Диагностика кризисной ситуации в организации и разработка путей ее преодоления

В настоящее время, в экономической литературе, авторами, все чаще употребляется понятие «антикризисное управление». Данная область менеджмента является сравнительно молодой, но довольно быстро развивающейся. Особый интерес к данной теме обусловлен тем, что современные условия рыночной экономики характеризуются повышением уровня неопределенности. В таких условиях организация рискует столкнуться с кризисом на любом этапе своего жизненного цикла. 

Кризисная ситуация предприятия требует от руководителей принятия сложных управленческих решений в условиях неопределенности и повышенного риска. Цель этих решений должна состоять в том, чтобы предвидеть и анализировать кризисы и вывести организацию из них с минимальными потерями [1, с. 46].

В экономической литературе существуют различные точки зрения на счет антикризисного управления. Некоторые авторы определяют этот вид управления как деятельность, направленную на выведение предприятия из ситуации, угрожающей его существованию. В таких условиях ключевой задачей является выживание предприятия. 

Так, например, Грязнова А.Г, в своем определении антикризисного управления, называет его системой управления предприятием, имеющей комплексный характер, и ориентированной на ликвидацию явлений, влияние которых негативно скажется на бизнесе, а также направленной на сохранение и приумножение рыночных позиций в любых обстоятельствах [2, с. 165].

Другие авторы понимают под антикризисным управлением, использование инструментов и методов, необходимых для предвидения кризисной ситуации. Так, например, Уткин Э.А., трактует антикризисное управление, как управление, основной задачей которого является обеспечение для предприятия такого положения, в котором о кризисе не может быть и речи.

По мнению Э.А Уткина для каждого предприятия необходимо разработать, и реализовать на практике специальную стратегическую программу, которая позволит остаться предприятию «на плаву» при любых рыночных условиях [3, с. 111].

Принимая во внимание мнения разных авторов, можно сказать, что антикризисное управление следует рассматривать в широком и узком смысле.

Управление, направленное на предотвращение неплатежеспособности, вывод предприятий из кризиса с минимальными финансовыми потерями и восстановление их платежеспособности и конкурентоспособности, следует узко называть антикризисным управлением, поскольку процесс вывода предприятий из кризиса обычно носит специфический характер.

Управление, направленное на прогнозирование кризисных явлений, анализ их природы и вероятности возникновения, предполагает использование комплексного и системного подхода. Этот тип управления имеет общие характеристики, поэтому можно сказать, что это антикризисное управление в широком смысле.

Антикризисное управление – это особый вид управленческой деятельности, предназначенный для прогнозирования вероятности возникновения кризисной ситуации, анализа ее симптомов, а также включающий в себя систему мер, направленных на вывод организации из кризиса, смягчение его последствий и использование его факторов для дальнейшего развития [4, с. 26].

Антикризисное управление, это непрерывно действующая, особо организованная система управления предприятием, она имеет особый объект, субъект, цели и инструменты управления.

Объектом антикризисного управления выступают кризисные ситуации в ходе хозяйственной деятельности предприятия, основания их возникновения и распространения, а также действия, направленные на их преодоление и предотвращение.

Субъектами антикризисного управления выступают лица, выполняющие поставленные перед ними задачи. К ним можно отнести собственника, финансового директора предприятия, антикризисного менеджера и т.д.

К целям антикризисного управления предприятием, относится своевременное выявление сигналов о наступлении кризисного явления, определение его масштабов. В случае наступления кризиса - разработка и внедрение комплекса мер, направленного на выведение из него организации, восстановление платежеспособности, обеспечение стабильного положения на рынке, и недопущение повторения кризиса [5, с. 184].

В своём определении Попов Р.А. говорит, что, кризисное состояние – это положение организации, характеризующиеся неустойчивым состоянием базовых параметров системы, и выйти из него она может посредством незначительных внутренних или внешних воздействий.

Кризисная ситуация в организации усугублялась сопутствующими кадровыми проблемами. К ним относятся сокращение квалифицированных кадров, снижение производительности труда, связанное с неудовлетворенностью заработной платой, и психосоциальный стресс, вызванный риском потери работы [6, с. 44]. 

При реализации антикризисного плана задачей управленческой команды является удержание части сотрудников и вовлечение их в мероприятия по преодолению кризиса, а также минимизация риска возникновения конфликтов при увольнении других сотрудников. Сохранение или потеря должности сотрудника зависит от направления развития организации и общего плана организации по преодолению кризиса.

Открытое акционерное общество «Мозырьпромстрой», зарегистрировано в едином государственном регистре юридических лиц  индивидуальных предпринимателей 27 апреля 2000 года. Место нахождения (юридический адрес) предприятия: Гомельская область, г. Мозырь, ул. Интернациональная, 109.

ОАО «Мозырьпромстрой» является одной из ведущих организаций Республики Беларусь. 

