Контроль как функция менеджмента

Контроль-одна из таких управленческих функций, суть которой не всегда понимается правильно. Слово «контроль», так же как и слово «власть», обычно приводит к негативным эмоциям, так как сначала оно воспринимается как ограничение, принуждение.

Основная задача мониторинга заключается в установлении стандартов, руководстве выполнением мандатов, измерении фактических достигнутых результатов и корректировке результатов, когда они существенно отличаются от установленных стандартов. 

Одной из важнейших причин необходимости контроля является то, что любая организация, безусловно, должна иметь возможность фиксировать ошибки и своевременно их исправлять, чтобы не подорвать достижение организационных целей.

В целом на систему управленческого контроля влияют характер деятельности ООО «Доминос пицца», степень ее самостоятельности, факторы внешней среды, позиции менеджеров. Люди являются неотъемлемым элементом контроля, как, впрочем, и всех других стадий управления. Поэтому при разработке процедуры контроля менеджер должен принимать во внимание поведение людей.

Сотрудники ООО «Доминос пицца» обычно знают, что для оценки результативности их деятельности руководство применяет различные методы контроля. Они знают, что их ошибки и достижения в тех областях, где руководство установило стандарты и наиболее последовательно выполняет процедуру контроля, послужат со всей очевидностью основанием для распределения вознаграждений и наказаний. 

Развитие ООО «Доминос пицца» происходит в условиях очень динамично развивающейся внешней среды, находящейся в состоянии постоянных трансформаций. Поэтому, являясь открытой социальной системой, ООО «Доминос пицца» должна постоянно учитывать влияние этих изменений на нее, перестраиваться с учетом меняющихся запросов внешней среды. Именно этим объясняется необходимость говорить о мониторинге как одной из общих функций управления ООО «Доминос пицца».