Теория социальной работы

Социальная работа рассматривается как вид деятельности, способствующий удовлетворению жизненно важных потребностей человека, стабилизации общества. В узком смысле социальная работа —деятельность, которая помогает людям, организациям осознать трудности личные, социальные, ситуативные и преодолеть их благодаря поддержке, защите, коррекции, реабилитации. В широком смысле—  особый вид деятельности, который направлен на решение социальных проблем отдельных личностей, слоев и групп населения, на создание условий, которые благоприятствуют восстановлению или улучшению способностей людей к социальному функционированию.

Понятийно-категориальный аппарат—совокупность понятий, категорий и терминов, позволяющих в обобщенной форме отразить явления, изучаемые наукой, а также связи между ними путем фиксации их существенных свойств, признаков и закономерностей. Понятийный аппарат формируется в процессе обобщения результатов наблюдения и эксперимента путем применения логических операций и образует структуру науки. 

 

Теория выявляет и описывает основные тенденции, закономерности функционирования всех компонентов социальной работы. Социальная практика, многогранна и интегративна, а потому закономерности социальной работы представляются как идеально усредненное отражение основных тенденций функционирования системы социальной помощи. 

Закономерности социальной работы можно разделить на: Объективные закономерности - присущие социальной работе как процессу, неизбежно проявляющиеся, как только он возникает в какой либо форме. Субъективные закономерности – проявляющиеся в зависимости от деятельности, средств предпринимаемых социальным работником и клиентом. 

Западноевропейская цивилизация дала толчок для осмысления нужд личности, и выработала принципы помощи и поддержки нуждающихся. Христианская парадигма знания предложила свои подходы к социальному равенству, проповедуя любовь к ближнему и милосердие. Этапы зарубежной социальной работы как научная парадигма: • оформление первых представлений, когда ведущим понятием будет дружественность; • становление представлений о милосердии к ближнему; • оформление в западном обществе «прав человека», где вопросы бедности и пауперизма являются главными доминантами; • становление теорий социальной работы, которые помогают профессионалам интерпретировать нужды клиента.

Универсальный характер социальной работы обусловливает глубокую и всестороннюю связь с другими научными и учебными дисциплинами: с социологией, психологией, философией, педагогикой, экономикой, правоведением, политологией, медициной, антропологией, демографией и статистикой, этикой и другими науками гуманитарного цикла.

 

Обеспечение единства теории и практики -главная задача научной и практической деятельности органов социальной защиты РБ.

Группы моделей теоретического обоснования социальной работы. 

Психолого-ориентированные теории: психодинамическая модель как теоретическое основание сформировалась на основе психоанализа, Экзистенциалистская и гуманистическая модели акцент делается на особенностях восприятия клиентом отношения в системе взаимодействия "субъект-объект-субъект". 

Социальная сфера - совокупность отраслей, предприятий, организаций, непосредственным образом связанных и определяющих образ и уровень жизни людей, их благосостояние, потребление. Социальная сфера охватывает все пространство жизни человека - от условий его труда и быта, здоровья и досуга до социально-классовых и национальных отношений.

 

Социальное пространство социальной работы - поле взаимодействия человека и внешней по отношению к нему социальной среды. Составляющие социального пространства практики социальной работы:

Физическое пространство, информационное пространство, пространство социальных отношений. Физическое пространство определяется по взаимным внешним сторонам образующих его частей, а социальное пространство — по взаимоисключению позиций, которые его образуют, как структура рядоположенности социальных позиций. Технологизация социального пространства - деятельность по созданию условий, обеспечивающих доступность населения к социальным учреждениям.

 

Средняя продолжительность жизни растёт, доля пожилых людей тоже увеличивается. Именно поэтому проблемы, связанные с их общественным положением, ролью в семье, медико-социальной реабилитацией, обслуживанием и обеспечением очень важны, а социальная работа имеет особую значимость. Всемирная организация здравоохранения считает лиц 60-74 лет пожилыми, 75-89 — старшими, а старше 90 — долгожителями. Положение в семье, уровень жизни, условия труда, социальные и психологические факторы определяют ритм старения. Организация работы с пожилыми людьми предполагает учёт их социального положения, психических особенностей, материальных и духовных потребностей. Социальная работа с пожилыми людьми направлена на то, чтобы удовлетворить потребности людей преклонного возраста.

Социальная работа с инвалидами направлена на медицинское лечение, приобщение лиц с инвалидностью к общественным благам и адаптацию в социуме. Инвалид - лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты. Инвалидность - ограничение жизнедеятельности человека вследствие нарушения здоровья, вызывающее необходимость его социальной защиты.

