Введение
1 Экономические основы ресурсного обеспечения в системе управления качеством продукции на предприятии
1.1 Понятие, сущность и виды ресурсов на предприятии
1.2 Система управления качеством продукции на предприятии
1.3 Показатели качества продукции как основа оценки эффективности её ресурсного обеспечения на предприятии
2 Анализ ресурсного обеспечения служб управления качеством продукции на ОАО «Электроаппаратура» и его эффективность
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Электроаппаратура»
2.2 Кадровое обеспечение и организация труда работников служб управления качеством продукции на предприятии
2.3 Оценка уровня качества продукции и затрат на его обеспечение
3 Основные направления совершенствования ресурсного обеспечения служб управления качеством продукции на ОАО «Электроаппаратура»
3.1 Мероприятие по созданию учебного центра в ОАО «Электроаппаратура»
3.2 Изменение структуры ремонтного цикла с целью снижения простоев станков с ЧПУ
3.3 Повышение мотивации персонала посредством введения системы бонусных выплат за повышение качества выпускаемой продукции
Заключение
Список использованных источников
Приложения
1 Головачев, А.С. Экономика предприятия: учебное пособие / А.С. Головачев. – Минск: Вышэйшая школа, 2015. – 688 с.
2 Ильин, А.И. Экономика предприятия. Краткий курс / А.И. Ильин. – Минск: Новое знание, 2007. – 236 с.
3 Салимова, Т.А. Управление качеством: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Т.А. Салимова. – 2 е изд., стер. – М.: Омега Л, 2008. – 414 с.
4 Деминг, Э. Выход из кризиса / Э. Деминг. – Тверь: Альба, 1994. – 497 с.
5 Фейгенсон, Н.Б. Бережливое производство и системы менеджмента качества: серия докладов (зеленых книг) в рамках проекта «Промышленный и технологический форсайт Российской Федерации» / Н.Б. Фейгенсон, И.С. Мацкевич, М.С. Липецкая; Фонд «Центр стратегических разработок «Северо-Запад». – СПб., 2012. – Вып. 1 – 71 с.
6 Сергеев, И.В. Экономика организаций (предприятий): учебник / И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова; под. ред. И.В. Сергеева. – 3 е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2005. – 560 с.
7 Степанов, С.А. Системы менеджмента качества / С.А. Степанов, А.Ю. Щербаков, В.В. Ященко. – СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003. – 64 с.
8 Мазур, И.И. Управление качеством: учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; под ред. И.И. Мазура. – М.: Высш. шк., 2003. – 334 с.
9 Мишин, В.М. Управление качеством: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» (061100) / В.М. Мишин – 2 е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2005. – 463 с.
10 История создания [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Электроаппаратура». – Минск, 2016 – URL: http://www.gomelapparat / – (дата обращения: 19.05.2016)
11 Егорова, Е.А. Экономика труда / Е.А. Егорова, О.В. Кучмаева. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2004. – 80 с.
12 Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов / Б.М. Генкин. – 7 е изд., доп. – М.: Норма, 2007. – 448 с.
13 Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное по-собие / М.М. Кане и др. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
14 Бариленко, В.И. Анализ хозяйственной деятельности: учебное посо-бие / В.И. Бариленко. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 414 с.
15 Варжапетян, А.Г. Современные инструменты менеджмента качества. Робастное проектирование. Ч.1: учебное пособие / А.Г. Варжапетян. – Спб.: ГУАП, 2008. – 172 с.
16 Герасимова, Е.Б. Управление качеством / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин; под. ред. Б.И. Герасимова. – М.: ФОРУМ: ИНФРА М, 2007. – 256 с.
17 Емельянченко, Я.В. Экономика организации (предприятия): краткий конспект лекций / Я.В. Емельянченко. – Гомель: ГФ УО ФПБ МИТСО, 2010. – 73 с.
18 Ермолович, Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Л.Л. Ермолович. – Минск: Вел. гос. экон. ун-т, 2005. – 576 с.
19 Ильин, А.И. Планирование на предприятии: учебник / А.И. Ильин. – Минск: Новое знание, 2008. – 258с.
20 Индексы потребительских цен и тарифов на товары и платные услуги населению [Электронный ресурс] / Национальный статистический комитет Республики Беларусь. – Минск, 2016. – URL: http://www.belstat. gov.by – (дата обращения: 16.05.2016)
21 Кафидов, В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Кафидов. – СПб: Питер, 2009. – 202 с.
22 Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учебник / Л.И. Кравченко. – 9 е изд., испр. – М.: Новое знание, 2007. – 509 c.
23 Николаева, Т.И. Ресурсный потенциал торговой организации как основа ее развития / Т.И. Николаева, С.Н. Лыкасова // Известия Уральского государственного экономического университета. – 2010. – № 3 (29). – С. 119 – 124.
24 Полонникова, Е.А. Методы анализа затрат на качество продукции / Е.А. Полонникова // Вестник стипендиатов ДААД. – 2015. – Т. 1. № 1-1 (12). – С. 130 – 136.
25 Роль медицинских кадров при реализации политики в области каче-ства медицинской помощи / В.К. Попович и др.// Социальные аспекты здоровья населения. – 2011. – Т. 17. № 1. – С. 15.
26 Рофе, А.И. Экономика труда: учебник / А.И. Рофе. – М.: КНОРУС, 2010. – 400 с.
27 СТБ ISO 9001-2009 (ISO 9001:2008, IDT). Системы менеджмента качества. Требования = Сiстэмы менеджменту якасцi. Патрабаваннi. – Введ. 01.06.2009. – Минск: БелГИСС: Госстандарт, 2009. – VII, 32 с. – (Государственный стандарт Республики Беларусь).
28 Трудовой кодекс Республики Беларусь: Кодекс Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. № 296-З; в ред. Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 305-З // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 1999. – 2/70.
29 Финансы и финансовый рынок: учеб. пособие / Г.Е. Кобринский [и др.]; под общ.ред. Г.Е. Кобринского, М.К. Фисенко. – Минск: Выш. шк., 2011. – 343 с.
30 Финансы организаций (предприятий): учебник / Л. Г. Колпина [и др.]; под общ.ред. Л. Г. Колпиной. – 2-е изд., испр. – Минск: Выш. шк., 2010. – 396 с.
31 Хьюберт К., Ромперсад. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / Ромперсад Хьюберт К.; пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2005. – 256 с.
32 Чванов, Г.П. Антикризисное управление: от банкротства - к финансовому оздоровлению / под ред. Г.П. Чванова. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2009. – 320 с.
33 Чванов, Г.П. Антикризисное управление: от банкротства - к финансовому оздоровлению / под ред. Г.П. Чванова. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2009. – 320 с.
34 Шевчук, Д.А. Управление качеством : учебник / Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 216 с.
35 Шеремет, А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов / А.Д. Шеремет. – 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 418 с.
36 Шестаков, А.Л. Антиуправление бизнесом или как не разрушить бизнес, улучшая его качество / А.Л. Шестаков, Д.В. Маслов. – М.: ДМК пресс, Омега Л, 2007. – 208 с.
37 Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Джеймс Р. Эванс; пер. с англ.; под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2007. – 671 с.
38 Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2007. – 675 с.
39 Экономика предприятия: учебное пособие / Л.Н. Нехорошева [и др.]; под ред. проф. Л.Н. Нехорошевой. – Минск: БГЭУ, 2008. – 719 с.
