Методы управления персоналом в условиях кризиса Курсовая работа (проект)

На современном этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет первостепенное значение. Сегодня это основной стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это связано с его творчеством, которое сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности.

В связи с этим основным источником прибыли считается инвестирование в человеческий капитал, хотя ранее расходы на персонал считались ненужными затратами. Эти инвестиции направлены на создание условий для развития творчества.

Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, поскольку он способен самостоятельно решать любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому влиянию и критически относится к своим требованиям.

В управлении компанией у руководства на данном этапе развития экономики одной из важных проблем является проблема в области работы с персоналом. Следует отметить наиболее общие тенденции в возникновении спорных вопросов в управлении персоналом:

 организация методов и процедур отбора персонала;

 разработка научных критериев их оценки;

 научный подход к анализу потребностей в персонале;

 продвижение молодых и перспективных работников.

Актуальность совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.

К основным задачам системы управления персоналом можно отнести: обеспечение организации квалифицированными кадрами; создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников; бар совершенствование системы оплаты бар труда и мотивации; бар управление внутренними перемещениями бар и карьерой сотрудников; бар предоставление работникам возможностей бар для повышения квалификации.

Главной целью курсовой работы является исследование системы управления персоналом, анализ и  оценка ее эффективности. 

Ставятся следующие парк задачи: 

 изучить теоретические подходы к методам управления персоналом в условиях кризиса;

 проанализировать парк действующие методы управления персоналом в условиях кризиса;

 предложить пути совершенствования методов управления на предприятии в условиях кризиса. […]

Основным методом управления является государственное регулирование, то есть то целевое воздействие государства на контролируемый объект. В настоящее время в основе государственного регулирования должны стоять экономические интересы, как государства, так и контролируемого объекта. Государственное регулирование действует в пределах границ, определенных и зависит от социально-экономической политики. В этом случае она должна учитывать характер функционирование рыночных механизмов, многих других факторов, одновременно.

Наиболее важными методами государственного управления являются прогнозирование и ориентировочное планирование. Предсказание есть прогноз, основанный на законах общественного развития, есть факторы, действующие в период прогноза и вычисленные данные. Будет проходить прогноз с учетом тенденций тамошнего научно-технического прогресса, возможных результатов и условий, в которых они могут быть реализованы. 

Ориентировочное планирование должно основываться на сильном государственном секторе, способном оживить экономику, государственный и частный капитал. Разработка государственных целевых программ осуществляется органами государственного управления Республики Беларусь, а – региональное - государственные органы, которые контролируются субъектами РБ. В то же время, обозначены приоритеты, обозначены конкретные результаты, и эффект должен быть и  будет период от одного года до пяти лет и  в более отдаленном будущем. [15, с.  там 277].

Методы воздействия в управлении  подразделяются на административные  (организационные), экономические и  социально – психологические.

Организационные    методы  связаны  с постоянным совершенствованием  механизма  и  структуры  управления  и основаны на использовании административных актов и норм, направленные на формирование устойчивых организационных отношений. Они обеспечивают взаимодействие  всех  элементов  системы управления,  стабильность.

В  зависимости от  степени жесткости  выделяют три  вида организационного воздействия: регламентирование  (воздействие, исходящее  из единой  системы управления   в стране,   юридическое закрепление  общих требований   и правил  организационного состояния   и поведения  в отношении  конкретных объектов);  нормирование […] 

ООО «Парфюм Трейд» по своей организационно-правовой форме является обществом с ограниченной ответственностью и действует на основании  Устава и Свидетельства о государственной регистрации № 190805026.

Также предприятие является коммерческой организацией, основной целью деятельности которого является извлечение прибыли. Как юридическое лицо, предприятие самостоятельно осуществляет оперативный, бухгалтерский и статистический учет и отчетность в установленном действующим законодательством Республики Беларусь порядке. Деятельность ООО «Парфюм Трейд» начала осуществляться с 1997 года, на момент образования фирмы уставной капитал составлял 50000 тысяч рублей. 

Торговая компания ООО «Парфюм Трейд» работает на рынке уже более 10 лет. 

О высоком качестве работ говорит тот факт, что около половины новых клиентов компании, приходят к нам по рекомендации. Руководство компании дорожит репутацией компании и поддерживаем высокий уровень качества.

Все специалисты компании имеют многолетний опыт работы в торговой сфере. Руководство компании постоянно следит за развитием и повышением квалификации специалистов компании.

Торговая фирма ООО «Парфюм Трейд» предлагает большой выбор товаров парфюмерного и бытового образца, который включает в себя:  косметика; парфюмерия; средство моющее; средства личной гигиены.

Для предприятия ООО «Парфюм Трейд» характерна линейно-функциональная организационная структура.

Организационная структура рассматриваемого предприятия представлена на рисунке 2.1. […] 

Процесс управления персоналом в условиях кризиса может быть представлен в виде набора согласованных, постоянно принимаемых и реализуемых решений, направленных, в конечном итоге, на достижение основной цели организации. Разработка каждого из этих решений должна быть предоставлена в информационных целях.

Информационная поддержка системы управления персоналом представляет собой совокупность реализуемых решений по объему, размещению и формам организации информации и формам организации, циркулирующим в системе управления в процессе ее функционирования. Включает в себя оперативную информацию, справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации. 

Чтобы служба управления персоналом успешно выполняла свои функции, необходимо соблюдать следующие требования к качеству информации:

 сложность - информация должна всесторонне отражать все аспекты деятельности службы, организационные, экономические и социальные, в сочетании с внешними условиями;

 эффективность - получение входной информации должно происходить одновременно с процессом в контролируемой системе или совпадать с моментом его завершения;

 систематический - требуемая информация должна быть систематической и непрерывной;

 достоверность - информация должна формироваться в ходе достаточно точного изучения.

Для развития информационной поддержки службы управления персоналом представлен ряд организационно-методических требований: рациональная интеграция обработки информации с минимальным дублированием информации в информационной базе, сокращение количества и форм документов; возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах и внутри машинной сферы; необходимость в избыточности информации, позволяющей использовать различные источники.

Повышение эффективности производительности труда в    ООО «Парфюм Трейд» происходит в результате использования следующих  направлений: […]

На основании  проведенных исследований  при выполнении  данной курсовой   работы были сделаны следующие  выводы:

ООО «Парфюм Трейд» имеет цеховую  организационную структуру  и линейную  структуру управления.  Благодаря расположению   исключает  текучесть кадрового  состава. Острой потребности в  специалистах нет, все они  имеют необходимую  квалификацию. Однако  на обучение по поводу  повышения квалификации  идут крайне  неохотно, что  в быстро  изменяющихся условиях  хозяйствования вредно.

Управление, является до некоторой степени искусством. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние, разрешая подчинённым в какой-то степени участвовать в принятии решений, а не структурировать условия осуществления работы. Как правильно отмечает Аджирис: «…эффективные руководители - это те, кто может вести себя по-разному  в зависимости от требований реальности».

Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости «человеческой инженерии» и владеть обширными гуманитарными, знаниями.

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.

Для лучшего управления персоналом руководителю необходимо проводить с подчиненными совещания и ввести систему поощрения. Это поспособствует хорошей психологической обстановке в организации и улучшению работы каждого сотрудника в отдельности.

Все это поможет  человек  ООО «Парфюм Трейд»  повысить эффективность производства и управления, выйти   из кризиса и  в конечном итоге   работать рентабельно.