Способы защиты прав потребителей по законодательству Республики Беларусь

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 Теоретические основы защиты прав потребителей

1.1 Общие положения о защите прав потребителей

1.2 Генезис отношений о защите прав потребителей

1.3 Нормативная правовая база защиты прав потребителей

Глава 2 Основные способы защиты прав потребителей

2.1 Государственная защита прав потребителей

2.2 Судебная защита прав потребителей

2.3 Общественная защита прав потребителей

Глава 3 Анализ правоприменительной практики и совершенствование отношений о защите прав потребителей

3.1 Правоприменительная практика о защите прав потребителей

3.2 Совершенствование отношений о защите прав потребителей

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ

1 Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изм. и доп., принятыми на респ. референдумах 24 ноября 1996 г. и 17 октября 2004 г.). // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

2 О защите прав потребителей: Закон Республики Беларусь, 9 января 2002 г., № 90-З: принят Палатой представителей 5 декабря 2001 года: одобрен Советом Республики 20 декабря 2001 года: в ред. от 13 июня 2018 года // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

3 Нициевская, Е.С. К вопросу о понятии «защиты прав потребителей» в Республике Беларусь / Е.С. Нициевская // Государство и право: теория и практика: материалы I Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, апрель 2011 г.). – Челябинск: Два комсомольца, 2011. – С. 222-225.

4 Богдан, В.В. Становление дореволюционного российского законодательства о защите прав покупателей / В.В. Богдан // Genesis: исторические исследования. – 2014. – № 4. – С. 22-31.

5 Баранова, Л.Я. Личные потребности / Л.Я. Баранова. – М.: Экономика, 1984. – 200 с.

6 Шерстобитов, А.Е. Гражданско-правовая охрана прав потребителей: дис. … д-ра юрид. наук: 12.00.03; Гос. ун-т им. М. В. Ломоносова / А.Е. Шерстобитов. – М., 1992. – 330 л.

7 Романец, Ю.В. Система договоров в гражданском праве России / Ю.В. Романец. – М.: Юристъ, 2013. – 496 с.

8 Ушаков, Д.Н. Толковый словарь русского языка: в 4 т. / Д.Н. Ушаков. – М.: ОГИЗ, 1938. – Т. 3. – 1040 с. 

9 Мамалуй, О.О. Основы экономической теории: учебное пособие / О.О. Мамалуй. – Киев: Юринкорм Интер, 2006. – 264 с.

10 Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2001. – 98 с.

11 Телипко, В.Е. Юридический путеводитель правоведа: науч.-практ. пособие / В.Е. Телипко [и др.]; под общ. ред. В.Е. Телипко. – Киев: Центр учебной литературы, 2010. – 349 с.

12 О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: Закон Республики Беларусь, 16 июля 2008 г., № 405-З: принят Палатой представителей 27 июня 2008 г.: одобрен Советом Республики 28 июня 2008 г.: в ред. от 18 декабря 2019 г. // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

13 Райлян, А.А. Гражданско- правовая защита прав потребителя: вопросы теории и судебной практики / А.А. Райлян // Арбитражный и гражданский процесс. – 2008. – № 10. – С. 22-24.

14 О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей: постановление Пленума Верховного Суда Респ. Беларусь, 24 июн. 2010 г., № 4: в ред. от 30 марта 2017 года // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

15 Сидоренко, О.В. Потребительское право: учеб-метод. Комплекс / О.В. Сидоренко; Минский ин-т управления. – Мн.: Изд-во МИУ, 2007 – 138 с.

16 Хикин, В. Законодательство США и правовая система США в защиту прав потребителя / В. Хикин // Материалы республиканского семинара, Брест, 3-4 июня 1998 г. – Минск: БОЗП, 1998. – С. 17-19.

17 Ромашко, Е. Права потребителя и их защита / Е. Ромашко. – Киев: Институт гражданского общества, 1999. – 528 с.

18 Филдер, А. Consumers International и национальные потребительские движения / А. Филдер // Материалы республиканского семинара. Брест, 3-4 июня 1998 г. – Мн.: БОЗП., 1998. – С. 21-25.

