ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Показатели качества персонала и методы его оценки
1.2 Аттестации в системе управления персоналом
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В УП «МЕТИЗ»
2.1 Организационно–экономическая характеристика организации
2.2 Анализ и оценка эффективности используемых методов оценки персонала
ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА УП «МЕТИЗ»
3.1 Мероприятия по повышению эффективности оценки персонала
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Одним из основных и наиболее актуальным на сегодняшний день инструментом управления персоналом является оценка. Регулярная и систематическая оценка персонала предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о повышении заработной платы, в отношении продвижения, увольнения сотрудников, их обучения и развития, положительно сказываясь на мотивации сотрудников, их профессиональном росте.
В осуществлении функций управления персоналом – деятельности, значимость которой возрастает в целом, очень важным элементом выступает процедура оценки необходимых для выполнения трудовых обязанностей качеств работников и результатов их деятельности.
Оценка осуществляется с помощью различных методов. Правильно выбранная методика оценки сотрудника имеет огромное значение для принятия единственно верного решения. Поэтому оценка персонала и применяемые методы – это основа для профессионального управления человеческими ресурсами в любой организации. В этом заключается важность и актуальность оценки деятельности персонала организации.
Одной из основных проблем управления персоналом в Республике Беларусь является формирование и продуктивное использование высококвалифицированного и высоко мотивированного персонала, способного четко и быстро решать поставленные задачи. Оценка персонала является продолжением кадровой политики белорусских организаций, и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Показатели качества персонала и методы его оценки
Качество персонала - это совокупность человеческих качеств, которые проявляются в процессе работы и включают в себя квалификацию, личные качества работника, состояние здоровья, умственные (интеллектуальные) способности, адаптивность, гибкость, мобильность, мотивацию, инновации, профессиональную пригодность, моральный дух и т. д [1, с. 185].
Оценка персонала представляет собой сложную систему определения характеристик сотрудников, которая призвана помочь руководителю организации в принятии управленческих решений для повышения результативности работы подчиненных.
Как отмечает В.Е. Хруцкий, практика подбора и расстановки кадров, стимулирование их работы, а также профессиональное продвижение, повышение квалификации должны основываться на объективной, научно обоснованной оценке работников [2, с. 15].
Кибанов А.Я. считает, что оценка является неотъемлемым и наиболее важным элементом в структуре управления управленческого персонала. Она представляет собой определенную систему, которая имеет довольно сложную структуру, позволяющую выполнять регулирующую функцию в отношении деятельности оцениваемых сотрудников [3, с. 118].
По словам Ю. А. Петровой оценка персонала - это процесс определения эффективности сотрудников при выполнении задач организации, который позволяет получать информацию для принятия дальнейших управленческих решений [4, с. 7].
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В УП «МЕТИЗ»
2.1 Организационно–экономическая характеристика организации
Производственное унитарное предприятие «Метиз» Общественного объединения «Белорусское общество глухих» создано в 1946 году. Предприятие является производственным звеном Белорусского общества глухих.
Предметом деятельности предприятия является изготовление продукции производственно-технического назначения, скобяных изделий, фурнитуры мебельной и метизов из чёрных и цветных металлов, товаров народного потребления, а также швейных изделий.
Основные направления деятельности предприятия:
- обработка и покрытие металлов;
- производство скобяных и крепежных изделий;
- производство мебельной фурнитуры;
- производство изделий для машиностроения.
Предприятие также принимает заказы на изготовление деталей методом литья под давление из цветных металлов и пластмасс, методом холодной штамповки. Располагаем возможностью принимать заказы на оцинкование и фосфатирование деталей и нанесение покрытия полимерными порошковыми красками.
Организационная структура УП «Метиз» представлена в Приложении А.
В УП «Метиз» используется линейно–функциональная структура управления. При этой структуре управления линейные руководители осуществляют свою деятельность на принципах единоначалия, но для обеспечения необходимой компетентности управленческих решений при руководителе создаются функциональные подразделения (отделы, бюро, группы), которые возглавляют ведущие специалисты в определенных областях. Они выступают в качестве помощников руководителя по отдельным функциям управления, готовят решения, но принимает их один руководитель подразделения.
ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА УП «МЕТИЗ»
3.1 Мероприятия по повышению эффективности оценки персонала
Эффективность аттестации персонала повышается за счет обеспечения тесной связи между аттестацией и стратегией управления персоналом организации.
