ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность мотивации персонала и ее роль в системе управления современным предприятием
1.2 Актуальные техники мотивации персонала предприятия
1.3 Принципы построения эффективной системы мотивации персонала предприятия
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕХНИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА РУП «МОГИЛЕВАВТОДОР»
2.1 Общая характеристика РУП «Могилевавтодор»
2.2 Анализ персонала РУП «Могилевавтодор»
2.3 Изучение текущей системы мотивации персонала РУП «Могилевавтодор»
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА РУП «МОГИЛЕВАВТОДОР» И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала РУП «Могилевавтодор»
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Мотивация персонала является наиболее важным способом обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации существующих человеческих ресурсов. Основная цель мотивационного процесса - получить максимальную отдачу от использования доступной рабочей силы, что позволяет повысить общие результаты компании и прибыльность. Чтобы иметь возможность обучать сплоченную команду единомышленников, строить работу компетентных сотрудников, углублять их уверенность в спросе на производимые товары или услуги и поддерживать желание сотрудников работать с полной отдачей, менеджер должен перевести работу с производства продукта на работу с потребности работника. Для этого менеджер должен понимать, каковы потребности его сотрудников и как организовать жизнь компании, чтобы удовлетворить их в реальной ситуации.
Путь к эффективному управлению персоналом, улучшению его бизнеса и повышению эффективности лежит в понимании мотивации людей. Если вы понимаете, что мотивирует человека, он мотивирует действовать, поскольку он стремится выполнять какую-то работу, это возможно, в отличие от принуждения, которое требует постоянного контроля, таким образом выстраивая управление персоналом организации, которое люди будут активно преследовать. выполнять свою работу наилучшим образом. лучший способ достижения целей организации.
Целью курсовой работы является анализ современных техник мотивации персонала в РУП «Могилевавтодор» и разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в организации.
Для реализации данной цели были поставлены следующие задачи:
– изучить сущность мотивации персонала и ее роль в системе управления современным предприятием;
– изучить актуальные техники мотивации персонала;
– изучить принципы построения эффективной системы мотивации персонала;
– привести общую характеристику РУП «Могилевавтодор»;
– провести анализ персонала РУП «Могилевавтодор»;
– изучить текущую систему мотивации персонала РУП «Могилевавтодор»;
– разработать мероприятия по совершенствованию мотивации персонала в РУП «Могилевавтодор»;
– рассчитать экономическую эффективность от внедрения предлагаемых мероприятий.
Объект исследования: РУП «Могилевавтодор». Предмет исследования: техники мотивации персонала РУП «Могилевавтодор».
В данной работе применялись методы исследования: теоретические - анализирование, обобщение, классификация научной, правовой, экономической и методической литературы, ознакомление с нормативной документацией; эмпирические - анкетирование, анализ результатов исследования.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность мотивации персонала и ее роль в системе управления современным предприятием
Проблема мотивации человеческой деятельности изучается рядом современных наук: философией, социологией, психологией, психодиагностикой, психологией управления, экономикой, юриспруденцией, биологией и т. д. Кроме того, каждая наука, используя эту концепцию, фокусируется на определенных специфических аспектах эта категория. Большое количество литературы, посвященной вопросам мотивации и мотивов, сопровождается различными точками зрения на их природу, что затрудняет практическое решение проблемы.
Как отмечает И.Е. Ильин, определение мотивации можно разделить на два направления. Первый рассматривает мотивацию как совокупность факторов или мотивов. Мотивация обусловлена потребностями и целями личности, уровнем притязаний и идеалов, условиями деятельности (как объективными, внешними, так и субъективными, внутренними - знаниями, навыками, способностями, характером) и мировоззрением, убеждениями и ориентацией личность и т. д. С учетом этих факторов происходят принятие решений, формирование намерений.
Второе направление рассматривает мотивацию не как статичное, а как динамическое образование - процесс. В наиболее общем виде мотивацию можно определить как процесс побуждения себя и других людей к работе посредством формирования мотивов для достижения личных целей и целей организации [24, с. 65].
Большинство теоретиков систем мотивации пришли к выводу, что только мотивация на результат является совершенной системой, поскольку она оправдывает организацию оплаты труда и дает работникам возможность получать и увеличивать доход в зависимости от усилий. Приведем ряд определений.
