Маркетинговые риски и расчеты их возможного влияния на экономические показатели работы игровых заведений

Анализ многих определений термина «риск» позволил выявить значительное количество интерпретаций и показал, что сегодня нет четкого понимания его сущности. Но в экономической сфере риск немного отличается [11,].

Существует два основных мнения об определении термина «риск» с экономической точки зрения. Основываясь на первом подходе, риск определяется как норма прибыли, где большая волатильность указывает на больший риск. В общем, термин «риск» в этом определении означает отклонение от ожидаемого результата. И это отклонение может иметь место как в хорошем (доход выше ожидаемого), так и плохо (доход ниже ожидаемого). На практике первым типом риска можно назвать риск роста и другой тип риска сокращения (невыгодный риск) и при измерении риска, оба этих типа рассматриваются.

Основываясь на втором подходе, понятие риска определяется только как отрицательный результат. Предполагается, что риск следует понимать, как вероятность того, что компания потеряет часть своих ресурсов, потеряла доход или понесла дополнительные расходы в результате определенной производственной или экономической деятельности. Под термином «риск» в некоторых случаях мы понимаем возможный риск потерь, связанных с определенными природными явлениями и видами деятельности человеческого общества [20].

В самом широком смысле понятия, характеризующие термин «риск», почти идентичны. На мой взгляд, следующие риски присущи:

- риск связан с реализацией решения, выбор которого сделан из комплекса объективно возможных;

- выбор решения обусловлен желанием получить благоприятный результат;

- присутствует недостаточная уверенность в успешном результате этого решения [7].

Управление рисками подразумевает большую вероятность достижения целевого результата решения.

При выполнении какой-либо деятельности мы уверены, что мы достигнем желаемых результатов, полагая, что изменения в факторах окружающей среды всегда следуют плановому сценарию неверно. Вся деятельность связана с риском. Риск – вероятность возникновения или невыполнения какого-либо мероприятия, последствия которого могут негативно повлиять на достижение поставленных целей, будет способствовать снижению эффективности компании. Ошибочно понимать риск только с этой отрицательной стороны. С другой стороны, могут произойти благоприятные события, которые компания превратит в свою пользу. В этом случае ключевую роль играет управление рисками. Управление риском несет в себе черты проактивного управления: устремленность вперед, то есть управленческие решения направлены не на ликвидацию последствий форс-мажора, а на выстраивание стратегии «управляемых ситуаций». Разумеется, способность контролировать ситуацию (риски) повышает эффективность бизнеса в результате снижения ожидаемых потерь от рисков, что способствует росту привлекательности компании для партнеров и инвесторов. Управление рисками должно быть постоянно развитым процессом, который отражает развитие организации в процессе развития, поэтому возникает необходимость в создании системы управления рисками. Компания является многосложной, многофункциональной структурой. Процесс в его бизнесе включает организационные, промышленные, экономические и правовые сферы. Реализация риска одного из них затрагивает все сферы деятельности. Поэтому наиболее эффективной системой управления рисками является интегрированная функциональная модель [13].

Самым большим преимуществом этой модели является охват всех процессов в компании. Таким образом, обеспечивается полная картина рисков. Текущая структура управления в то же время «не ломается», она дополняется функциональной разбивкой управления рисками, отвечающей за государственное управление и управление рисками. Все структурные подразделения и подразделения компании участвуют в процессе управления. Управление рисками каждого сотрудника считается частью его работы. Это позволяет усилить наземный контроль и повысить ответственность менеджеров за обеспечение сотрудничества между отделами для решения конкретных проблем. В интегрированной модели реализована консультационная стратегия, которая идентифицирует ключевые компоненты процесса управления рисками, пригодность выявленных рисков и корректирует управление процессом управления обслуживанием. Выбор конкретных методов, методов оценки диагностических рисков и развития операций зависит от типа риска, степени его существенности и ресурсов его управления. Внедрение системы управления рисками - это действительно дорого, требует обзора корпоративной культуры, процесса профессионализма сотрудников. Но когда «за или против», прежде всего, следует отметить положительный эффект от создания системы управления рисками в компании, то есть:

- определить риски, которые мешают самым большим результатам бизнеса, и разработать эффективную систему действий для минимизации таких рисков;

- проводить регулярный мониторинг;

- между различными областями деятельности и уровнями управления осуществлять разграниченность ответственности за события риска;

- улучшить показатели эффективности компании за счет снижения потенциальных потерь от риска и оптимизации затрат на все виды деятельности, направленные на минимизацию рисков;

- обеспечить рост капитализации компании, повысить кредитные и инвестиционные рейтинги. Таким образом, создание системы управления рисками является новым конкурентным преимуществом для компании [12].