Эффективность использования торговых автоматов в торговом обслуживании населения

На данном этапе экономического развития любой участник торговли должен выбрать наиболее эффективные каналы сбыта своей продукции или найти дополнительные каналы сбыта, особенно в условиях экономического спада и проблем с ликвидностью банков, высокой стоимости кредитных ресурсов и возросших издержек, связанных с доведением продукции до конечного потребителя. 

Альтернативным решением в этом случае может быть вендинговая торговля, под которой понимается продажа товаров через вендинговые автоматы (поставщиков) мелкооптовой розничной сети. 

На сегодняшний день не существует комплексного способа организации распределения товаров через торговые автоматы, что в свою очередь влияет на уровень эффективности всей организации торговых автоматов.

Приобретение и использование вендинговых аппаратов – отличный способ получить дополнительный доход. Вендинговые аппараты есть на многих малых предприятиях – часто люди прекрасно понимают, что этот источник доходов может стать основным. 

Как только автомат окажется на месте, не нужно будет беспокоиться насчет его работы: достаточно время от времени контролировать процесс и забирать деньги. Конечно, иногда не обойтись без помощи специалиста, но найти человека, который может отремонтировать вендинговый аппарат, достаточно легко, потому что особая квалификация для такой работы не нужна.

Объектом курсовой работы является ЗАО «ПАТИО».

Предмет ¬– торговля посредством использования торговых автоматов.

Целью данной курсовой работы выступает эффективность использования торговых автоматов в торговом обслуживании населения.

Чтобы достичь заданной цели, необходимо решить ряд задач:

- рассмотреть понятие и сущность вендинговой торговли;

- дать организационно-экономическую характеристику ЗАО «ПАТИО»;

- отразить процесс организации торговли в ЗАО «ПАТИО»;

- отразить эффективность применения торговых аппаратов  в торговом обслуживании ЗАО «ПАТИО».

Данная курсовая работа включает в себя введение, три главы, а так же заключение и список использованной литературы.

Вендинг – таким термином называют автономные установки, которые позволяют оказывать услуги или распространять товары без прямого участия сотрудников. То есть, для того, чтобы содержать компактный магазин, больше не нужен штат сотрудников, а для мини-кофейни не нужен бариста.

Торговые автоматы очень популярны в мегаполисах и в местах с большим скоплением людей. Правда в том, что мало кто любит тратить время на ожидание в очереди, ожидание перемен и покупку других функций, связанных с человеческим фактором в точке продажи [1, с. 47]. 

Торговые автоматы обычно размещаются в местах с высоким трафиком. Обычно это предметы первой необходимости или закуски, которые можно купить и перекусить на ходу. 

Несмотря на большое разнообразие торговых автоматов, их можно разделить на четыре большие группы [2, с. 21]:

1. Автоматы по продаже еды. 

К этой категории относятся знаменитые торговые автоматы с бутилированной питьевой водой, закусками и барами. Но на самом деле можно пойти и дальше. В некоторых странах можно купить полноценный обед или ужин с помощью этой машины и даже разогреть. На питание офисных работников, фабрик и сотрудников крупных предприятий или вузов люди тратят более 3-4 часов в день удобными вариантами.

2. Семейные мелочи. 

Перечень товаров, продаваемых в таких торговых автоматах, практически неограничен. От запонок и галстуков до носовых платков или зонтиков. Очень популярны автоматы по продаже гигиенических средств. Здесь очень важно почувствовать свою нишу и выбрать ассортимент. В этом случае расположение торгового автомата очень и очень важно.

3. Услуги. 

Здесь придется несколько выйти за формат вендингового автомата. К этой категории относятся любые установки для предоставления услуг без участия продавца или консультанта. Например, это может быть массажное кресло, которое стоит в торговом центре. 

Через вендинговый автомат можно пополнять счет мобильного или платить за коммунальные услуги, сделать фото на документы или зарядить мобильный телефон. Прибыльным и направлением является сдача ячеек в аренду в вендинговых камерах хранения.

4. Автоматы с играми. 

К слову, эта ниша считается сейчас наименее перспективной из-за низкой маржинальности и появлении игр на телефонах, планшетах. В свое время в странах СНГ это направление вендинга развилось очень активно: автоматы со случайной генерацией чисел для победы, автоматы, в которых нужно достать игрушку и пр. Но можно записать сюда и те автоматы, которые играют в заведениях любимую музыку или даже специальные караоке-машины в торговых центрах и парках аттракционов.