По определению В.И. Герчикова: «Мотивация - это комплекс причин, побуждающих сотрудников предпринимать целенаправленные действия для достижения личных или организационных целей. Он действует как движущая сила работников на основе глубокого личного интереса и самостоятельности в его реализации» [20, с. 53].
По словам С. А. Кима, «мотивация персонала - это целый комплекс мероприятий, методов и приемов управления персоналом, направленных на создание стимулов, основной целью которых является наиболее продуктивное выполнение каждым сотрудником своих обязанностей» [26, с. 96].
По словам Ю.Г. Одегова, «мотивация - это процесс побуждения себя и других к работе по достижению личных целей и целей организации» [34, с. 16].
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕХНИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА РУП «МОГИЛЕВАВТОДОР»
2.1 Общая характеристика РУП «Могилевавтодор»
Республиканское унитарное предприятие автомобильных дорог (РУП) «Могилевавтодор» создано приказом Комитета по автомобильным дорогам при Министерстве транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 30.04.1998 г. № 44.
Зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей под номером 700437908. Действующая редакция Устава предприятия утверждена Приказом Министерства транспорта и коммуникаций от 9.07.2014 г. №28-Д.
Имущество предприятия находится в республиканской собственности и принадлежит ему на праве хозяйственного ведения.
Учредителем является Министерство транспорта и коммуникаций Республики Беларусь.
Юридический адрес: 212030, Республика Беларусь, г. Могилев, ул. Первомайская, д.18.
Размер уставного фонда по состоянию на 1 января 2018 года составляет 18 325 тыс. руб.
Учредитель предприятия – Министерство транспорта и коммуникаций Республики Беларусь.
Основная цель деятельности РУП «Могилевавтодор» – поддерживать республиканские дороги области (обозначаются литерами Р и М) в надлежащем транспортно-эксплуатационном состоянии.
Основными задачами предприятия являются:
• осуществление мер, направленных на рациональное развитие и улучшение транспортно-эксплуатационного состояния находящихся на балансе предприятия автомобильных дорог;
• эффективное использование средств, выделяемых на финансирование дорожного хозяйства;
• осуществление функций заказчика по строительству, реконструкции, капитальным и текущим ремонтам и содержанию автомобильных дорог и объектов дорожной инфраструктуры.
• управление закрепленным имуществом в пределах, установленных законодательством Республики Беларусь;
• осуществление балансового учета республиканских автомобильных дорог;
• осуществление контроля над содержанием автомобильных дорог общего пользования на территории Могилевской области, соблюдением требований соответствующих норм и стандартов.
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА РУП «МОГИЛЕВАВТОДОР» И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала РУП «Могилевавтодор»
Как показал проведенный анализ существующей системы мотивации труда на РУП «Могилевавтодор», существующая в организации система мотивации требует усовершенствования. Причем основными направлениями совершенствования были выделены следующие:
– разработка более прозрачной системы мотивации и стимулирования;
– повышение роли заработной платы в мотивации труда работников;
– более активное использование так называемых «нефинансовых инструментов» мотивации труда работников.
Рассмотрим следующие практические рекомендации.
В современных условиях хозяйствования существующая повременно-премиальная система оплаты и стимулирования труда работников РУП «Могилевавтодор» не в полной мере стимулирует работников на увеличение объёмов деятельности, что обусловлено слишком высокой долей постоянной части их заработной платы.
Такая система оплаты труда рабочих, по сути, не зависит от эффективности деятельности организации и самих работников и, в частности, от соотношения темпов роста продаж, увеличения оборота, сохранения постоянных заказчиков и появления новых за счет репутации и среднемесячной заработной платы, и поэтому не может снижать негативное влияние внешних и внутренних факторов, что, в конечном итоге, приводит к перерасходу фонда оплаты труда.
Поэтому для работников, от эффективности выполнения обязанностей которых напрямую зависит объем реализации услуг РУП «Могилевавтодор», можно предложить следующий подход к организации премирования и выплаты заработной платы.
Максимальная величина премий и надбавок может быть установлена на уровне 70 % от оклада. Эта величина будет складываться из надбавок, предусмотренных действующим законодательством (за стаж, за работу во вредных условиях труда и т.д.), и собственно премии.
