Организация расчетной зоны магазинов различных типов и пути повышения ее совершенствования

Торговля Республики Беларусь, как одна из важных отраслей национальной экономики на пути рыночных преобразований, в настоящее время сталкивается с рядом проблем, которые привели эту отрасль в состояние глубокого кризиса. Кризис экономики в Республике Беларусь затронул все сферы деятельности торговых предприятий.

Проблемы, возникшие в результате различных причин, выдвинули предложения о радикальной реорганизации отрасли, необходимости реформы торговли. Кроме того, развитие и формирование рыночных механизмов, появление разнообразных организационно-правовых форм торговых предприятий, вовлечение в торговлю значительного числа населения республики, развитие конкуренции, необходимость широкого внедрения современного оборудования и новых технологий привели к необходимости новых подходов к организации и планированию торговых предприятий.

Торговое предприятие понимается как самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который, основываясь на использовании имущественного комплекса и определенной организационной структуры для удовлетворения потребностей рынка, получения прибыли, покупает, хранит и продает товары покупателям, которые отвечают их разнообразным потребностям. 

Основной целью нынешнего этапа экономических преобразований, проводимых в торговле, является создание благоприятных условий для эффективной работы торговых предприятий.

Достижение этой цели, с одной стороны, предполагает улучшение законодательной, финансовой и налоговой среды, в которой работают торговые предприятия, а с другой стороны, требует радикального улучшения работы самих предприятий в рыночных условиях.

Расчетные операции с клиентами играют важную роль в торговом и технологическом процессе торгового объекта. Время, затрачиваемое покупателями на покупку товаров, зависит от их правильной организации.

развитой рекламной сетью и т.д. 

Вместимость магазина, размер торгового зала, количество предлагаемых товаров – все эти факторы влияют на выбор конкретной модели кассового узла. Если площадь торгового зала составляет не более 150 квадратных метров, то подойдет расчетный прилавок длиной до 1,5 метров. В случае, когда в магазине больше торговых площадей, стоит рассмотреть возможность организации двух и более кассовых узлов. Если зал длинный и узкий, а клиентов приходится обслуживать много, лучшим вариантом будет установка тандема. Это конструкция из двух смежных расчетных счетчиков. С помощью этой опции два потока клиентов обслуживаются с обеих сторон.

Самые простые модели кассовых аппаратов обычно встречаются в небольших розничных магазинах. Это столы, расположенные на одной линии с витринами. Такие расчетные прилавки могут быть довольно простыми или могут быть оборудованы дополнительными полками для демонстрации продаваемых товаров.

По большей части кассы изготавливаются на заказ, чтобы гармонировать с остальным торговым оборудованием, размещенным в магазине. Поэтому большинство предпринимателей и владельцев магазинов предпочитают производить торговое оборудование непосредственно для своей территории, а не покупать готовое и затем адаптировать его к помещению. 

Как должна быть спланирована площадь поселения, чтобы даже в часы наибольшего наплыва покупателей они не создавали длинных очередей, а, наоборот, обслуживались быстро и эффективно? Важную роль в этом вопросе играет оптимальный выбор кассовых ящиков — основного оборудования в кассовой зоне, так как они являются основой для организации рабочего места кассира.

Однако при организации расчетного узла в магазинах, помимо расположения кассовых кабин, необходимо учитывать расположение оборудования для хранения личных вещей покупателей, а также столов для упаковки товаров покупателями. 

Эффективность кассового узла во многом определяется удобством работы кассира и скоростью обработки как отдельной продажи, так и покупки в целом. Поэтому использование современного программного обеспечения, высокопроизводительного оборудования для идентификации товаров (сканеры штрих-кодов) и кассового оборудования в составе POS-терминала приводит к повышению скорости и качества обслуживания клиентов. Результатом повышения производительности труда является увеличение пропускной способности кассового узла и лояльности клиентов, что означает увеличение объема продаж ритейлера.