Маркетинг на предприятиях малого бизнеса Курсовая работа (проект)

Малые предприятия играют важную роль в экономике любой страны. На предприятия малого бизнеса возложены вполне определенные функции, которые не выполняются или выполняются в недостаточной степени другими хозяйствующими субъектами. Небольшие фирмы играют роль фундамента рыночной экономики, связывают воедино все ее звенья. Эта функция малых предприятий предотвращает явление так называемой «лоскутной экономики», при которой изобилие одних товаров имеет место наряду с дефицитом других. Другая важнейшая функция небольших организаций – поддержание конкуренции, что обеспечивается их многочисленностью, гибкостью, боль-шей свободой ценовой политики. Малые предприятия ускоряют заполнение товарного рынка требующимися потребителям товарами и внедрение науч-но-технических достижений.

К сожалению, деятельность компаний малого и среднего бизнеса сопряжена с рядом проблем, значительно усложняющих их деятельность. Среди основных можно отметить следующие: 

– более высокий уровень риска, поэтому высокая степень неустойчивости положения на рынке;

– зависимость от крупных компаний; 

– недостатки в управлении делом; 

– низкая компетентность руководителей; 

– повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования; 

– трудности привлечении дополнительных финансовых средств и по-лучении кредитов; 

– неуверенность и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении договоров (контрактов) и др. 

Основные проблемы представителей малого бизнеса так или иначе связаны с большими рисками и ограниченностью в экономических ресурсах, в том числе – бюджетов на маркетинговую и рекламную деятельность. 

Успех в бизнесе зависит от успеха в маркетинге. Именно маркетинг как концепция управления деятельностью предприятия, провозглашающая ориентацию на удовлетворение потребностей покупателей, может и должен по-мочь небольшим компаниям не только «держаться на плаву», но и успешно функционировать в рыночной среде.

Актуальность темы объясняется тем, что использование методов маркетинга позволяет тесно стыковать интересы и цели предпринимательства, от-дельных хозяйствующих структур с общественными целями и интересами, обеспечивать единство микро- и макроэкономического подходов к развитию экономики, что в конечном итоге способствует снижению риска банкротства и росту конкурентоспособности.

Актуальность темы предопределила цель и задачи исследования.

Целью данной работы является оценка маркетинговой деятельности организации и выявление путей ее совершенствования. 

Исходя из поставленных целей были решены следующие задачи:

– изучить теоретические подходы к исследованию маркетинговой деятельности в организациях малого бизнеса;

– провести анализ маркетинговой деятельности ОДО «Шестой эле-мент»;

– предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности ОДО «Шестой элемент».

Объектом исследования является ОДО «Шестой элемент». 

Предмет исследования – маркетинговая деятельность организации. 

При написании курсовой работы применялись следующие методы: абстрактно-логический, экономико-статистический, метод сравнения, ситуационный анализ и др.

Методологической базой послужили учебные пособия, учебники зарубежных и отечественных авторов, нормативно-справочные материалы, мате-риалы периодической печати и другие источники, соответствующие вопросам избранной темы исследования. Так, исследованию понятия маркетингового потенциала посвящены работы таких отечественных маркетологов-практиков, как Баранчеев В., Бесфамильная С., Гончарук В., Попов Е., Рож-ков А., Стрижов С. 

Информационной базой исследования является статистическая и бухгалтерская отчетность, а также данные внутреннего учета и оперативная информация.

Представленная работа выполнена на материалах  финансово-экономических результатов хозяйственной деятельности  ОДО «Шестой эле-мент» за 2015-2017 г.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Малый бизнес – изначальная форма развития предпринимательства и базовое направление оздоровления национальной экономики. Именно малый бизнес, реализуя многообразные услуги на всех стадиях воспроизводственного процесса, служит ключевым фактором экономического роста [31, с.13]. 

Мировой опыт подтверждает значимость малого бизнеса в создании конкурентной среды, способствующей формированию мотивационных механизмов к инвестированию, совершенствованию финансово-кредитных рычагов.

Маркетинг – центральная функция управления малым бизнесом, так как его целью является определение потребности покупателей и мобилизация ресурсов фирмы для удовлетворения этих потребностей. По мере обострения конкуренции в условиях глобализации экономики значение концептуализации маркетинга усиливается.

Маркетинг в отраслях сферы малого бизнеса – комплексная система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, учитывающая отраслевые особенности и направленная на удовлетворение потребностей общества в соответствии с покупательским спросом. В результате главная цель маркетинга заключена в удовлетворении потребностей общества с учетом материальных и духовных запросов. Основные направления маркетинговой деятельности являются ключевыми составляющими всех стадий воспроизводственного процесса – от производства материальных благ, их распределения, обращения до стадии конечного потребления. В последние годы качественно новое развитие получил рынок услуг сферы малого бизнеса, представляющий социально-экономический комплекс, работа которого осуществляется в соответствии с рыночными законами, национальной спецификой, территориальной масштабностью в целях усиления роли институтов потребителей и повышения качества жизни общества [31, с.14]. 

Маркетинг (от английского market – рынок) – комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды организации-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. 

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

 – надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;