Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МЕТОДАМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
1.1 Основные методы исследования управления труда
1.2 Приемы обработки данных о затратах рабочего времени руководителей и их классификация
1.3 Классификация основных методов руководства
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
2.1 Организационно-экономическая характеристика
2.2 Анализ обеспеченности предприятия руководящими работниками и специалистами, его структура и методы управления
2.3 Анализ применяемых методов управления
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
3.1 Повышение функциональной эффективности работы руководителей и специалистов на предприятии
3.2 Совершенствование методов управления в условиях кризиса
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из работы
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет первостепенное значение. Сегодня это основной стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это связано с его творчеством, которое сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности.
В связи с этим основным источником прибыли считается инвестирование в человеческий капитал, хотя ранее расходы на персонал считались ненужными затратами. Эти инвестиции направлены на создание условий для развития творчества.
Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, поскольку он способен самостоятельно решать любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому влиянию и критически относится к своим требованиям.
В управлении компанией у руководства на данном этапе развития экономики одной из важных проблем является проблема в области работы с персоналом. Следует отметить наиболее общие тенденции в возникновении спорных вопросов в управлении персоналом:
организация методов и процедур отбора персонала;
разработка научных критериев их оценки;
научный подход к анализу потребностей в персонале;
продвижение молодых и перспективных работников.
Актуальность совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.
К основным задачам системы управления персоналом можно отнести: обеспечение организации квалифицированными кадрами; создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников; бар совершенствование системы оплаты бар труда и мотивации; бар управление внутренними перемещениями бар и карьерой сотрудников; бар предоставление работникам возможностей бар для повышения квалификации.
Главной целью курсовой работы является исследование системы управления персоналом, анализ и оценка ее эффективности.
Ставятся следующие парк задачи:
изучить теоретические подходы к методам управления персоналом в условиях кризиса;
проанализировать парк действующие методы управления персоналом в условиях кризиса;
предложить пути совершенствования методов управления на предприятии в условиях кризиса. […]
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МЕТОДАМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
1.1 Основные методы исследования управления труда
Основным методом управления является государственное регулирование, то есть то целевое воздействие государства на контролируемый объект. В настоящее время в основе государственного регулирования должны стоять экономические интересы, как государства, так и контролируемого объекта. Государственное регулирование действует в пределах границ, определенных и зависит от социально-экономической политики. В этом случае она должна учитывать характер функционирование рыночных механизмов, многих других факторов, одновременно.
Наиболее важными методами государственного управления являются прогнозирование и ориентировочное планирование. Предсказание есть прогноз, основанный на законах общественного развития, есть факторы, действующие в период прогноза и вычисленные данные. Будет проходить прогноз с учетом тенденций тамошнего научно-технического прогресса, возможных результатов и условий, в которых они могут быть реализованы.
Ориентировочное планирование должно основываться на сильном государственном секторе, способном оживить экономику, государственный и частный капитал. Разработка государственных целевых программ осуществляется органами государственного управления Республики Беларусь, а – региональное - государственные органы, которые контролируются субъектами РБ. В то же время, обозначены приоритеты, обозначены конкретные результаты, и эффект должен быть и будет период от одного года до пяти лет и в более отдаленном будущем. [15, с. там 277].
Методы воздействия в управлении подразделяются на административные (организационные), экономические и социально – психологические.
Организационные методы связаны с постоянным совершенствованием механизма и структуры управления и основаны на использовании административных актов и норм, направленные на формирование устойчивых организационных отношений. Они обеспечивают взаимодействие всех элементов системы управления, стабильность.
В зависимости от степени жесткости выделяют три вида организационного воздействия: регламентирование (воздействие, исходящее из единой системы управления в стране, юридическое закрепление общих требований и правил организационного состояния и поведения в отношении конкретных объектов); нормирование […]
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «Парфюм Трейд» по своей организационно-правовой форме является обществом с ограниченной ответственностью и действует на основании Устава и Свидетельства о государственной регистрации № 190805026.
Также предприятие является коммерческой организацией, основной целью деятельности которого является извлечение прибыли. Как юридическое лицо, предприятие самостоятельно осуществляет оперативный, бухгалтерский и статистический учет и отчетность в установленном действующим законодательством Республики Беларусь порядке. Деятельность ООО «Парфюм Трейд» начала осуществляться с 1997 года, на момент образования фирмы уставной капитал составлял 50000 тысяч рублей.
Торговая компания ООО «Парфюм Трейд» работает на рынке уже более 10 лет.
О высоком качестве работ говорит тот факт, что около половины новых клиентов компании, приходят к нам по рекомендации. Руководство компании дорожит репутацией компании и поддерживаем высокий уровень качества.
Все специалисты компании имеют многолетний опыт работы в торговой сфере. Руководство компании постоянно следит за развитием и повышением квалификации специалистов компании.
Торговая фирма ООО «Парфюм Трейд» предлагает большой выбор товаров парфюмерного и бытового образца, который включает в себя: косметика; парфюмерия; средство моющее; средства личной гигиены.
Для предприятия ООО «Парфюм Трейд» характерна линейно-функциональная организационная структура.
Организационная структура рассматриваемого предприятия представлена на рисунке 2.1. […]
ГЛАВА 3
ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
3.1 Повышение функциональной эффективности работы руководителей и специалистов на предприятии
Процесс управления персоналом в условиях кризиса может быть представлен в виде набора согласованных, постоянно принимаемых и реализуемых решений, направленных, в конечном итоге, на достижение основной цели организации. Разработка каждого из этих решений должна быть предоставлена в информационных целях.