В различных сферах человеческой деятельности требуется наличие квалификационной категории, присвоенной по результатам сертификации. В большом количестве отраслей были приняты стандарты, которые позволяют достичь высокого уровня формализации процедур и содержания сертификации сотрудников. Практика аттестации на сегодняшний день дает четкое представление о перспективах развития процедур автоматизации.
По сути, электронная оценка персонала предполагает использование компонента электронного тестирования, который позволяет проводить тестирование сотрудников разных профилей (как правило, базовый модуль содержит тесты для специалистов в области юридических, плановых, экономических, финансовых, бухгалтерских, производственных и технических служб); нормативно-правовая база, в том числе комплекс документов, регулирующих оценку персонала в компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исследования, проведенные при выполнении курсовой работы, позволили сделать следующие выводы.
Оценка персонала – это процесс определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач организации, позволяющий получить информацию для принятия дальнейших управленческих решений.
Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и доступности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки.
Для получения достоверной информации необходимо точно и объективно выделить показатели, по которым производится оценка. В этом случае важно установить четкие и продуманные критерии оценки персонала.
Методика персонала организации весьма разнообразна. Выбор метода в конкретной организации обусловлен целью оценки и спецификой производства.
Проведение регулярной аттестации в каждой организации, которая функционирует на рынке, является важным процессом и позволяет не только оценить знания и квалификацию работников, но в тоже время помогает выявить направления ее дальнейшего развития.
При располагающих возможностях и предоставленных условиях УП «Метиз» рационально использовало все ресурсы и приложило все усилия для выполнения социально-экономических показателей в срок и качественно.
В целом динамика показателей финансово-хозяйственной деятельности УП «Метиз» за 2017-2019 гг. имеет положительную тенденцию.
1. Виханский, О. С. Менеджмент: учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – М.: Магистр, 2014. – 576 с.
2. Хруцкий, В.Е. Оценка персонала. Сбалансированная система показателей: практич. пособие / В.Е. Хруцкий, Р.А. Толмачев. – М.: Юрайт, 2018. – 208 с.
3. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учеб. пособие / А. Я. Кибанов, Г.А. Мамед–Заде, Т.А. Роткина. – М.: Экзамен, 2015. – 230 с.
4. Петрова, Ю. А. 10 критериев оценки персонала / Ю. А. Петрова, Е. Б. Спиридонова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 157 с.
5. Горлачев, А. Оценка персонала – дело тонкое / А. Горлачев // Кадровая служба. – 2017. – № 4. – С. 85–88.
6. Минучиц, Ж. Как внедрить эффективную систему оценки персонала / Ж. Минучиц // Кадровая служба. – 2018. – № 1. – С. 28–32.
7. Драчева, Е. Л. Менеджмент: учеб. для вузов / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. – М.: Академия, 2014. – 288 с.
8. Иванченко, Д. М. Как аттестовать руководителя и сотрудников организации? / Д. М. Иванченко // Кадровая служба. – 2017. – № 7. –С. 64-67.
9. О дополнительных мерах по совершенствованию трудовых отношений, укреплению трудовой и исполнительской дисциплины: Декрет Президента Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. № 29: в редакции от 18 января 2019 г. № 1 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр». – Минск, 2019.
10. Об утверждении типового положения об аттестации руководителей и специалистов предприятий, учреждений и организаций: Постановление Министерства труда Республики Беларусь от 25 мая 2010 г. № 784 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс]. – Минск: ООО «ЮрСпектр», 2019.
11. Сергеева, А. Виды аттестации необходимо различать / А. Сергеева // Экономика. Финансы. Управление. – 2015. –№ 9. – С. 88–90.
12. Шапиро, С. А. Методы определения уровня индивидуально-личностных компетенций в процессе социально-трудовой диагностики персонала организации / С.А. Шапиро // Управление развитием персонала. – 2019. – № 1. – С. 25–30.
13. Об утверждении Инструкции о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования: постановление Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь от 27 дек. 2011 г., № 140/206 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс]. – Минск: ООО «ЮрСпектр», 2019.
14. Об утверждении Положения об аттестации руководителей и специалистов организаций, подчиненных Министерству сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь: Постановление Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь от 2 августа 2010 г. № 50 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс]. – Минск: ООО «ЮрСпектр», 2019.
15. Maintest – Психометрические тесты для оценки персонала [Электронный ресурс] – 2018. – Режим доступа: http://maintest.ru/.
16. Козак, Н. Н. Оценка персонала и эффективности управления. Библиотека топ-менеджера / Н.Н. Козак. – М.: Litres, 2018. – 55 с.