Премиальный фонд, таким образом, будет формироваться из расчета 70 % от оклада за минусом предусмотренных сотруднику надбавок.
Для того, чтобы начислить премию конкретному сотруднику, и последняя носила стимулирующий характер, необходимо определить ряд критериев и придать каждому из них весовое значение в соответствии со значимостью последних. Выполнение или невыполнение каждого из этих показателей и будет служить базой для расчета величины заработанной сотрудником премии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе была рассмотрена система мотивации сотрудников в РУП «Могилевавтодор» в период 2017-2019 гг.
В результате рассмотрения теоретических аспектов мотивации сотрудников организации можно сделать ряд выводов.
Мотивация персонала сегодня – это многофакторное понятие, а ее проявления весьма многоаспектны. Наиболее характерной чертой рассмотренных определений понятия мотивации является побуждение к какой-либо сознательной деятельности, исходя из чего дано определение мотивации, как как совокупности внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности и определяющих ее формы и характер поведения человека, причем данные силы предоставляют такой деятельности человека определенную направленность, ориентированную на достижение как личных целей человека (работника), так и целей развития предприятия. Действенная система мотивации труда персонала предприятия должна строиться непременно с учетом его сложной и подвижной внешней среды и, при необходимости, оперативно изменяться согласно изменяющимся внешним условиям.
Для оценки эффективности мотивации труда предложен ряд показателей, анализ которых позволяет определить данное направление в организации. Важнейшим требованием регулирования мотивации и стимулирования труда является обеспечение стимулирования высокоэффективного труда, сдерживания роста инфляционных процессов, сокращения издержек производства и рост производительности труда как через её составляющие элементы, так и всю систему в целом.
Анализ системы мотивации в РУП «Могилевавтодор» позволяет сделать следующие выводы.
Проведенный опрос относительно системы мотивации в организации показал, что большинство сотрудников не удовлетворены существующей системой оплаты, мотивирования, они бы были более удовлетворенными при высокой заработной плате, а также в случае премирования.
Анализ существующей системы мотивации труда на РУП «Могилевавтодор», существующая в организации система мотивации требует усовершенствования. Причем основными направлениями совершенствования были выделены следующие:
- разработка более прозрачной системы мотивации и стимулирования;
- повышение роли заработной платы в мотивации труда работников;
- более активное использование так называемых «нефинансовых инструментов» мотивации труда работников.
1. Аксенов, К. О некоторых моделях мотивации труда / К. Аксенов // Управление персоналом. – 2017. – № 2. – С.30–34.
2. Акулич, В. В. Аудит персонала организации / В. В. Акулич // Планово-экономический отдел. – 2015. – № 7. – С. 51-60.
3. Акулич, В. В. Оценка эффективности использования средств на оплату труда / В. В. Акулич // Планово-экономический отдел. – 2016. – № 5. – С. 87–94.
4. Алиев, И.Μ. Экономика труда. Теория и практика : учеб. для бакалавров / И. Μ. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. – Μ.: Юрайт, 2016. – 670 с.
5. Архипенко, Д. Грейдирование: мотивируем работников с учетом личного вклада каждого / Д. Архипенко // Юрист. – 2016. – № 10. – С. 91–100.
6. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Academia, 2017. – 224 с.
7. Базылева, М. Н. Мотивационная компонента человеческого капитала / М.Н. Базылева // Наука и инновации. – 2014. – № 6. – С. 48–52.
8. Буданова, М. В. Методика анализа системы мотивации труда персонала промышленного предприятия / М.В. Буданова, С.А. Афонина // Российское предпринимательство. – 2014. – № 8 (206). – С. 83-88.
9. Валаханович, С. А. Современные формы стимулирования труда и повышения его эффективности / С.А. Валаханович // Кадровик. Управление персоналом. – 2016. – № 16. – С. 53–56.
10. Герчиков, В. И. Типологическая концепция трудовой мотивации (часть 1) / В.И. Герчиков // Мотивация и оплата труда. – 2014. – № 2. – С. 53–62.
11. Джакупова, Д. Позиционирование и система мотивации: практика применения / Д. Джакупова // Проблемы теории и практики управления. – 2015. – № 7/8. – С. 170–172.
12. Егоров, В. Ф. Экономика предприятия: учебник / В.Ф. Егоров. – СПб.: Питер, 2015. – 352 с.
