Введение
1 Экономические основы ресурсного обеспечения в системе управления качеством продукции на предприятии
1.1 Понятие, сущность и виды ресурсов на предприятии
1.2 Система управления качеством продукции на предприятии
1.3 Показатели качества продукции как основа оценки эффективности её ресурсного обеспечения на предприятии
2 Анализ ресурсного обеспечения служб управления качеством продукции на ОАО «Электроаппаратура» и его эффективность
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Электроаппаратура»
2.2 Кадровое обеспечение и организация труда работников служб управления качеством продукции на предприятии
2.3 Управление материальными ресурсами в системе технического контроля качества продукции
2.4 Оценка уровня качества продукции и затрат на его обеспечени
3 Основные направления совершенствования ресурсного обеспечения служб управления качеством продукции на ОАО «Электроаппаратура»
3.1 Оптимизация ресурсного обеспечения служб управления качеством продукции на предприятии
3.2 Мероприятия по совершенствованию системы поощрения работников предприятия
3.3 Совершенствование системы менеджмента качества продукции на предприятии
Заключение
Список использованных источников
Приложения
1 Головачев, А.С. Экономика предприятия: учебное пособие / А.С. Головачев. – Минск: Вышэйшая школа, 2015. – 688 с.
2 Ильин, А.И. Экономика предприятия. Краткий курс / А.И. Ильин. – Минск: Новое знание, 2007. – 236 с.
3 Салимова, Т.А. Управление качеством: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Т.А. Салимова. – 2 е изд., стер. – М.: Омега Л, 2008. – 414 с.
4 Деминг, Э. Выход из кризиса / Э. Деминг. – Тверь: Альба, 1994. – 497 с.
5 Фейгенсон, Н.Б. Бережливое производство и системы менеджмента качества: серия докладов (зеленых книг) в рамках проекта «Промышленный и технологический форсайт Российской Федерации» / Н.Б. Фейгенсон, И.С. Мацкевич, М.С. Липецкая; Фонд «Центр стратегических разработок «Севе-ро-Запад». – СПб., 2012. – Вып. 1 – 71 с.
6 Сергеев, И.В. Экономика организаций (предприятий): учебник / И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова; под. ред. И.В. Сергеева. – 3 е изд., пере-раб. и доп. – М.: Проспект, 2005. – 560 с.
7 Степанов, С.А. Системы менеджмента качества / С.А. Степанов, А.Ю. Щербаков, В.В. Ященко. – СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003. – 64 с.
8 Мазур, И.И. Управление качеством: учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; под ред. И.И. Мазура. – М.: Высш. шк., 2003. – 334 с.
9 Мишин, В.М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» (061100) / В.М. Мишин – 2 е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2005. – 463 с.
10 История создания [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Электроаппаратура». – Минск, 2016. – Режим доступа: http://www.gomelapparat.org/histori/ – Дата доступа: 19.05.2016.
11 Егорова, Е.А. Экономика труда / Е.А. Егорова, О.В. Кучмаева. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2004. – 80 с.
12 Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов / Б.М. Генкин. – 7 е изд., доп. – М.: Норма, 2007. – 448 с.
13 Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное пособие / М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.Г. Схиртладзе. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
14 Бариленко, В.И. Анализ хозяйственной деятельности: учебное по-собие / В.И. Бариленко. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 414 с.
15 Варжапетян, А.Г. Современные инструменты менеджмента каче-ства. Робастное проектирование. Ч.1: учебное пособие / А.Г. Варжапетян. – Спб.: ГУАП, 2008. – 172 с.
16 Герасимова, Е.Б. Управление качеством / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин; под. ред. Б.И. Герасимова. – М.: ФОРУМ: ИНФРА М, 2007. – 256 с.
17 Емельянченко, Я.В. Экономика организации (предприятия): крат-кий конспект лекций / Я.В. Емельянченко. – Гомель: ГФ УО ФПБ МИТСО, 2010. – 73 с.
