Организация маркетинговых исследований

Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать стабильное и конкурентное положение субъектов маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. С этой точки зрения маркетинговая кампания включает в себя проведение маркетинговых исследований и разработку плана маркетинговой кампании для повышения производительности компании и эффективного удовлетворения потребностей конечных потребителей или клиентов.

Маркетинговые исследования - это сбор, обработка и анализ данных для уменьшения неопределенности, связанной с принятием маркетинговых решений.  Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены на товар, внутренний потенциал предприятия [1, с. 82]. 

Маркетинговые исследования - это маркетинговый инструмент, или его информационно-аналитическое обеспечение, являющееся неотъемлемой частью маркетинга. В дальнейшем результаты этих исследований послужат основой для формирования не только оценки продаж организации и отдельных направлений работы – но и в целом для принятия управленческих решений и разработки обоснованных конкурентных стратегий.

Маркетинговые исследования и их результаты помогают эффективно адаптировать производственную или посредническую деятельность и ее потенциал к рыночным условиям и требованиям конечных потребителей. Маркетинговые исследования структурно включают в себя два основных направления - изучение особенностей рынка и внутренних реальных и потенциальных возможностей производственной  или посреднической деятельности компании. Тем не менее, все результаты маркетинговых исследований используются в управлении для принятия бизнес - решений в целом и, в частности, маркетинговых решений, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, и их принятие часто сопровождается рисками [2, с. 49].