19 Кейта-Станкевич, Т.Г. Эволюция защиты прав потребителей: мировой и отечественный опыт / Т.Г. Кейта-Станкевич // Белорусский журнал международного права и международных отношений. – 2001. – № 2. – C. 29-34.

20 Лиев, В.Б. Проблемы и решения развития общественного потребительского движения в Беларуси / В.Б. Лиев // Материалы республиканского семинара. Брест, 3-4 июня 1998 г. – Мн.: БОЗП, 1998. – С. 2-4.

21 Статут Великого княжества Литовского 1588: тексты, справочник, комментарии / Белорус. сов. энцикл.; [редкол.: И. П. Шамякин (гл. ред.) и др.]. – Мн.: Белорус. сов. энцикл., 1989. – 570, [3] с.

22 Кейта-Станкевич, Т.Г. Институт потребительских прав в Статуте Великого княжества Литовского 1588 года / Т.Г. Кейта-Станкевич // Правовые акты Беларуси: социальная обусловленность, качество, применение и совершенствование: Материалы международной научно-практической конференции аспирантов и студентов. Минск, 21 мая 1999 г. – Мн.: БНИП, 1999. – С. 208-210.

23 О нормативных правовых актах: Закон Республики Беларусь, 17 июля 2018 г., № 130-З: принят Палатой представителей 27 июня 2018 г.: одобрен Советом Республики 29 июня 2018 г. // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

24 Гражданский кодекс Республики Беларусь: 7 декабря 1998 г., № 218-З: принят Палатой представителей 28 октября 1998 года: одобрен Советом Республики 19 ноября 1998 года: в ред. от 29 июня 2020 г. // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

25 Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях, 6 января 2021 г., № 91-З: принят Палатой представителей 18 декабря 2020 г.: одобрен Советом Республики 18 декабря 2020 г. // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

26 Уголовный кодекс Республики Беларусь, 9 июля 1999 г., № 275-З: принят Палатой представителей 2 июня 1999 года: одобрен Советом Республики 24 июня 1999 года: в ред. от 11 ноября 2019 г. // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

27 О некоторых вопросах защиты прав потребителей: постановление Совета Министров Республики Беларусь, 14 января 2009 года, №26: в ред. от 11 сентября 2020 года // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

28 Руководящие принципы ООН для защиты интересов потребителей: приняты Генеральной Ассамблеей ООН № 39/248 9 апреля 1985 года // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] /ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

29 Горупа, Т.А. Правовое регулирование защиты прав потребителей: учебно-метод. комплекс для студ. юрид. фак. / Т.А. Горупа; Брест. Гос. ун-т, юрид. фак., каф. Гражданско-правовых дисциплин. – Брест: Изд-во Академия, 2005. – 100 с.

30 Гасанов, К.К. Конституционный механизм основных прав человека: монография / К.К. Гасанов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 431 с.

31 Стремоухов, А.В. Правовая защита человека / А.В. Стремоухов. – М.: Норма, 2006. – 352 с.

32 Балашенко, С.А. Права человека: учебное пособие / С.А. Балашенко [и др.]; под общ. ред. С.А. Балашенко, Е.А. Дейкало. – Минск: Юнипак, 2015. – 200 с.

33 Богданов, Е.В. Проблемы теории и практики реализации судебной власти в форме правосудия / Е.В. Богданов. – Минск: ИООО «Право и экономика». – 2002. – 184 с.

34 Данилевич, А.А. Судоустройство: учебник / А.А. Данилевич, Л.Л. Зайцева [и др.]; под общ. ред. А.А. Данилевича, И.И. Мартинович. – 2-е изд., перераб и доп. – Минск: Амалфея, 2010. – 464 с.

35 Кодекс Республики Беларусь о судоустройстве и статусе судей, 29 июня 2006 г., № 139-З: принят Палатой представителей 31 мая 2006 года: одобрен Советом Республики 16 июня 2006 года: в ред. от 10 декабря 2020 года // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

36 Гражданский процессуальный кодекс Республики Беларусь, 11 января 1999 г., № 238-З: принят Палатой представителей 10 декабря 1998 года: одобрен Советом Республики 18 декабря 1998 года: в ред. от 10 декабря 2020 г. // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

37 Суды за первое полугодие рассмотрели около 2 тысячи дел о защите прав потребителей [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2020/september/54921/. 