13. Ильин, Е.П. Мотивация и мoтивы: учеб. пособие / Е.П. Ильин. – Спб. : Питер, 2011. – 263 с.
14. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанов. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 524 с.
15. Ким, С.А. Теория управления : учеб. для бакалавров / С.А. Ким. – М. : Дашков и К, 2016. – 240 с.
16. Клочкова, Е. Н. Экономика предприятия / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова. – М.: Юрайт, 2014. – 448 с.
17. Кутас, А. Мотивация персонала – это не только система, но и искусство / А. Кутас // Отдел кадров. – 2017. – № 10. – С. 122–123.
18. Лейни, Ю. Г. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях / Ю. Г. Лейни : сб. мат. VIII Международной научно-практической конференции: в 3-х частях. Часть 2. – Новосибирск : Издательство НГТУ, 2016. – С.64-69.
19. Магура, М. И. Оценка работы персонала: пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб / М.И. Магура. – М. : ЗАО «Бизнес–школа», 2015. – 144 с.
20. Мазуркевич, П. А. Мотивация должна быть обоюдным процессом / П.А. Мазуркевич // Отдел кадров. – 2016. – № 5. – С. 10–12.
21. Никифорова, Л.Х. Подходы к оценке эффективности систем мотивации персонала [Электронный ресурс] – 2016. – Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2016/06/11632.
22. Одегов, Ю.Г. Мотивация перcонала: учеб. поcобие. / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н. Апенько. – М.: Альфа-Пресс, 2016. – 640 с.
23. Разнoдежина, Э.Н. Мотивация труда в современных условиях хозяйствования / Э.Н. Разнoдежина // Российское предпринимательство. – 2014. – № 11 Вып. 1 (195). – С. 47-51.
24. Сидоренко, В. Мотивация или двигатель прогресса : основной закон мотивации / В. Сидоренко // Кадровая служба. – 2016. – № 5. – С. 63–67.
25. Тарасова, Е. Стимулирование труда на базе систем KPI: общие подходы к внедрению / Е.Тарасова // Главный экономист. – 2016. – № 6. – С. 25-30.
26. Тебекин, А.В. Менеджмент организации: учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – М.: Кнорус, 2011. – 424 с.
27. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я.Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 695 с.
28. Уткин, Э.А. Финансовый менеджмент: учебник / Э. А. Уткин. – М.: Зерцало, 2012. – 256 с.
29. Федорова, Н.А. Управление персоналом: учебник / Н.А. Федорова. – Минск: Кнорус, 2010. – 512 с.
30. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2015. – 412 с.
31. Чечурина, М.Н. Управленческие инновации XXI века / М. Н. Чечурина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 5. – С. 3–10.
32. Чиманский, Г. В. Современные формы работы по мотивации высокоэффективного труда сотрудников / Г.В. Чиманский // Кадровая служба. – 2016. – № 10. – С. 58–67.
33. Шепель, В. М. Управленческая антропология / В. М. Шепель. – М.: Народное образование, 2013. – 432 с.
34. Экономика и управление на предприятии : учеб. для бакалавров / А.П. Агарков и др. ; под ред. А.П. Агаркова, Р.С. Голова. – М. : Дашков и К, 2016. – 400 с.
35. Экономика организации: учеб. пособие / О.В. Володько, Р.Н. Грабар, Т.В. Зглюй; под ред. О.В. Володько. – Минск: Выш. шк., 2012. – 399 с.
36. Экономикa предприятия (организации): учебник / Н. Б. Акyленко и [др.]. – М. : Инфра–М, 2011. – 638 с.
37. Юкаева, В. С. Менеджмент: Краткий курс / В. С. Юкаева. – М.: Дашков и К, 2014. – 112 с.
38. Ярмак, А. В. Управление карьерой как часть системы управления персоналом / А. В, Ярмак // Молодые ученые – региону: Сборник статей по материалам межвузовской НПК. – 2017. – С. 211-219.
39. Ярушева, С. А. Становление и развитие карьеры как кадровая технология управления персоналом / С. А. Ярушева // Общество, экономика, управление. – 2018. – № 1. – С. 78-84.
40. Как выбрать cофт для автоматизации KPI [Электронный ресурс] – 2016. – Режим доступа: http://highper.ru/blog/132.