Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 40%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 5.
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Скачать готовую работу по теме
Основы менеджмента
Купить эту готовую работу
со скидкой за 23,00 BYN
Основы менеджмента
Стоимость
от
23,00
28,75
BYN
Содержание
1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента2. Формы и организация общения
3. Ситуация
Литература
Выдержка из работы
1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
Менеджмент – это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления.
Ни одна организация, ни одно предприятие не может добиться успеха без управления. Однако управление как вид деятельности и как наука в таком виде, в котором мы имеем его в настоящее время, появилось не сразу.
Как только доисторические люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления. На первом этапе, когда группы людей были невелики, управление во всех сферах осуществлялось одним человеком — вождем этой группы. В дальнейшем, по мере разрастания групп и усложнения выполняемых ими функций, появилась необходимость разделения труда и дифференциации функций. Но на это потребовались века.
Переворот в производственных отношениях связан с промышленной революцией, начавшейся в середине XVIII в. С промышленной революцией связано выделение трех уровней управления: верхнего, среднего и нижнего. На производстве появился мастер, который вскоре стал ненавистен для рабочих. На этом этапе развития управления только наметилась тенденция перехода от принципа надзора за работниками к принципу организации труда на научных основах.
2. Формы и организация общения.
Всякое общение отличается не только содержанием, но и формой. Форма общения - это процесс взаимодействия людей, специфика их поведения по отношению друг другу. Главное в выборе форм общения состоит в том, чтобы в его процессе "друзей не сделать врагами, а врагов сделать друзьями" (Инге фон Ведемайер).
Выделяют две основные формы общения:
1) опосредованное (косвенное) — через посредников, по телефону, факсу, посредством обмена телеграммами и т.п.;
2) непосредственное (контактное) - вступление собеседников в контакт "с глазу на глаз". Непосредственное общение имеет больше достоинств, поскольку обеспечивает прямое восприятие партнеров и их поведение. В данном случае применяются два вида коммуникаций: вербальные (речевые) и невербальные (жесты, мимика, тембр голоса и т.п.).
Организация общения. Общение отличает то, что в его процессе информация не только передается, но и формируется, уточняется и изменяется. Каждый менеджер заинтересован в том, чтобы информация, которую он адресует собеседнику, не просто им была принята, но и достигла главной цели. Все это указывает на то, что менеджер должен соответствующим образом организовать общение. Слагаемыми организации общения являются его цель, подготовка, непосредственное общение, решение.
3. Ситуация.
Работник жалуется руководителю предприятия на своего непосредственного начальника, который не понял, по мнению работника, его деловые предложения. Руководитель понимает, что начальник неправ и стоит перед выбором, либо признать это перед работником, либо проявить солидарность с начальником и тем самым усугубить несправедливое отношение к работнику. Как поступить?
В данной ситуации имеет место вертикальный конфликт, деловой, внутренний.
Подобных спорных ситуаций между руководителем и подчиненным в большом коллективе, к сожалению, не избежать. В каждом конкретном случае нужно подходить к вопросу очень взвешенно и осторожно, дабы не спровоцировать настоящий открытый конфликт, который не только ни к чему хорошему не приведет, а может даже нарушить производственный процесс. Ни в коем случае нельзя устраивать очные ставки, допрашивать других сотрудников подразделения. Интриги и сплетни в коллективе не должны поощряться.
Список литературы
1 Бабосов Е.М., Вайнилович Э.Г., Бабосова Е.С. Управление персоналом/ Учебное пособие для студентов вузов по специальности «Менеджмент» — Минск : ТетраСистемс, 2012. — 288 с.
2 Воробьёв, И.П. Экономика и управление организацией (предприятием) / И.П. Воробьёв, Е.И. Сидорова, А.Т. Глаз;– Минск: В.Т. Квилория, 2014.–372с.
3 Веснин, В.Р. Основы менеджмента. Учебник / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2016. — 320 c.
4 Петрович, М.В. Управление персоналом: Учебное пособие / М.В.Петрович. — Минск : Амалфея, 2013. - 511 с.
Купить эту работу2. Формы и организация общения
3. Ситуация
Литература
Информация о работе
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Основы менеджмента
Тип работы: Контрольная 2Процесс покупки готовой работы
01
1. Заказ готовой
Оставьте заявку по кнопке "купить ". Обязательно укажите правильный e-mail, на него вышлют инструкции по оплате и ваши материалы.
02
2. Оплата
На вашу электронную почту придет подробная инструкция по оплате через ЕРИП.
03
3. Получение
Сразу после оплаты, менеджер вышлет все материалы, которые относятся к заказу, на электронную почту.
Городские улицы и дороги
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Городские улицы и дороги
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Искусственные сооружения на автомобильных дорогах
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Искусственные сооружения на автомобильных дорогах
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Нормирование труда и сметы
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Нормирование труда и сметы
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Охрана труда
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Охрана труда
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Экономика строительства
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Экономика строительства
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Эксплуатация, содержание и ремонт дорог и транспортных объектов
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Эксплуатация, содержание и ремонт дорог и транспортных объектов
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Правила дорожного движения
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Правила дорожного движения
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Информационные технологии
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Информационные технологии
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Эксплуатация, содержание и ремонт дорог и транспортных объектов
Вуз: ГГДСК (Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии)
Дисциплина: Эксплуатация, содержание и ремонт дорог и транспортных объектов
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN