Скачать готовую работу по теме

Выбор форм торговли и методов розничной продажи

Купить эту готовую работу со скидкой за 60,00 BYN

Стоимость

от

60,00

75,00

BYN

Содержание

Введение
1 Коммерческая деятельность по выбору форм и методов продажи
1.1 Характеристика форм торговли и факторы их выбора
1.2 Методы продажи, их характеристика и факторы выбора
2 Правовое регулирование коммерческой деятельности по выбору форм торговли и методов продажи
Заключение
Список использованных источников

Выдержка из работы

Введение

Управление процессами обслуживания покупателей в магазинах занимает важное место в комплексе коммерческой деятельности торговых организаций. Это связано с тем, что, прежде всего, обеспечение высокого качества обслуживания покупателей в магазинах является одним из наиболее эффективных способов участия в конкурентной борьбе на потребительском рынке и формирования конкурентных преимуществ.
Розничная торговля – высококонкурентный сектор. Для организаций важно найти оптимальные методы продвижения и разработать программы, которые позволят отдельным организациям выделиться среди аналогичных организаций и повысить свою конкурентоспособность и эффективность [19, с. 108].
Розничная торговля призвана удовлетворять потребности людей в товарах своевременно и с наименьшими затратами, обеспечивая при этом максимальное удобство для покупателей. Характер и структура операций по продаже товаров зависят, во-первых, от ассортимента реализуемых товаров и, во-вторых, от метода продажи. Важным элементом системы торгового обслуживания покупателя является способ продажи товаров в магазине [8, с. 443]. Для покупателей этот показатель во многом определяет удобство совершения покупок в магазине и время, затрачиваемое на обслуживание. Особенно в крупных современных супермаркетах и универмагах всегда очень большой поток покупателей. Самообслуживание сегодня становится эффективным методом продаж.
Правильная организация работы розничной организации относительно применяемых методов продаж и предлагаемого к продаже ассортимента продукции самым прямым образом влияет на величину его товарооборота и, как следствие, на результат всей финансовой деятельности организации. Эффективность методов продаж, используемых торговой организацией, должна тщательным образом анализироваться и совершенствоваться. Этими аспектами обусловлена актуальность темы данной курсовой работы.
Торговля играет важную роль в экономике страны и является одной из самых динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля идентифицирует товары промышленного и технического назначения и потребительские товары, необходимые по цене и потребностям, то есть является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения рыночной среды, но и улучшать качество жизни общества, своевременно удовлетворяя потребности каждого из его участников.
[...]

1 Коммерческая деятельность по выбору форм и методов продажи

1.1 Характеристика форм торговли и факторы их выбора

Под формой торговли принято считать способ организации торгово-технологического процесса, в зависимости от вида торгового объекта, приемов и способов, с помощью которых осуществляется продажа товаров. Определение формы торговли напрямую связано с необходимостью внесения субъектами хозяйствования, планирующими осуществлять розничную торговлю сведений в Торговый реестр.

Постановлением № 14 определены две новые формы торговли: дистанционная торговля, которая ранее классифицировалась как торговля по образцам без (вне) торговых объектов, и торговля через распространителей (заменила такую действовавшую до сих пор форму, как разносная торговля без использования специальных приспособлений).

Кроме того, можно говорить о том, что в Республике Беларусь, согласно действующей нормативной базе, выделяют ряд следующих форм продажи товаров [19]:

1.Дистанционная торговля – форма розничной торговли, при которой продажа товаров осуществляется без использования торговых объектов на основании договора розничной купли-продажи, заключаемого без одновременного присутствия продавца и покупателя после ознакомления покупателя с предложенными продавцом описаниями товаров, содержащимися в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленными в фотографиях или иных информационных источниках, рассылаемых продавцом неопределенному кругу лиц с использованием услуг операторов почтовой связи или распространяемых в средствах массовой информации или любыми другими способами в соответствии с законодательством, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товарами или их образцами в момент заключения такого договора.

2.Комиссионная торговля – форма розничной торговли, при которой в комиссионном магазине или комиссионной секции магазина осуществляется продажа товаров, принятых по договору комиссии от граждан.

3.Развозная торговля – форма розничной торговли, при которой продажа товаров осуществляется с использованием специально оборудованного для продажи товаров транспортного средства.
[...]

2 Правовое регулирование коммерческой деятельности по выбору форм торговли и методов продажи

Законодательные акты, регулирующие розничную торговлю в Республике Беларусь:

1. О государственном регулировании торговли общественного питания в Республике Беларусь: Закон Республики Беларусь от 08.01.2014 г. № 128-З (в новой редакции от 4 января 2021 г. № 81-З) [17].

Закон регулирует отношения в области торговли и общественного питания, иные отношения, непосредственно связанные с такой деятельностью, в том числе возникающие между:

государственными органами и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями в связи с организацией и осуществлением торговли и общественного питания;

субъектами торговли, субъектами общественного питания и иными юридическими лицами либо физическими лицами, в том числе индивидуальными предпринимателями, при осуществлении торговли и общественного питания.

В данном Законе закрепляются такие основные понятия, как ассортимент товаров, ассортиментный перечь товаров, группа товаров, магазин, оптовая торговля, развозная торговля, торговля, субъекты торговли, форма торговли и т.д.