38 Налоговый кодекс Республики Беларусь, 29 декабря 2009 года, №71-З: принят Палатой представителей 11 декабря 2009 года: одобрен Советом Республики 18 декабря 2009 года: в ред. от 29 декабря 2020 года // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

39 Гурская, С.П. Правила торговли и защита прав потребителей: практикум для аудиторных занятий и самостоятельной работы студентов специальности 1-25 01 10 «Коммерческая деятельность» специализации 1-25 01 10 02 «Коммерческая деятельность на рынке товаров народного потребления» / авт.-сост.: С.П. Гурская, Л.Г. Богуцкая, Г.Н. Горбачевская. – Гомель: учреждение образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2007. – 108 с.

40 Стратегия развития Общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://bozp.by/. 

41 Практика применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей (по материалам обзора) // Судовы веснiк. – 2010. – № 3. – С. 17-25.

42 Итоги деятельности общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей» за 2020 год [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://bozp.by/Cms_Data/Contents/BOZP/Media/22/-.pdf. 

43 Результаты деятельности ОО «БОЗП» по представлению прав и интересов потребителей в судах [Электронный ресурс]: ОО «Белорусское общество защиты потребителей». – Минск, 2021. – Режим доступа: http://bozp.by/legislation. 

44 Кравченко, Я.А. Возмещение убытков как способ защиты нарушенных прав / Я.А. Кравченко // Правозащитная деятельность в современной России: проблемы и их решение: сб. науч. тр. – 2017. – С. 361-366.

45 О практике применения судами законодательства, регулирующего компенсацию морального вреда: постановление Пленума Верховного Суда Республики Беларусь, 28 сентября 2000 года, № 7 // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

46 Обращения по поводу нарушения прав потребителей в I полугодии 2020 года [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://www.belta.by/society/view/dve-treti-obraschenij-po-povodu-narushenija-prav-potrebitelej-v-i-polugodii-kasalis-sfery-uslug-407633-2020/. 

47 Бобкова, О. Практика применения некоторых актуальных положений законодательства о защите прав потребителей: Судебная практика / О. Бобкова // Юрист. – 2010. – №12. – С. 61-62.

48 Гаврилкович, Н.А. Правам потребителей – реальную защиту: защита прав потребителей / Н.А. Гаврилкович // Обзор судебной практики. – 2007. – № 12. – С. 3-19.

49 Горупа, Т.А. Развитие законодательства о защите прав потребителей в Республике Беларусь (административно-правовой аспект) / Т.А. Горупа // Весн. Брэсц. ун-та. – 2002. – № 3 – С. 13-17.

50 Суркова, О.Н. Пути совершенствования защиты прав потребителей в Республике Беларусь / О.Н. Суркова // Актуальные проблемы современной экономики: материалы респ. конф. молодых ученых, Минск, 23 декабря 2003 г. / М-во образования Республики Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т ; [редкол.: В.Н. Шимов (гл. ред.) и др.]. – Мн.: БГЭУ, 2004. – С. 298-299.

51 О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»: Закон Респ. Беларусь от 13 июня 2018 г. № 111-З // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021. 

52 Положение о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу: постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 22 дек. 2018 г. № 935 // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.

53 Гурская, С.П. Новые аспекты правового регулирования защиты прав потребителей в Республике Беларусь [Электронный ресурс] / С.П. Гурская // Экономико-правовые перспективы развития общества, государства и потребительской кооперации: сборник научных статей II международной научно-практической конференции, посвященной 55-летию университета, Гомель, 29 марта 2019 г.: научное электронное текстовое издание / Белкоопсоюз, Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации; под науч. ред. Ж.Ч. Коноваловой и Т.С. Алексеенко ; редкол.: С.Н. Лебедева [и др.]. − Гомель, 2019. − С. 25-28.