ВВЕДЕНИЕ
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Эффективная работа хозяйствующих субъектов напрямую связана с процессом разработки, принятия и реализации руководством и руководителями управленческих решений. Роль управленческих решений значительно возросла в условиях научно-технического прогресса, с одной стороны, значительно расширяя возможности менеджеров на разных уровнях и увеличивая скорость принятия управленческих решений, а с другой, улучшая научное обоснование принятое решение, его оптимизация и эффективность.
Повышение эффективности разработки принятия и реализации управленческих решений является очень сложной задачей, требующей всестороннего учета реальности и знаний о людях, которые принимают решения и реализуют их. На современном этапе менеджмент разработал теорию процедурной рациональности, в зависимости от технологии которой можно принимать обоснованные и эффективные решения. В то же время в России немногие руководители и менеджеры среднего звена руководствуются этими правилами, в результате чего допускаются серьезные управленческие ошибки. Несоблюдение российскими менеджерами теории процессуальной рациональности из-за ее несоответствия российскому менталитету и недостаточной адаптации для практического применения в предпринимательской деятельности вызывает много проблем: в частности, многие предпринимательские структуры являются неконкурентоспособными и неэффективными, что значительно снижает Темпы экономического развития страны в целом.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
В процессе принятия управленческих решений все менеджеры допускают ошибки. Когда дело доходит до управленческих ошибок, это не вопрос «элементарного недопонимания простых вещей», большинство ошибок так или иначе связаны с основными жизненными установками. Для определения проблем, возникающих в процессе принятия управленческих решений, необходимо провести ситуационный анализ в предпринимательских структурах, выделить наиболее распространенные и критические ошибки управления и разработать оперативные и стратегические решения для устранения выявленных проблем с целью увеличения эффективность всей хозяйственной деятельности компании.
Проблема заключается в несоответствии фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы для целей управления. Три причины могут привести к его возникновению:
1) отклонение фактических параметров от цели;
2) возможность такого отклонения в будущем в случае непринятия каких-либо профилактических мер;
3) изменение целей управления.
Существуют различные типы проблем. Для наших целей лучше всего подходит классификация, предложенная Дж. Саймоном, согласно которой все задачи делятся на три класса:
1) хорошо структурированный или количественно сформулированный, где существенные зависимости идентифицированы настолько хорошо, что их можно передавать в цифрах или символах (выраженных в числовой оценке);
2) плохо структурированные или смешанные, содержащие как качественные, так и количественные элементы, и доминируют качественные, малоизвестные и неопределенные аспекты проблемы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
К внешним сдерживающим факторам относятся высокие риски кредитования, налоговая политика, темпы инфляции, ограниченные ресурсные возможности субъектов предпринимательской деятельности и др.
Основные характеристики поэтапной оценки эффективности принимаемых управленческих решений в предпринимательских структурах:
- около 60 % решений принимаются не путем рационального просчета альтернатив, а под воздействием субъективных факторов;
- множество ошибок в принятии решений, имеющих для организации самые серьезные последствия, совершается на этапе постановки проблемы: только 32,6 % опрошенных руководителей воспринимают проблему не только как трудную ситуацию, но и как нереализованную возможность. При таких исходных посылках трудно предполагать, что решение будет эффективным;
- довольно часто принятие правильного решения затрудняется ненадежностью информации и плохой организацией ее передачи. Основная проблема коммуникаций между элементами организационной структуры обусловлена неопределенностью во взаимоотношениях между отдельными структурными единицами;
- значительная часть руководства не знает и не использует всего арсенала методов принятия управленческих решений, имея обыкновение принимать решения «на авось»;
- для многих ЛПР характерна значительная ошибка в системе «подготовка, принятие и реализация управленческих решений» — опускание при реализации решений обратной связи.
Асаул А. Н. и др. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве / А. Н. Асаул, В. П. Грахов, О. С. Коваль, Е. И. Рыбнов; под ред. заслуженного деятеля науки РФ, д-ра экон. наук, профессора А. Н. Асаула. — СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014. — 304 с.
