Введение
1 Сущность и значение моделирования бизнес-процессов
2 Методика проведения моделирования бизнес-процессов
3 История развития методологий моделирования бизнес-процессов
Заключение
Список использованных источников
1. Войнов И. В., Пудовкина С. Г., Телегин А. И. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: Монография. - Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2002. - 392 с.
2. Волков О. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов. Режим доступа: http://www.connect.ru/article.asp?id=5710. - Загл. с экрана.
3. Григорьев Д. Моделирование бизнес-процессов предприятия. Режим доступа: http://www.valex.net/articles/process.html. - - Загл. с экрана.
4. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов // М.: Финансы и статистика, 2006.
5. Менеджмент процессов / Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна; [пер. с нем.]. -- М.: Эксмо, 2007. -- 384 с. - (Качественный менеджмент).
6. Пинаев Д., Веретенников Д. Моделирование бизнес-процессов: доступно о сложном / Д. Пинаев // 2003.
7. Майкл Хаммер. Бизнес в ХХI веке: повестка дня. Что необходимо сделать каждой компании, чтобы стать лидером рынка в текущем десятилетии/ Пер. с англ. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2005. – 336 с.
8. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению, Моделирование бизнес процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. – 408 с.
9. Рыбаков М. Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум. – М.: «Издательство ИКАР». 2011. -380 с.
10. Давид Марка, Клемент МакГоуэн. Методология структурного анализа и проектирования/ Пер. с англ. - М.,1993. - 240 с.
11. Руководство по концепции и применению процессного подхода для систем менеджмента. Документ ISO/TC 176/SC 2/N 544R3, 15 октября 2008.
12. Джон Джестон, Йохан Нелис. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. – М., 2012. - 512 с. – Режим доступа: http://www.books.ru/books/upravlenie-biznes-protsessami-prakticheskoe-rukovodstvo-po-uspeshnoi-realizatsii-proektov-fail-pdf-635611
13. Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности. – М.: «Альпина Паблишер», 2008. - 144 с.
14. Говард Смит, Петер Финган. Новый подход к управлению бизнес процессами. Оригинал статьи: «A new path to business process management» by Howard Smith and Peter Fingar; Optimize, october 2002, issue 12 – Режим доступа: http://management.com.ua