Ограничение жизнедеятельности - полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов — обособленный комплекс организации и осуществления на основе правовых норм порядка предоставления услуг, льгот и натуральных материальных благ по содержанию и социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов в учреждениях социальной защиты населения. Эти услуги, льготы и натуральные материальные блага предоставляются пожилым гражданам и инвалидам для удовлетворения их специфических потребностей, обусловленных старостью и инвалидностью. Старение населения обуславливает необходимость развития системы социального обслуживания.

Семья является первичной защитной средой индивида. Однако она же может стать причиной лишений и ущемления индивида и фактором жизненных кризисов. Так, внутрисемейные конфликты между родителями могут вызывать у детей болезненные психические реакции и провоцировать суицидальные попытки и даже самоубийство. Основные функции семьи: Репродуктивная Воспитательная Хозяйственно-экономическая Функция эмоционального и духовного общения Вторичные функции семьи

Молодежь является такой группой общества, которая вовлечена во социальные процессы либо непосредственно либо через свою семью. Духовные ценности молодежи ее взгляды, нравственный облик оказывает все более заметное влияние на общество, на общественные программы, на экономические процессы. молодежь -социально-демографическая группа, выделяемая на основе обусловленных возрастом особенностей социального положения молодых людей, их места и функций в социальной структуре общества, их специфических интересов и ценностей. Современные ученые считают, что возрастные границы периода молодости условны, их можно определить интервалом от 13— 14 лет до 29—30 лет. 

 

Пенитенциа́рная систе́ма  — система правоприменительных органов, государственный аппарат принуждения, ведающий исполнением уголовных наказаний, наложенных на граждан в соответствии с законом. Пенитенциарные учреждения Республики Беларусь  исправительные колонии, исправительные колонии-поселения, следственные изоляторы, тюрьмы, лечебно-трудовые профилактории.

Специфика социальной работы в учреждениях исправительной системы: - ведется внутри учреждений с высокой степенью изолированности; - объекты – лица с высоким уровнем социального неблагополучия; противоборство этико-правовых систем.

Задачи социальной работы: содействие в обеспечении социально-бытовых условий; помощь в социальном развитии заключенного; развитие и укрепление социально полезных связей между заключенными и внешним миром; повышение и развитие социального статуса осужденного;  организация и обеспечение социальной защиты; содействие в получении заключенными социально-психологической, социально-педагогической, социально-правовой, социально-медицинской помощи.  Социально полезные связи имеют три существенные особенности: заключенный является их активным субъектом; их ценность, с точки зрения заключенного, очень высокая; они позитивно влияют на самого субъекта. 

15 Система социальной защиты населения Республики Беларусь: социальное обеспечение, социальное страхование, социальная помощь. Их характеристика. Функции и принципы  функционирования системы социальной защиты населения (ССЗН). 
 

Социальная защита населения - система принципов, методов, законодательно установленных государством социальных гарантий, обеспечивающих предоставление оптимальных условий жизни, удовлетворение потребностей, поддержание жизнеобеспечения и деятельностного существования личности, различных социальных категорий и групп. В Беларуси право граждан на социальную защиту гарантировано Конституцией и регламентировано законодательством. Система социальной защиты населения включает в себя: социальное обеспечение, социальное страхование и социальную поддержку (помощь). Осуществляется за счет республиканского, местных бюджетов, специально создаваемых фондов социальной поддержки населения, негосударственных фондов.

Система государственной социальной защиты населения в Беларуси постоянно совершенствуется. Принимаются новые законы, нормативные акты, вводятся новые формы и методы оказания социальной помощи. Существующая в настоящее время система организации и управления системой социальной защиты в Республике Беларусь, включает в себя на верхнем уровне Министерство труда и социальной защиты и подчиненный ему Фонд социальной защиты населения. С организационно-управленческой точки зрения социальная защита представлена широкой сетью государственных и негосударственных органов и организаций различного уровня, аналитических и учебных центров и служб.

Социальное обслуживание - это деятельность юридических и физических лиц по оказанию социальной поддержки, предоставлению бытовых, медицинских, психолого-педагогических, правовых услуг и оказанию материальной помощи, созданию условий для социальной адаптации и реабилитации граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая нормальную жизнедеятельность гражданина и сложная для его самостоятельного разрешения.

 В качестве основных критериев оценки эффективности социального обслуживания выступают: а) цели и задачи предоставления социальных услуг и степень их реализации; б) действенность всех видов, форм и методов социального обслуживания; в) деятельность социальных служб; д) уровень профессиональной квалификации кадров.

  

Система социального обслуживания - комплекс социальных услуг, выраженных в материальной форме и адресованных гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, обусловленной болезнью, инвалидностью, старостью и иными причинами. 