География строительства охватывает не только пределы Республики Беларусь, но и территорию стран ближнего и дальнего зарубежья. Строителями  предприятия возводились объекты в Боливарианской Республике Венесуэла, Олимпийском Сочи, Туркменистане, выполняются работы на Белорусской АЭС и Мозырском нефтеперерабатывающем заводе.

ОАО «Мозырьпромстрой» выполняет функции генерального подрядчика и обладает всеми необходимыми ресурсами для строительства объектов любого назначения.

Сегодня ОАО «Мозырьпромстрой» – это многофункциональная строительная организация с четко налаженной структурой подразделений, применяющая самые передовые формы управления и производства на всех этапах реализации проекта.

Обособленными структурными подразделениями предприятия являются:

- Строительное управление № 167;

- Управление механизации и транспорта № 156;

- Филиал  ОАО  «Мозырьпромстрой» в г. Ейске Краснодарского края Российской Федерации;

- Филиал ОАО «Мозырьпромстрой» в Туркменистане.

Основным видом деятельности ОАО «Мозырьпромстрой» является строительство объектов жилищного, гражданского, промышленного и коммунального хозяйства, в том числе:

 - гражданское и промышленное строительство на территории и за пределами Республики Беларусь;

- выполнение функций генерального подрядчика строительно-монтажных и отделочных работ собственными производственными мощностями;

- долевое строительство квартир и офисных помещений;

- собственное производство промышленной продукции (сборных бетонных и железобетонных изделий, металлоконструкций, изделий деревообработки и др.);

- выполнение геодезических и топографических работ;

- осуществление оптовой и розничной торговли.

ОАО «Мозырьпромстрой» имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, печать, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Предприятие имеет штампы, бланки со своим наименованием, собственную эмблему, товарный знак, осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством. Предприятием открыты в установленном порядке текущий (расчетный) и иные счета в банках.

Доля государства в уставном фонде предприятия 

ОАО «Мозырьпромстрой» – 80,289 %.

Основной целью деятельности ОАО «Мозырьпромстрой» является получение прибыли. 

Организация располагает полностью подготовленной базой: производственными зданиями и вспомогательными помещениями с подведенными коммуникациями, источниками энергии и необходимой инженерной и транспортной инфраструктурой. 

Транспортирование сырья, материалов и готовой продукции обеспечивается железнодорожной веткой и автомобильными дорогами, связанными с транспортными коммуникациями общего пользования. 

Размещение объектов на промышленных площадках произведено с учетом подвода внешних коммуникаций, расстояния между объектами регламентированы санитарными и противопожарными нормами, требованиями по прокладке инженерных коммуникаций.

Таким образом, ОАО «Мозырьпромстрой» достаточно известно на строительном рынке Республики Беларусь и обладает налаженными контактами с потенциальными клиентами, опытом работы на крупных промышленных предприятиях, опытом в области руководства крупными проектами в жилищном, промышленном строительстве в качестве генерального подрядчика, включая работу с субподрядными организациями.

Высшим органом управления ОАО «Мозырьпромстрой» является общее собрание акционеров, которое избирает 7 членов Наблюдательного совета и 5 членов ревизионной комиссии. Наблюдательный совет назначает на должность Генерального директора и определяет количественный состав Дирекции. 

Взаимоотношения между структурными подразделениями регулирует «Положение о взаимоотношениях внутри ОАО «Мозырьпромстрой».

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры.

В последние годы предупреждение кризисных явлений стало чрезвычайно важным в работе предприятий большинства отраслей экономики. Элементы экономического кризиса на микроэкономическом уровне проявлялись, прежде всего, в убыточности и низкой рентабельности, ценовых и структурных диспропорциях, недостаточном уровне конкурентоспособности, дефиците оборотных средств, неплатежеспособности. 

Указанные обстоятельства актуализируют вопросы организации противодействия кризисным явлениям в рамках создания действенных механизмов антикризисного управления. 

Для этого ОАО «Мозырьпромстрой» рекомендуется:

С целью обеспечения возврата существующих долгов и снижения потерь при их невозврате: 

Необходимо иметь более реальную оценку средств, которые в перспективе сможет получить предприятие от дебиторов, нужно попытаться оценить вероятность безнадежных долгов в группах по срокам возникновения задолженности. Оценку можно сделать на основе экспертных данных, либо используя накопленную статистику. На сумму вероятных безнадёжных долгов необходимо сформировать резерв по сомнительным долгам; 

Погашать задолженность путем зачета, новации, отступного, то есть предоставления встречного однородного требования, замены первоначального обязательства другим или предоставления иного исполнения долговых обязательств; 

Реализовывать долги дебиторов банку, осуществляющему факторинговые операции, или другим организациям на основе договора цессии, если потери от невозвращенного долга существенно меньше, чем время и средства, которые необходимо потратить на его взыскание; 

Обменивать дебиторскую задолженность на акции или доли участия в уставном капитале предприятия-должника с целью усиления своего влияния в его бизнесе. 

