Введение
1 Теоретико-методологические аспекты формирования службы управления персоналом
1.1 Служба управления персоналом современной организации, принципы её формирования
1.2 Содержание и направление работы с персоналом организации
1.3 Опыт формирования и развития службы управления персоналом в Республике Беларусь и за рубежом
2 Анализ и оценка деятельности службы управления персоналом в организации АПК
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ персонала организации
2.3 Анализ деятельности службы управления персоналом и оценка выполнения должностных обязанностей сотрудников службы
3 Рекомендации по совершенствованию деятельности службы управления персоналом в организации АПК
3.1 Предложения по использованию современных методик при работе с персоналом
3.2 Рекомендации по совершенствованию организационной культуры кадровой службы
3.3 Оценка экономической и социальной эффективности предлагаемых решений
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
ВВЕДЕНИЕ
Персонал организации представляет собой ту совокупность трудовых ресурсов, которым распоряжается организации. В качестве основной цели формирования персонала выступает обеспечение организации необходимым количеством рабочей силы определенного уровня образования при общей тенденции минимизации расходов. Следовательно, в процессе планирования происходит определение того, сколько будет произведено затрат на привлечение сотрудника в организацию определенной квалификации.
Процесс применения технологий службы управления персоналом должен опираться на нормативно-правовую основу. Следовательно, во-первых, применяемые технологии управления персоналом не должны нарушать правовые нормы, а также личное достоинство каждого сотрудника в организации; во-вторых, осуществление действий по порядку применения руководителями или специалистами службы управления персоналом должно быть строго регламентировано. Это является важным в применении технологий управления персонала.
Следует отметить, что нарушение законодательных основ в трудовом процессе чревато ответственностью того, кто отвечает за составление коллективных договоров и соглашений по охране труда в порядке административной, а далее уголовной ответственностью в законодательном порядке.
Следовательно, актуальность темы курсовой работы состоит в том, что важно обеспечение эффективной работы организации в порядке управления персоналом в организации по причине того, что именно человеческий фактор в большой степени оказывает влияние на повышение уровня производительности труда.
Объектом исследования в курсовой работе является служба управления персоналом ОАО «Кленовичи».
Предметом исследования в курсовой работе является оценка службы управления персоналом ОАО «Кленовичи.»
Целью курсовой работы является произведение оценки функционирования службы управления персоналом в ОАО «Кленовичи».
1 Теоретико-методологические аспекты формирования службы управления персоналом
1.1 Служба управления персоналом современной организации, принципы её формирования
Персонал является одним из наиболее сложных объектов управления в организации, поскольку в отличие от материальных факторов производства персонал обладает возможностью принимать решения и критически оценивать предъявляемые к ним требования. Персонал также имеет субъективные интересы и чрезвычайно чувствителен к управленческим воздействиям, реакция на которые не определена [7, с. 170].
Служба управления персоналом – эта служба, которая применяет совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом [1, с. 51-60].
Существуют различные модели построения и функционирования службы управления персоналом в организации. Применение той или иной модели для конкретной организации зависит от ее организационной структуры. Организационная структура определяет взаимоотношение (взаимоподчинение) между функциями, выполняемыми сотрудниками организации, а также проявляется в таких формах, как разделение труда, создание специализированных подразделений, иерархия должностей и т.д. [8, с. 256].
Организационная структура службы управления персоналом – это совокупность взаимосвязанных подразделений этой системы и должностных лиц.
Подразделения выполняют различные функции, их совокупность составляет службу управления персоналом (кадровую службу). Роль и место службы управления персоналом в структуре всей организации определяется ролью и местом каждого специализированного подразделения данной службы, а также организационным статусом ее непосредственного руководителя.
В теории менеджмента выделяют несколько подходов к классификации методов службы управления персоналом. Так, по источнику управляющего воздействия различают методы централизованного и децентрализованного воздействия службы управления персоналом. Методы централизованного воздействия разрабатываются высшим руководством предприятия. Методы децентрализованного воздействия службы управления персоналом разрабатываются на низовых уровнях управления.
Особенности развития службы управления персоналом, ее роль в организационной системе определяют характеристики ее основных факторов: объекта и субъекта, целей системы, ее функций и структуры.
2 Анализ и оценка деятельности службы управления персоналом в организации АПК
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
ОАО «Кленовичи» Крупского района Минской области было создано и зарегистрировано в соответствии с решением Минского областного исполнительного комитета № 848 от 31.08.2004 г. ОАО «Кленовичи» является правоприемником СПК «Кленовичи» и СПК «Бобр-агро». Центральное расположение ОАО «Кленовичи» – агрогородок Замки.
Адрес ОАО «Кленовичи»: 222018, Республика Беларусь, Минская область, Крупский район, агрогородок Замки, пер. Школьный, д. 1.