Социальное обслуживание имеет комплексный характер и включает различные виды социальных услуг: - предоставление консультативно-информационных услуг; - оказание материальной помощи в денежной и натуральной форме; - предоставление временного места пребывания в социальных приютах; - обеспечение дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания; - осуществление социального обслуживания в стационарных учреждениях социального обслуживания и на дому; - оказание социально-реабилитационных услуг; - оказание посреднических услуг; - оказание иных социальных услуг, определенных законодательством. 

социальное обслуживание – совокупность мер по организации и оказанию социальных услуг, содействию активизации собственных усилий граждан по предупреждению, преодолению трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней;

Право на бесплатное социальное обслуживание на дому имеют малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане, среднедушевой доход которых ниже 100 % бюджета прожиточного минимума. На условиях частичной оплаты социальные услуги получают одинокие нетрудоспособные граждане, среднедушевой доход которых не превышает 200% БПМ. Размер частичной оплаты составляет:  для нетрудоспособного гражданина – 60% тарифа на социальные услуги; для нетрудоспособной семьи – 50% тарифа для каждого члена семьи. На условиях полной оплаты услуги на дому предоставляются иным нетрудоспособным гражданам. Размер полной оплаты для нетрудоспособных граждан составляет 100 % тарифа на социальное обслуживание или социальную услугу; для нетрудоспособной семьи — 80 % тарифа на социальное обслуживание или социальную услугу для каждого члена семьи.

В отечественной научной литературе социальная служба рассматривается как организационная форма социальной работы. Внутри службы социальной защиты множество подсистем и элементов, несущих разнообразную функциональную нагрузку, находятся в сложном взаимодействии, обеспечивающем ее результативность. Выделяются службы семьи, службы социально-медицинской помощи, службы психологической помощи, службы социального обеспечения, службы правовой помощи, службы образования, экологические службы, службы занятости, социальные службы помощи детям и молодежи, территориальные социальные службы.

Понятие инновации - внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов, востребованное рынком. Обобщенные характеристики инноваций: универсальность; новизна; рискогенность; реализуемость; комплексность; воспроизводимость; внедряемость; привлекательность. 

Социальную инновация как процесс предполагает: изменение мышления, поведения и действий индивидуумов и их сообществ. С точки зрения воспроизводственного подхода социальные инновации осуществляются в процессе производства, распределения, обмена и потребления общественных благ (в узком смысле), а также частных благ (в широком смысле). С точки зрения уровней анализа социальные инновации можно подразделить на инновации в социальной сфере экономики (на макроуровне); региона и местного сообщества (на мезоуровне); инновации в социальной сфере предприятия и в жизни людей (на микроуровне).

 

Инновационные практики социальной работы с разными группами населения - приемные семьи для пожилых, дома зимовки, санаторий на дому, тревожная кнопка.

В проблематике развития инновационных технологий социального обслуживания населения значительное место занимают вопросы развития социальных практик. В практике деятельности социальных учреждений и социальных служб можно выделить целый ряд инновационных целевых практических решений проблем клиентов и удовлетворения их потребностей. Инновационная социальная практика "Тревожная кнопка" внедрена с целью обеспечения безопасности одиноким и одиноко проживающим гражданам. Для этого им выдается оборудование для круглосуточной связи с социальной службой в случае возникновения проблем (плохого самочувствия, страха, депрессии и т. д.). Такой подход к решению проблемы придает человеку ощущение безопасности в собственном жилье, на прогулке, при посещении учреждений и т. д., обеспечивает доступность неотложных медицинских и социальных услуг.

Под инновационной деятельностью специалиста по социальной работе понимается деятельность субъекта по созданию, разработке, освоению социальных технологий и социальных программ, внедрение их в практику социальной работы с различными категориями клиентов, что приводит к решению у них социальных проблем и улучшению их социального функционирования.

 

24 Профессионально важные качества специалиста по социальной работе. 

Требования  к компетенциям специалиста по социальной работе. Образовательный  стандарт  по специальности  1- 86 01 01  «Социальная работа» (по направлениям) (2013 г.).

К числу профессионально значимых качеств специалиста по социальной работе относит: эмпатийность, психологическая компетентность, тактичность, гуманность, милосердие, нравственность, направленность на интересы, потребности и защиту человеческого достоинства, умение соблюдать конфиденциальность, честность и моральная чистота в профессиональной деятельности, организаторские и коммуникационные способности. 

 

Этический кодекс социального работника – свод нравственных норм, предписываемых к исполнению, принятый ассоциацией или союзом профессиональных социальных работников и служащий стандартом этических отношений в профессиональной деятельности.