С целью предотвращения неоправданного роста дебиторской задолженности:

Разработать политику оценки кредитоспособности покупателей и избегать дебиторов с высоким риском неоплаты, например, покупателей, представляющих организации, отрасли или страны, испытывающие серьезные финансовые трудности; 

Периодически пересматривать предельную сумму услуг в долг исходя из финансового положения покупателей и своего собственного; 

Регулярно проводить анализ и ранжирование покупателей в зависимости от объемов закупок, истории кредитных отношений и предлагаемых условий оплаты; 

Проводить анализ задолженности по видам услуг для определения невыгодных с точки зрения инкассации видов услуг; 

Определять срок просроченных платежей на счетах дебиторов, сравнивая этот срок со средним по отрасли, с данными у конкурентов и с показателями прошлых лет; 

Осуществлять мониторинг дебиторской задолженности (периода оборота, оборачиваемости, возраста дебиторской задолженности и т.д.) для своевременного выявления негативных тенденций и принятия, соответствующих мер для их устранения; 

Предоставлять скидки за сокращение сроков оплаты текущей задолженности (спонтанное финансирование) и наоборот, использовать гибкое ценообразование для защиты предприятия от инфляционных убытков. 

Одной из причин увеличения просроченной дебиторской задолженности является недостаток сведений о потенциальном дебиторе, его кредитном поведении, репутации. Для снижения риска возникновения безнадежных долгов при заключении договоров с отсрочкой платежа с покупателями, можно сформировать так называемую «базу должников». Для этого на добровольных началах обменяться с конкурирующими фирмами, работающими в данной отрасли, списками должников, серьёзно нарушающих сроки расчётов, с тем, чтобы не отпускать этим предприятиям товары в кредит, работать с ними только на условиях стопроцентной предоплаты. 

Из изложенного материала следуют два вывода. При быстрой оборачиваемости дебиторской задолженности и медленной оборачиваемости кредиторской задолженности, которая отражена в таблице 2.7 последняя имеет возможность покрыть дебиторскую задолженность и служит источником финансирования других элементов оборотных активов. С этой точки зрения ускорение оборачиваемости дебиторской задолженности и замедление - кредиторской улучшает финансовое состояние предприятия. 

Разумеется, здесь и далее речь может идти лишь о нормальной дебиторской и кредиторской задолженности, а не о просроченной или безнадежной, но еще не списанной; под нормальной подразумевается задолженность, образующаяся в соответствии с договорными или законодательно установленными сроками расчетов предприятия с дебиторами и кредиторами.

Подводя итог работе, можно сделать вывод, что не все процессы могут быть и являются управляемыми, управляемые процессы не могут быть абсолютно управляемыми. Это положение имеет прямое отношение к антикризисному развитию и управлению им.

К кризису может приводить «невидение» тех процессов, которыми можно управлять, которые надо направлять. Но они в этом случае превращаются в стихийные.

Антикризисное развитие – это управляемый процесс предотвращения и преодоления кризиса, отвечающий целям организации и соответствующий объективным тенденциям ее развития.

Кризисная ситуация – переломный момент в функционировании любой системы, в процессе которого она подвергается воздействию извне и изнутри, что требует качественно нового реагирования со стороны этой системы. Возможность кризиса определяется рискованным развитием, что проявляется в вероятности возникновения кризиса, опасности кризисных ситуаций. Кризис характеризует резкий перелом в чем-либо, тяжелое переходное состояние.

ОАО «Мозырьпромстрой» является одной из ведущих организаций Республики Беларусь. Сегодня ОАО  «Мозырьпромстрой» – это многофункциональная строительная организация с четко налаженной структурой подразделений, применяющая самые передовые формы управления и производства на всех этапах реализации проекта.

На основании представленной информации об основных покатаелях деятельности предприятия было определено, что на предприятии сложилась неблагоприятная ситуация,  во-первых наличие убытков в организации, так же у ОАО «Мозырьпромстрой» недостаточно оборотных средств, и финансовое состояние компании низкое.

На основе рассчитанных моделей нескольких авторов, так же было подтверждено кризисное положение предприятия.

В качестве одного из направлений предотвращения или предупреждения кризисной ситуации на ОАО «Мозырьпромстрой» было выбрано повышение его конкурентоспособности, что является способом привлечения внимания потенциальных клиентов, а соответственно и повышение прибыли предприятия. 

Поэтому, для повышения конкурентоспособности ОАО «Мозырьпромстрой» было предложено участие предприятия в специализированных выставках. Согласно произведенным расчетам, было получено, что за счет участия в выставке ОАО «Мозырьпромстрой» увеличит количество контрактов на 19 %, а объем выручки увеличиться на 6 %.