Особенности организации и технологии розничной торговли ювелирными изделиями Курсовая работа (проект)

Как известно, основные функции розничной торговли обусловлены необходимостью создания для потенциальных покупателей наиболее благоприятных условий для удовлетворения их нужд и потребностей в отдельных товарах. Предлагаемые в розничной торговле товары должны иметь требуемые качественные показатели и быть представлены в необходимом ассортименте, в определенном месте и в приемлемое для покупателя время. В случае необходимости должно быть обеспечено послепродажное обслуживание. Чтобы все это реализовать, розничная торговля обеспечивает выполнение следующих основных функций:

- определяет реальные нужды и потребности в товарах;

- с учетом реальных потребностей формирует ассортимент товаров и оказываемых услуг, организуя поставки от широкого круга поставщиков;

- осуществляет различные операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает на них цены;

- оказывает поставщикам и покупателям транспортно-экспедиционные. консультационные, информационные и др. услуги;

- участвует в продвижении товаров на рынок, что обеспечивается благодаря рекламе, стимулированию продаж, а также непосредственной работе работников торговли с покупателями.

Наряду с решением указанных выше задач, для розничной торговли немаловажное значение имеет создание наиболее благоприятных условий для продажи товаров. Здесь имеется в виду: удобное место расположения торговой точки, благожелательное отношение продавцов к покупателям и т.д.

Повышению эффективности продажи товаров значительно способствует правильный выбор форм и методов продажи, к которым на сегодняшний день относят традиционные методы продажи, самообслуживание, продажу с открытой выкладкой и продажу товаров по образцам, а также выбор методов доставки товаров, которые обеспечат своевременное поступление их в торговую сеть с наименьшими затратами.

Все вышеперечисленное и обусловило актуальность темы исследования, проведенного в данной курсовой работе.

Целью написания данной курсовой работы является изучение форм, методов розничной продажи товаров населению, а также особенности продажи ювелирных товаров.

Основные задачи:

- раскрыть содержание и охарактеризовать формы и методы продажи товаров;

- изучить особенности продажи ювелирных товаров и разработать пути улучшения их продажи для магазина «Золотая мечта».