18 Ермолович, Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Л.Л. Ермолович. – Минск: Вел. гос. экон. ун-т, 2005. – 576 с.
19 Ильин, А.И. Планирование на предприятии: учебник / А.И. Ильин. – Минск: Новое знание, 2008. – 258с.
20 Индексы потребительских цен и тарифов на товары и платные услу-ги населению [Электронный ресурс] / Национальный статистический комитет Республики Беларусь. – Минск, 2016. – Режим доступа: http://www.belstat. gov.by/ofitsialnaya-statistika/ssrd-mvf_2/natsionalnaya-stranitsa-svodnyh-dannyh/ indeks-potrebitelskih-tsen/indeksy-potrebitelskih-tsen-i-tarifov/ – Дата доступа: 16.05.2016.
21 Кафидов, В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Кафидов. – СПб: Питер, 2009. – 202 с.
22 Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учебник / Л.И. Кравченко. – 9 е изд., испр. – М.: Новое знание, 2007. – 509 c.
23 Николаева, Т.И. Ресурсный потенциал торговой организации как основа ее развития / Т.И. Николаева, С.Н. Лыкасова // Известия Уральского государственного экономического университета. – 2010. – № 3 (29). С. 119 – 124.
24 Полонникова, Е.А. Методы анализа затрат на качество продукции / Е.А. Полонникова // Вестник стипендиатов ДААД. – 2015. – Т. 1. № 1-1 (12). – С. 130 – 136.
25 Роль медицинских кадров при реализации политики в области каче-ства медицинской помощи / В.К. Попович, И.Б. Шикина, А.Г. Турчиев, Т.Н. Бакланова // Социальные аспекты здоровья населения. – 2011. – Т. 17. № 1. – С. 15.
26 Рофе, А.И. Экономика труда: учебник / А.И. Рофе. – М.: КНОРУС, 2010. – 400 с.
27 СТБ ISO 9001-2009 (ISO 9001:2008, IDT). Системы менеджмента качества. Требования = Сiстэмы менеджменту якасцi. Патрабаваннi. – Введ. 01.06.2009. – Минск: БелГИСС: Госстандарт, 2009. – VII, 32 с. – (Государственный стандарт Республики Беларусь).
28 Трудовой кодекс Республики Беларусь: Кодекс Республики Бела-русь от 26 июля 1999 г. № 296-З; в ред. Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 305-З // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 1999. – 2/70.
29 Финансы и финансовый рынок: учеб. пособие / Г.Е. Кобринский [и др.]; под общ.ред. Г.Е. Кобринского, М.К. Фисенко. – Минск: Выш. шк., 2011. – 343 с.
30 Финансы организаций (предприятий): учебник / Л. Г. Колпина [и др.]; под общ.ред. Л. Г. Колпиной. – 2-е изд., испр. – Минск: Выш. шк., 2010. – 396 с.
31 Хьюберт К., Ромперсад. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / Ромперсад Хьюберт К.; пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2005. – 256 с.
32 Чванов, Г.П. Антикризисное управление: от банкротства - к финан-совому оздоровлению / под ред. Г.П. Чванова. – М.: Закон и право, ЮНИ-ТИ, 2009. – 320 с.
33 Шевчук, Д.А. Управление качеством : учебник / Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 216 с.
34 Шеремет, А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов / А.Д. Шеремет. – 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 418 с.
35 Шестаков, А.Л. Антиуправление бизнесом или как не разрушить бизнес, улучшая его качество / А.Л. Шестаков, Д.В. Маслов. – М.: ДМК пресс, Омега Л, 2007. – 208 с.
36 Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учеб. пособие для студен-тов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Джеймс Р. Эванс; пер. с англ.; под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2007. – 671 с.
37 Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2007. – 675 с.
38 Экономика предприятия: учебное пособие / Л.Н. Нехорошева [и др.]; под ред. проф. Л.Н. Нехорошевой. – Минск: БГЭУ, 2008. – 719 с.