От районного центра ОАО «Кленовичи» расположено на расстоянии 15 км.
Основными видами деятельности ОАО «Кленовичи» являются следующие:
- производство мяса цыплят-бройлеров;
- переработка мяса цыплят-бройлеров;
- выращивание зерновых культур;
- выращивание бобовых культур;
- осуществление розничной и оптовой торговли.
Производственная база птицеводства ОАО «Кленовичи» включает в себя зоны откорма цыплят-бройлеров напольного содержания (5 птичников) и содержания клеточного порядка (8 птичников), базой административно-хозяйственного назначения, очистными сооружения биологического направления, убойным цехом, цехом боенских отходов, цехом переработки мяса. Кроме того, в ОАО «Кленовичи» автоматизированы процессы кормления и поения птиц.
Производственная база животноводства ОАО «Кленовичи» представлена 2-молочно-товарными комплекса сельскохозяйственного назначения, 5 молочно-товарными фермами общей вместимостью на 2 797 голов. Условия
содержания коров в полной мере соответствует требованиям современного животноводства.
Общая земельная площадь предприятия составляет около 17880 га, в том числе 16279 га сельхозугодий и 11664 га – пашни. Ежегодный сбор зерна составляет свыше 20 тысяч тонн. Основная задача отрасли — обеспечение собственными кормами отраслей птицеводства и животноводства.
Торговая сеть предприятия постоянно расширяется. Сейчас для организации торговли используется 2 автомашины, фирменные магазины: «Шчодры Колас», «Кляночак», «Добрый сосед», 2 торговых павильона на рынках города Орши, торговое место № 2-5-13 на Комаровском рынке города Минска.
3 Рекомендации по совершенствованию деятельности службы управления персоналом в организации АПК
3.1 Предложения по использованию современных методик при работе с персоналом
Управление персоналом предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.
В современных условиях государственного регулирования экономики существует проблема меняющегося экономического законодательства, что создает проблемы в текущей работе. Таким образом, должна существовать обратная связь в разработке должностных инструкций и программного обеспечения. Сегодня все организационно-распорядительные документы в ОАО «Кленовичи» доносятся до непосредственного исполнителя на бумажных носителях, в связи с чем тратится определенное количество времени на доведение информации до исполнителя. Чтобы сократить указанное время предлагается доводить данные документы до непосредственных исполнителей в электронном виде, т.к. существующая электронная сеть позволяет осуществлять данную операцию.
В современных условиях рынка труда работа является престижной и считается высокооплачиваемой по сравнению с другими отраслями народного хозяйства, поэтому работники очень ценят и дорожат своим рабочим местом и боятся его потерять, что сегодня и является основным рычагом в управлении персоналом. Это стимулирует работников повышать свою квалификацию, для того чтобы соответствовать постоянно растущим требованиям. Такая ситуация позволяет экономить на оплате труда что является реальной объективностью в развивающейся экономике страны. При дальнейшем экономическом росте и изменениях в экономике мотивация людей будет соответственно меняться, что в свою очередь будет требовать более гибкой и разнообразной формы управления персоналом и изменения приоритетов в методах управления.
В настоящее время управление персоналом в организации находится на достаточно высоком уровне, в том числе в части использования организационно-распорядительных методов управления. Но ни что не стоит на месте. Сегодня система организации ОАО «Кленовичи» динамично развивается. Поэтому и методы управления персоналом так же должны развиваться и совершенствоваться в таких же темпах.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Курсовая работа на тему «Оценка деятельности службы управления персоналом организации АПК и направления её развития» выполнена на теоретических материалах исследования учёных-экономистов в области менеджмента и практических данных, представленных ОАО «Кленовичи».
Исследование принципов формирования служб управления персоналом в современной организации, позволило установить, что в теории менеджмента выделяют несколько подходов к классификации методов службы управления персоналом. Так, по источнику управляющего воздействия различают методы централизованного и децентрализованного воздействия службы управления персоналом. Методы централизованного воздействия разрабатываются высшим руководством предприятия. Методы децентрализованного воздействия службы управления персоналом разрабатываются на низовых уровнях управления.
Изучение содержания и направления работы с персоналом в организации позволило установить, что в условиях современного экономического развития возникла необходимость создания служб управления персоналом на крупных и средних предприятиях и организация по-новому работы менеджера по управлению персоналом; без этого невозможен выхода предприятия, а, следовательно, Республики Беларусь на качественно новый уровень.
Изучение отечественного и зарубежного опыта формирования и развития службы управления персоналом, позволило установить, что формирование и развитие службы управления персоналом в Республике Беларусь реализуется через систему организационных, экономических, административно-правовых, социально-психологических мероприятий, планов, программ «Кадры», тематических программ (оценки персонала, внутрифирменного обучения, мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала, наставничества и социальной адаптации молодых специалистов, оптимизации условий труда персонала и т. п.), норм, методов и правил, персонал-технологий, различных методов управления работниками и мониторинга персонала.
