Использование Искусственного интеллекта в маркетинге Эссе

Для понимания происходящего, сперва дадим определение ИИ и маркетинга.

Термин «искусственный интеллект» представляет множество дисциплин в области программного обеспечения, логики, вычислений и философии, цель которых — создание компьютеров, способных выполнять функции, ранее свойственные только человеку. В качестве примера таких функций можно назвать восприятие значения написанного или произнесенного, обучение, распознавание мимики и так далее. Направление развития искусственного интеллекта имеет долгую историю. Такие ранние технологические прорывы, как оптическое распознавание символов, теперь являются обыденным явлением. [2]

Маркетинг — это набор институтов и процессов для создания, позиционирования, отображения выгод и продажи продукта, представляющего ценность для потребителей, клиентов, партнеров и всей общественности в целом. [3]

Простыми словами, маркетинг – умение продавать нужный потребителю товар. Сколько бы не продавалось товара, всегда хочется повысить показатели. Это не только приносит пользу компании, но и, что не мало, повышает самооценку.

Использование искусственного интеллекта в маркетинге значительно облегчает жизнь специалистов этой сферы. Это и чат-боты, способные самостоятельно подобрать ответ, и голосовой поиск, и другие средства, которые помогают эффективно контролировать количество взаимодействующих с брендом клиентов.

Все вышеописанное – лишь часть того, что происходит в маркетинге, связанным с ИИ. Стоит относиться к искусственному интеллекту не как к конкуренту, а как к союзнику. AI сделает работу человека проще и эффективнее, также как когда-то это сделали интернет и компьютеры.