Информационная поддержка системы управления персоналом представляет собой совокупность реализуемых решений по объему, размещению и формам организации информации и формам организации, циркулирующим в системе управления в процессе ее функционирования. Включает в себя оперативную информацию, справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации.
Чтобы служба управления персоналом успешно выполняла свои функции, необходимо соблюдать следующие требования к качеству информации:
сложность - информация должна всесторонне отражать все аспекты деятельности службы, организационные, экономические и социальные, в сочетании с внешними условиями;
эффективность - получение входной информации должно происходить одновременно с процессом в контролируемой системе или совпадать с моментом его завершения;
систематический - требуемая информация должна быть систематической и непрерывной;
достоверность - информация должна формироваться в ходе достаточно точного изучения.
Для развития информационной поддержки службы управления персоналом представлен ряд организационно-методических требований: рациональная интеграция обработки информации с минимальным дублированием информации в информационной базе, сокращение количества и форм документов; возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах и внутри машинной сферы; необходимость в избыточности информации, позволяющей использовать различные источники.
Повышение эффективности производительности труда в ООО «Парфюм Трейд» происходит в результате использования следующих направлений: […]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенных исследований при выполнении данной курсовой работы были сделаны следующие выводы:
ООО «Парфюм Трейд» имеет цеховую организационную структуру и линейную структуру управления. Благодаря расположению исключает текучесть кадрового состава. Острой потребности в специалистах нет, все они имеют необходимую квалификацию. Однако на обучение по поводу повышения квалификации идут крайне неохотно, что в быстро изменяющихся условиях хозяйствования вредно.
Управление, является до некоторой степени искусством. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние, разрешая подчинённым в какой-то степени участвовать в принятии решений, а не структурировать условия осуществления работы. Как правильно отмечает Аджирис: «…эффективные руководители - это те, кто может вести себя по-разному в зависимости от требований реальности».
Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости «человеческой инженерии» и владеть обширными гуманитарными, знаниями.
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.
Для лучшего управления персоналом руководителю необходимо проводить с подчиненными совещания и ввести систему поощрения. Это поспособствует хорошей психологической обстановке в организации и улучшению работы каждого сотрудника в отдельности.
Все это поможет человек ООО «Парфюм Трейд» повысить эффективность производства и управления, выйти из кризиса и в конечном итоге работать рентабельно.
Список литературы
1 Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 5-е изд., испр. и доп. – Минск: ВШ, 2013. - 479 с.
2 Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев. – М.: Финстатинформ, 2014. – 484 с.
3 Байбардина, Т.Н. Поведение потребителей: учеб. пособие / Т.Н. Байбардина, Г.Н. Кожухова, А.Я. Якимик. - Минск: Издательство Гревцова, 2013. - 318 с.
4 Башаримова, С.И., Коммерческая деятельность: пособие / С.И. Башаримова, М.В. Дасько. – Минск: Беларусская Энцыклопедыя імя Петруся Бровкі, 2013. -294с.
5 Беляцкая, Т.Н. Управление качеством: пособие / Т.Н. Беляцкая. - Минск: БГЭУ, 2013. – 157 с.
6 Букин, В.П. Реклама качества. Качество рекламы: учеб. пособие / В.П. Букин, Н.П. Ординарцева. – Пенза: ЦНТИ, 2013. – 354 с.
7 Вайсман, А. Стратегия маркетинга / А. Вайсман. – М.: Интерэксперт, Экономика, 2014. – 123 с.
8 Вениаминов, Ю.С. Качество продукции, потребительная стоимость и их показатели / Ю.С. Вениаминов // Стандарты и качество. – 2014.– 66 с.
9 Виноградова, С.Н., Коммерческая деятельность: учебник / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. -3-е изд. – Минск: Вышэйшая школа, 2013.—350с.
10 Егоршин А.П. Стратегический менеджмент. – М., НИМБ, 2015. - 192 с.
11 Ефимова, О.П. Экономика общественного питания: Учебное пособие / О.П. Ефимова. - Москва: Новое знание, 2014. – 304 с.
12 Игнатьева А.В. Исследование систем управления.- М., ЮНИТИ-ДАНА, 2014. -157с.
13 Купцов М.М. Стратегический менеджмент. – М, РИОР, 2014. – 184 с.
14 Минько, Э.В. Оценка эффективности коммерческих проектов: учебник для вузов / Э.В. Минько, О.А. Завьялов, А.Э. Минько.- Санкт-Питербург: «Питер», 2014. - 368с.
15 Парахина В.Н. Стратегический менеджмент. – М, КНОРУС, 2014. – 371 с.
16 Поршнева А.Г. Управление организацией: Учебник. - М.,ИНФРА-М, 2015. – 465 с.
17 Райченко А.В. Общий менеджмент. - М., ИНФРА-М, 2015. – 312 с.
18 Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Учебник.-М.,Перспектива, 2016. – 458 с.
19 Учитель Ю. Г. SWOT-анализ и синтез - основа формирования стратегии организации. – М., Либроком, 2014. - 228 с.
20 Шиповских И.Ю. Основы маркетинга. Краткий курс. – М., УлГТУ, 2015. - 176 с.
21 Экономика организаций торговли. Учебное пособие / Под редакцией Р.П. Валевич, Г.А. Давыдовой. - Минск.: БГЭУ, 2015. – 671 с.
22 Экономика в сфере обслуживания: учебное пособие / А.Н. Кара [и др.]. Под ред. Л.И. Ерохиной. – Москва: Академия, 2014. – 320 с.
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Купить эту работу
Вуз: Международный университет МИТСО""
Дисциплина: Антикризисное управление и стратегический менеджмент
Тип работы: Курсовая работа (проект)
Тип работы: Курсовая работа (проект)