Исследование зарубежного опыта формирования и развития персонала, позволило установить, что разработка и внедрение новых методов управления персоналом должна происходить поэтапно, быть логически связанной, доступной для понимания каждому работнику. Очень важно соответствовать духу времени и совершенствовать режим труда, способы его оплаты, сохранять здоровую конкуренцию в коллективе. Правильно организованная работа с кадрами поможет руководителю увеличить прибыль и приобрести высококлассных специалистов.
1 Акулич, В. В. Аудит персонала организации / В. В. Акулич // Планово-экономический отдел. – 2015. – № 7. – С. 51-60.
2 Астахова, Н. И. Менеджмент: учебник для СПО / Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 422 с.
3 Бабосов, Е. М. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов / Е.М. Бабосов, Э.Г. Вайнилович, Е.С. Бабосова. – Минск: ТетраСистемс, 2012. – 288 с.
4 Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: учеб. / Н. П. Беляцкий. – Минск: Соврем. шк., 2014. – 448 с.
5 Брасс, А. А. Дисциплина в организации: установка и поддержание правил / А. А. Брасс // Кадровик. Управление персоналом. – 2013. – № 15. – С. 48-53.
6 Брасс, А. А. Управление организацией: учеб. пособие для вузов / А. А. Брасс. – Минск: Амалфея, 2014. – 346 с.
7 Быков, В. В. Менеджмент: в 3 ч. Ч. 1. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие / В. В. Быков, О. М. Недюхина, О. А. Пашкевич. – Горки: БГСХА, 2017. – 170 с.
8 Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебник / Е.Е. Вершигора. – М.: ИНФРА-М, 2017. –256 с.
9 Виханский, О. С. Менеджмент: учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – М.: Магистр, 2014. – 576 с.
10 Гайдук, Ю.Н. Азбука эффективного управления: настольная книга руководителя / Ю.Н. Гайдук. – Минск: Амалфея, 2011. – 140 с.
11 Горфинкель, В. Я. Современный менеджмент: учеб. / М. М. Максимцов, В. Я. Горфинкель. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 299 с.
12 Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учеб. пособие / А. Я. Кибанов, Г.А. Мамед–Заде, Т.А. Роткина. 3–е изд., перераб. и доп. – М.: Экзамен, 2011. – 230 с.
13 Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации / А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА–М., 2016. – 572 с.
14 Климович, Л. К. Менеджмент: курс лекций / Л.К. Климович. – Гомель: УО «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2008. – 284 с.
15 Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления: учеб. для вузов / В. И. Кнорринг. – М.: Норма, 2001. – 528 с.
16 Коновалова, В. Г. Управление персоналом организаций / В. Г. Коновалова, Е. А. Митрофанова // Маркетинг. – 2014. – № 1. – С. 108–126.
17 Магура, М. И. Оценка работы персонала: пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб / М.И. Магура. – М.: ЗАО «Бизнес–школа», 2015. – 144 с.
18 Низамова, Д.Р. Социально-психологические механизмы взаимодействия в системе корпоративного управления / Д.Р. Низамова //Вопросы инновационной экономики. – 2016. –№ 4. – С. 13-19.
19 О бухгалтерском учете и отчетности: Закон Республики Беларусь от 12.07.2013 г. № 57-З// Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс]. – Минск: ООО «ЮрСпектр», 2019.
20 Об определении критериев оценки платежеспособности субъектов хозяйствования: Постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 12.12.2011 № 1672 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс]. – Минск: ООО «ЮрСпектр», 2019.
21 Об утверждении Рекомендаций по определению тарифных ставок (окладов) работников коммерческих организаций и о порядке их повышения: постановление Министерства труда Респ. Беларусь от 11 июл. 2011 г. № 67 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс]. – Минск: ООО «ЮрСпектр», 2019.
22 Овсейко, С. В. Локальные нормативные правовые акты организации / С.В. Овсейко // Юридический мир. –2016. – № 11. – С. 54–57.
23 Петрович, М. В. Управление организацией: учебник / М. В. Петрович. – Минск: БНТУ, 2017. – 479 с.
24 Петрович, М. В. Эффективность управленческого труда: методология оценки / М. В. Петрович // Белорусский экономический журнал. – 2014. – № 3. –С. 56-63.
25Программа социально-экономического развития Республики Беларусь на 2016-2020 годы: Указ Президента Респ. Беларусь от 15.12.2015 г. № 466 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс]. – Минск: ООО «ЮрСпектр», 2019.
26 Экономика и управление на предприятии: учеб. для бакалавров / А. П. Агарков и др. – М.: Дашков и К, 2016. – 400 с.