Понятие эмоционального интеллекта и подходы к его изучению в современной психологии. Контрольная

Изучение феномена эмоционального интеллекта в большей степени лежало в области общей психологии и физиологии [9], но в настоящее время существует необходимость изучения социальных аспектов эмоционального реагирования, а также анализ того, каким образом соотносятся знания человека в рамах культуры эмоций с реальными переживаниями. Безусловно, многие психологи в настоящее время детально занимаются данной проблематикой, как в рамках клинической психологии, так и социальной. Говоря об изысканиях в рамках клинической психологии, мы можем отметить определенный интерес в установлении связи между теми или иными эмоциями и интеллектом приразличных расстройствах, таких как депрессия, психопатия, дистимия, булимия, анорексия и другие [4].

Идеи о прочной связи эмоций и интеллекта, изначально развивались в рамках философских и религиозных учений.

Представители античной философии, такие как Платон и Сократ, считали, что разум стоит выше, чем эмоции, и выступает в роли контролера над ними. Эмоции в свою очередь представлялись примитивными и сравнивались чувствами голода, любви и т.п. [1]. Более полное представление о связи интеллекта и эмоций развивал Аристотель, который особое внимание уделял эмоциям страха и гнева. Аристотель считал, что данные эмоции в большей степени подчинены разуму и напрямую связаны с этическими целями каждого человека. Так, гнев представляется как естественная реакция на давление извне, провокацию, презрение. Таким образом, роль интеллекта, заключается в оценке стимулов, которые вызывают гнев. В дальнейшем идеи Аристотеля развивались представителями стоицизма, которые считали, что когнитивная оценка стимулов может быть как правильной, так и не правильной, таким образом, источник эмоций лежит во влиянии ошибочных суждений.

Далее идеи о взаимосвязи эмоций и интеллекта получили свое развитие в эпохе Просвещения. Р. Декарт, наряду с Аристотелем, так же считал, что интеллект выступает регулятором эмоций, хотя отмечает, что неправильная оценка эмоциогенных состояний, может привести к негативным последствиям [2].

Для детального обоснования теоретических основ понимания феномена эмоционального интеллекта, разными авторами были разработаны его модели. Такой подход позволил методологически разъяснить природу и структуру эмоционального интеллекта. Далее мы постараемся описать наиболее популярные модели, как в зарубежной, так и отечественной психологии.

Модель способностей Дж. Мейера, П. Саловея, Д. Карузо. Данная группа авторов рассматривает эмоциональный интеллект, как некоторую группу ментальных способностей, способствующих осознанию и пониманию эмоций как собственных, так и окружающих. Способность к осознанию и пониманию эмоций, а также их различение ведет к возможности использования полученной информации для управления мышлением и действиями [6].

В общем виде, структура эмоционального интеллекта, по Дж. Мейеру и П. Сэловею, предложенная в 1990 году, выглядит следующим образом:

1) идентификация и выражение эмоций (как собственных, представленных в вербальной или невербальной форме, так и других людей в форме невербального восприятия или эмпатии);

2) регуляция эмоций (как собственных, так и других людей);

3) использование эмоций в мышлении и деятельности (творческое мышление, мотивация, переключение внимания, гибкое планирование).

Таким образом, эмоциональный интеллект представляет собой сложную структуру, которая включает в себя три типа способностей, которые в свою очередь состоят из нескольких компонентов.

Дж. Мейер и П. Сэловей, отмечали, что эмоциональный интеллект представлен в двух формах: внутриличностной и межличностной. Первая форма эмоционального интеллекта подразумевает способность человека к установлению взаимосвязи между своими мыслями, чувствами действиями, вторая есть способность приспосабливаться к другим людям, сопереживать, стимулировать их к действиям [6].

Для более глубокого понимания структуры эмоционального интеллекта, целесообразно ознакомится с некоторыми характеристиками, которые Дж. Мейером и П. Сэловеем обозначались как базис теории эмоционального интеллекта.

Эмпатия. Переживание эмпатических реакций позволяет нам понять чувства другого человека, что ведет к возможности к сопереживанию или сочувствию ему. Чем выше уровень эмпатии тем выше способность различать эмоции в лицевой экспрессии, абстрактных изображениях, цвете[2].

Осведомленность. Выражается в способности человека дифференцировать различные модальности собственных чувств, различать и принимать продуктивные и непродуктивные эмоции.

Равновесие. Так как опыт эмоциональной жизни человека хранится в подкорковых отделах головного мозга, а новая кора является анализатором конкретных ситуаций, а также определяет возможности риска или получения награды, то основной принцип состоит в том, что чем выше уровень эмоционального интеллекта, тем выше способность уравновешивания описанных выше областей мозга.

Ответственность. Чем выше уровень эмоционального интеллекта, тем выше ответственность личности за собственное благополучие, определяемое психическим и умственным здоровьем[8].

«Способами диагностики эмоционального интеллекта в первую очередь является тестирование и оценка. Следующим шагом исследователи, после определения конструкта эмоционального интеллекта, вполне естественно, ставят вопрос о том, как его измерить. Ответ для многих вполне очевиден: если проводить аналогию с интеллектом, то нужен некий коэффициент, который будет показывать, на сколько человек эмоционально «умен». Естественно, что эта цель достигается методом тестирования» [7, с. 45].

Разработано несколько многошкальных тестов, большинство из которых являются коммерческими продуктами, используемыми в рамках тренингов и программах развития эмоционального интеллекта. Подавляющее большинство методик разработаны за рубежом.

Одним из примеров способа диагностики является английский тест эмоционального интеллекта. «Тест состоит из 70 вопросов и, по прогнозам разработчиков, занимает около 40 минут. Результаты выдаются по следующим шкалам: «Поведение», «Знание», «Эмоциональное проникновение в себя», «Мотивация», «Выражение эмоций», «Эмпатия и социальная интуиция» [3, с. 23]. Авторы приводят также довольно подробное описание каждого фактора. 

«Отечественная разработка тест «Эмоциональный интеллект» представляет собой попытку адаптировать этот тест для русскоязычных пользователей. Первоначально этот тест имел ту же факторную структуру, однако, поскольку он пока находится в процессе апробации и модификации, окончательный русскоязычный вариант может отличаться от английского» [5].

Эмоциональный интеллект можно представить, как конструкт, имеющий двойственную природу и связанный, с одной стороны, с когнитивными способностями, а с другой – с личностными характеристиками. Эмоциональный интеллект – это психическое свойство, формирующееся в ходе жизни человека под влиянием ряда факторов, которые обусловливают его уровень и специфические индивидуальные особенности

За рубежом и на постсоветском пространстве представлено большое количество работ современных исследователей, которые в той или иной степени изучали связь эмоций и интеллекта. Исследования направлены на изучения роли эмоций в профессиональной деятельности, образовании, социальном взаимодействии, развитии личности.

Подходы к пониманию структуры эмоционального интеллекта в зарубежной психологии можно разделить на две группы. В рамках первой эмоциональный интеллект рассматривается как когнитивная способность(модель Дж. Мейрера, П. Сэловея и Д. Карузо). Вторая группа рассматривает эмоциональный интеллект как сочетание когнитивных способностей и личностных характеристик (модели Д. Гоулмана, Р. Купера, Р. Бар-Она).