенсивных методов лечения, сокращения «непроизводительных» дней пребывания в стационаре в случае поступления больного в предпраздничные, праздничные и выходные дни, исключения дублирования диагностических и лабораторных исследований в поликлинике и в стационаре. Сокращение длительности лечения уменьшает все виды текущих расходов в расчете на одного больного. Экономический эффект может быть получен также за счет приведения численности врачей и медицинского персонала в соответствие с нормативной трудоемкостью их работы.
Точно так же снижение расходов на одно посещение в среднем может быть обеспечено более рациональным использованием всех видов ресурсов, в том числе и трудовых.
Принципиально важным условием осуществления оценочных расчетов эффективности деятельности рекреационно-оздоровительного комплекса «Железняки» является то, что принимаемые в качестве исходной базы плановые показатели финансовых поступлений, объема оказываемых услуг, нормативы использования ресурсов, МЭСы должны быть откорректированы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Лечебно-оздоровительный туризм в зависимости от средств воздействия на организм человека подразделяется на климато-, бальнео-, море - грязелечение. Оздоровительный отдых имеет личный, индивидуальный характер. Однако нередки случаи, когда туристы объединяются для совместных поездок, с целью получения групповых скидок за проезд. Обычная продолжительность тура на лечение – 24 – 28 дней, что значительно больше, чем по другим видам туризма.
Оздоровительный туризм – это совершенно особый вид туризма. Это путешествия, которые проходят в местностях с благоприятными для здоровья человека природными и климатическими условиями. Оздоровительный туризм направлен на оздоровление и отдых туристов с использованием природных лечебных ресурсов. Он имеет значительные перспективы для развития в Республике Беларусь. Более чем в 200 пунктах имеются источники минеральных вод, которые отличаются большим разнообразием типов, торфов, торфогрязей, сапропелей, обладающих лечебными свойствами. Предусматривается использовать многие из этих источников в оздоровительном туризме.
Уровень развития медицины и санаторная база в Беларуси привлекают в республику иностранных клиентов. Поправлять здоровье к нам едут поляки, немцы, израильтяне, граждане других стран ближнего и дальнего зарубежья, поэтому данное туристическое направление в республике активно развивается.
По данным Минздрава Беларуси, в настоящее время у иностранных граждан востребована стоматология. Перспективное направление – репродуктивная медицина, которая развита в республике на уровне мировых стандартов. Очень востребованы у иностранцев пластическая хирургия, гинекология и акушерство, трансплантология, кардиохирургия, лечение онкологических заболеваний, диагностические обследования, профилактическое лечение, восстановление после перенесенных заболеваний. В Беларуси иностранных туристов привлекает высокая квалификация белорусских врачей, оснащенность наших клиник, высокий уровень качества медицинских услуг.
В республике существует множество предложений по организации отдыха и оздоровления в санаториях и здравницах. Основные профили лечения в белорусских санаториях: заболевания органов дыхания и сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, нервной системы, желудочно-кишечного тракта, гинекологические заболевания и болезни органов кровообращения.
На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что рекреационно-оздоровительный комплекс «Железняки» занимает стабильное положение на рынке санаторно-оздоровительных услуг Витебщины и Республики Беларусь в целом. В комплексе грамотные специалисты с
1. Азар, В.И. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: учебное пособие / В.И. Азар. - М.: Советский спорт, 2002. – 320 с.
2. Александрова, О.А. Состояние и перспективы развития рекреационного туризма в республике Беларусь / А.О. Александрова // Туризм и отдых. – 2015. – №4. – С.-7-12.
3. Аношко, Я.И. О формировании и продвижении конкурентноспособного туристического продукта Белорусского Полесья / Я.И. Яношко // Беларусь туристическая. – 2012. - №2. – С.21-25.
4. Горбылева, З.М. Экономика туризма: учебное пособие / З.М. Горбылева. – Минск: БГЭУ, 2004. – 478 с.
5. Дурович, А.П. Организация туризма: учебное пособие / А.П. Дурович. – Минск: Новое знание, 2003. – 632 с.
6. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник / Е.Н. Ильина. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
7. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: учебник для студентов специальности "Экономика и управление социально-культурной сферой» / Н.И. Кабушкин. - М.: 2002. - 409 с.
8. Квартальнов, В.А. Туристские формальности и безопасность в туризме: справочник / К.В. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 144 с.
9. Мечковская, О.А. Формирование туристического образа страны, как важнейшее условие повышения эффективности производства туристического продукта / О.А. Мечковская, И.Д. Пуцаков // Экономика Беларуси.- 2014. - №6. – С.11-17.
10. Министерство спорта и туризма Республики Беларусь [Электронный ресурс] / Беларусь туристическая. - Минск, 2010 – 2016. - URL: http: //www.http://www.mst.by/ru/tourists-belarus (дата обращения: 23.04.2016)
11. Национальный статистический комитет Республики Беларусь [Электронный ресурс] / Туризм и туристические ресурсы в Республике Беларусь. - Минск, 2016. URL: http://belstat.gov.by/bgd/public_compilation?id=413 (дата обращения: 16.04.2016)
12. О туризме: Закон Республики Беларусь – Минск: Амалфея, 2011. – 42с.
13. Об объявлении 2014 года Годом гостеприимства: Указ Президента Республики Беларусь №541 от 12.07.2013. - Минск: Амалфея, 2013. – 31с.
14. Об утверждении Национальной программы развития туризма в Республике Беларусь 2006 – 2010 гг.: Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 927 от 24 августа 2005 г. – Минск: Дикта, 2005. – 38с.
15. Об утверждении Республиканского плана мероприятий по проведению в 2014 году Года гостеприимства: Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 928 от 24 августа 2005 г. – Минск: Дикта, 2005. – 38с.
16. Официальный туристический портал Беларуси [Электронный ресурс]. – Минск, 2010. – URL: http: //www.BelarusTourism.by (дата обращения: 21.04.2016)
17. Рекреационно-оздоровительный комплекс «Железняки» / Главная [Электронный ресурс]. – Витебск, 2016. – Режим доступа: http://zheleznyaki.by. – Дата доступа: 01.05.2016
18. Решетников, Д.Г. Роль санаторно-курортного хозяйства в развитии въездного международного туризма Беларуси / Д.Г. Решетников, А.Г. Траскевич // Беларусь туристическая: альманах. – 2013. - №2. – С.54-59.
19. Севастьянов, Д.В. Основы страноведения и международного туризма: учебное пособие / Д.В. Севастьянов. - М.: Академия, 2006. – 261с.
20. Туризм в Беларуси [Электронный ресурс] Красивые места и достопримечательности. – Минск, 2010. - URL: http: //www.belarus-travel.by (дата обращения: 17.04.2016).
21. Туризм, Беларусь [Электронный ресурс] \ Главная \ Туризм. – Минск, 2016. - URL: http: //www.belarus.by (дата доступа: 11.04.2016)
22. Туристический портал Беларуси [Электронный ресурс] / Туризм, отдых, туры. – Минск, 2013. - URL: http: //www.vp.by (дата обращения: 22.04.2016)
23. Чудновский, А.Д. Туризм и гостиничное хазяйство: учебное пособие / А.Д. Чудновский. – М.: 2003. - 447с.
24. Экономика современного туризма / под. ред. докт. эк. наук Г.А. Карповой. - Москва – Санкт-Петербург, издательство Торговый Дом «Герда», 2008. - 420с.
