Скачать готовую работу по теме
Структура Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь. Формирование туристического продукта Швейцарии и Хорватии
Структура Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь. Формирование туристического продукта Швейцарии и Хорватии
от
23,00
28,75
BYN
Содержание
1. Опишите цель, задачи, функции, структуру Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь.
2. Перечислите и приведите примеры поставщиков и партнёров участвующих в формировании туристического продукта Швейцарии.
3. Охарактеризуйте должностные и функциональные обязанности специалиста по продажам и рекламе, реализующего и продвигающего туристический продукт Хорватии. Составьте примерный текст плана реализации выше перечисленной услуги в офисе туристического агентства.
Список использованных источников.
Выдержка из работы
1. Опишите цель, задачи, функции, структуру Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь.
Департамент по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь создан для координации на государственном уровне деятельности по развитию и популяризации туризма в стране. Департамент своими основными задачами поставил:
формирование и реализация государственной политики в области туризма;
разработка концепций развития туризма в республике и методов их реализации;
обеспечение всесторонней государственной поддержки развития туризма;
организация работы по созданию благоприятных условий и формированию факторов для эффективной деятельности региональных органов управления сферой туризма;
осуществление эффективного взаимодействия с общественными организациями в сфере туризма;
обеспечение развития международного сотрудничества в сфере туризма [6].
Основными функциями Департамента являются:
анализирует состояние и проблемы развития туризма, организует разработку концепций, основных направлений и перспективных планов развития туризма;
совершенствует научно-техническое обеспечение деятельности в области туризма;
организует исполнение мероприятий программ развития туризма в Республике Беларусь и других государственных программ по вопросам развития туризма, совместно с местными исполнительными и распорядительными органами участвует в разработке региональных программ развития туризма.
2. Перечислите и приведите примеры поставщиков и партнёров участвующих в формировании туристического продукта Швейцарии.
Туристский продукт – это реализуемая по единой цене, заранее подготовленная (предварительно разработанная) комплексная туристская услуга, в состав которой входят как минимум две из следующих услуг:
а) перевозка пассажира, перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа – также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу;
б) размещение, это предоставление минимального набора услуг для ночлега, включая санитарно-гигиеническое оборудование;
в) туристская услуга, не составляющая существенную часть туристского продукта, при условии, если обслуживание охватывается периодом от 24 часов до 6 месяцев подряд или размещением более одной ночевки[4, с.51-54].
Отдельная оплата услуг, входящих в туристский продукт, а также формирование туристского продукта по конкретному заказу туриста, не освобождает туроператора или турагента от оказания всех услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем эти услуги оказываются.
Национальной маркетинговой компанией, занимающейся продвижением Швейцарии на международной арене в качестве страны для туризма и деловых встреч, является Switzerland Tourism.
Белорусская туристическая фирма может для формирования тура в Швейцарию несколькими путями: самостоятельное создание тура и заключение договора с рецептивным туроператором в Швейцарии. Во втором случае необходимо наличие бизнес партнера в лице турфирмы.
Другой вариант организации тура в Киргизию – самостояельное формирование тура и заключение договоров с контрагентами. При формировании различных туров необходим различный набор услуг.
3. Охарактеризуйте должностные и функциональные обязанности специалиста по продажам и рекламе, реализующего и продвигающего туристический продукт Хорватии. Составьте примерный текст плана реализации выше перечисленной услуги в офисе туристического агентства.
Основная задача менеджера по туризму — помочь выбрать туристу страну и путевку, а также организовать ему полноценный отдых. Специалист консультирует клиентов, оформляет нужные документы, делает страховку, визу, закупает билеты на самолет или поезд, бронирует отели и решает другие задачи для клиента.
Каждое туристическое направление имеет свои особенности, в том числе и реализация туров в Хорватию. Наиболее вероятным будет, что данное направление будет реализовывать менеджер по выездному туризму европейского направления. Из вышеперечисленного происходят особенности работы менеджера по данному направлению и требований к ним.
Должностные обязанности менеджера по туризму состоят в следующем:
привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
бронирование номеров в гостиницах;
приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);
бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).
Список литературы
1. Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. – СПб.: «Издательскийдом Герда», 2002. – 320 с.
2. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред проф. Чудновского А.Д. – М.: Издательство «ЭКМОС», 2000. – 352 с.
3. Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса: учебное пособие / М.В. Ефремова. – М.: Издательство “Ось-89”, 2001. – 192 с.
4. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник / Е.Н. Ильина. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
5. Квартальнов, В.А. Туризм: Учебник / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
6. Министерство спорта и туризма Республики Беларусь [Электронный ресурс]/ Беларусь туристическая. -Минск, 2010 – 2018. -URL:http: //www.http://www.mst.by/ru/tourists-belarus.
7. Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ ред Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003.
8. Туризм, Беларусь [Электронный ресурс] \ Главная \ Туризм. – Минск, 2011. - URL: http: //www.belarus.by.
1. Опишите цель, задачи, функции, структуру Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь.
2. Перечислите и приведите примеры поставщиков и партнёров участвующих в формировании туристического продукта Швейцарии.
3. Охарактеризуйте должностные и функциональные обязанности специалиста по продажам и рекламе, реализующего и продвигающего туристический продукт Хорватии. Составьте примерный текст плана реализации выше перечисленной услуги в офисе туристического агентства.
Список использованных источников.
Информация о работе
Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 40%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 10.
Процесс покупки готовой работы
01
1. Заказ готовой
Оставьте заявку по кнопке "купить ". Обязательно укажите правильный e-mail, на него вышлют инструкции по оплате и ваши материалы.
02
2. Оплата
На вашу электронную почту придет подробная инструкция по оплате через ЕРИП.
03
3. Получение
Сразу после оплаты, менеджер вышлет все материалы, которые относятся к заказу, на электронную почту.
Контрольная работа Памятники истории и культуры Беларуси
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Маркетинг туризма
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Охрана труда
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Памятники истории и культуры Беларуси
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Правовое регулирование туристической деятельности
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Основы маркетинга
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Организация туризма
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Иностранный язык
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Информационные технологии
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Агротуризм и экотуризм
23,00
28,75
BYN