Психология Контрольная

Место, где люди строят отношения и взаимодействуют – это организация. В каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп, которые образовались без вмешательства руководства. Часто, именно эти неформальные объединения, оказывают сильное влияние организационную эффективность и на качество деятельности. Толковый руководитель должен знать их и взаимодействовать с ними. Умение работать в малых группах, командах, созданных самими руководителями, а также умение строить взаимоотношения со своими непосредственными подчиненными является еще одним необходимым условием эффективности управления в наше время. 

Одновременно ко многим группам принадлежит каждый из нас. Мы –  члены нескольких семейных групп: своей непосредственной семьи, семей бабушек и дедушек, родственников жены или мужа, двоюродных сестер и братьев и так далее. Большинство людей принадлежит также к нескольким группам друзей – кругу людей, которые регулярно встречаются друг с другом. Некоторые группы, с которыми нам приходится взаимодействовать, оказываются недолговечными, и их миссия проста. Когда члены группы утрачивают к ней интерес или когда миссия выполнена, группа распадается. Примером такой группы могут быть несколько студентов, которые собираются вместе для подготовки к предстоящему экзамену. Другие группы могут существовать в течение нескольких лет и оказывать существенное влияние на своих членов или даже на внешнее окружение.

Итак, как уже говорилось, группа может рассматриваться как любое собрание людей, включенных в последовательную координированную деятельность – в деятельность, бессознательно или сознательно подчиненную какой-то общей цели, достижение которой принесет участникам какого-то рода удовлетворение. Отношения между членами группы и соотношение сил внутри нее в процессе совместной деятельности непременно меняются, трансформируются таким образом, чтобы деятельность принесла желаемый результат.
Поскольку важными характеристиками любой организации являются уровень образования персонала, его профессионализм и умение работать в команде, то профессиональная подготовка и переподготовка персонала, умение поднять методы своей работы с группой на новый качественный уровень приобретают важность и стратегическое значение.
Позитивное воздействие группы оказывают как на индивидуальную эффективность работника, так и на эффективность всей организации.