Также в этом Законе приведены основные принципы и меры государственного регулирования торговли, полномочия государственных органов в данной сфере, права субъектов торговли, требования к осуществлению торговли, порядок установления ассортиментного перечня товаров и т.д.

Основными принципами государственного регулирования торговли и общественного питания, согласно данному закону, являются:

1.1. соблюдение равенства прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении торговли и общественного питания;

1.2. недопустимость неправомерного вмешательства государственных органов в деятельность субъектов торговли, субъектов общественного питания и поставщиков товаров;

1.3. приоритет экономических мер государственного регулирования торговли и общественного питания;

1.4. обеспечение реализации права субъектов торговли, субъектов общественного питания на свободное обращение товаров;
[...]

Заключение

Коммерческая деятельность – один из важнейших элементов механизма управления экономическими отношениями, реализуемый через различные операции, совершаемые хозяйствующими субъектами в рамках всего процесса реализации товаров от производителей до конечных потребителей.

Характерной особенностью коммерческой деятельности в сфере розничной торговли является то, что деятельность розничных предприятий связана с продажей товаров конечному потребителю. Предмет розничной торговли включает в себя не только продажу товаров, но и оказание торговых услуг и дополнительных сервисов покупателям.

Розничный рынок (потребительский рынок) – это рынок покупателей, приобретающих товары и услуги для личного потребления. Этот рынок характеризуется огромным количеством различных покупателей, что определяет его неоднородность. Покупатели – это группы населения, различающиеся по уровню доходов, потребления, социальному статусу, возрасту, национальности, культуре, обычаям и характеру. Поэтому у этих разных групп населения разные запросы на товары и услуги, разная реакция на рекламу, разные формы и методы продажи товаров. Такая ситуация требует от компаний, работающих на потребительском рынке, серьезного отношения к своей коммерческой деятельности, изучения своих потребителей и определения форм и методов работы с каждой отдельной группой. Для повышения эффективности работы на розничном рынке существует объективная необходимость сегментировать рынок, чтобы можно было собирать, анализировать и использовать в своей деятельности обширную информацию об особенностях работы с каждой группой покупателей.

В Республике Беларусь выделяют следующие формы продажи товаров: дистанционная торговля, комиссионная торговля, развозная торговля, разносная торговля, торговля в нестационарных торговых объектах, торговля в стационарных торговых объектах, торговля на аукционах, торговля на торговых местах, торговля на ярмарках, торговля через распространителей.

Основные методы продажи товаров: индивидуальное обслуживание; продажа товаров по образцам; продажа товаров по предварительным заказам; самообслуживание; традиционное обслуживание.

Основным нормативно-правовым документом, регулирующим розничную торговлю в Республике Беларусь, является Закон Республики Беларусь «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» от 08.01.2014 г. № 128-З (в новой редакции от 4 января 2021 г. № 81-З.
[...]

Список литературы

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учеб. пособие / И. Л. Акулич. - Минск: Выш. шк., 2018 – 441 с.

2. Арустамов, Э.А. Оборудование предприятий торговли: учебное пособие: для высших учебных заведений / Э. А. Арустамов. – Москва: Дашков и Кº, 2017. – 451 с.

3. Волчек, А.С. Сколько стоит предоставить скидку? / А. Волчек // Финансовый директор. – 2019. – № 1. – С. 44-49.

4. Гатальская, Ю.В. Продажа товаров в кредит – способ увеличения объема реализации / Ю. В. Гатальская // Главный бухгалтер. – 2017. – № 41. – С. 68-74.

5. Герасименко, В.В. Организация торговли. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2018. – 422 с.

6. Герасименя, Ю.Н. Как организовать розничную торговлю товарами через торговый объект? / Ю. Герасименя // Юрист (РБ). – 2019. – № 5. – С. 47-51.

7. Голубков, Е.П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.

8. Данченок, Л.А. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок [и др.]; под редакцией Л. А. Данченок. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 486 с.

9. Дубровин, И.А. Организация производства на предприятии торговли: учебное пособие / И. А. Дубровин. – Москва: КноРус, 2019. – 302 c.

10. Егоров, В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли: учебник / В. Ф. Егоров. – Санкт-Петербург: Первый класс, 2018. – 414 с.

11. Карпова, С.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.]; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 404 с.

12. Карпов, С.В. Маркетинг. Практикум: учебное пособие для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.]; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 325 с.

13. Методы продаж товаров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://works.doklad.ru/view/QeKHRWq4fVI.html.

14. Методы продажи, виды и особенности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://works.doklad.ru/view/nICGSNLw2VM.html.

15. Организация и технология торговли: учебник / С. Н. Виноградова [и др.]; под общ. ред. С. Н. Виноградовой. – 3-е изд., испр. – Минск: Выш. шк., 2019. – 464 с.

16. Организация и управление торговым предприятием: учебник / [Г. Г. Иванов и др.]. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 301 c.

17. О государственном регулировании торговли общественного питания в Республике Беларусь: Закон Республики Беларусь от 08.01.2014 г. № 128-З (в новой редакции от 4 января 2021 г. № 81-З [Электронный ресурс] // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 07.01.2021, 2/2801).

18. О защите прав потребителей: Закон Республики Беларусь, 9 января 2002 г. №90-З (в новой редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З [Электронный ресурс] // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 22.06.2018, 2/2549).

19. О классификации форм розничной торговли: постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Респ. Беларусь от 09.03.2021 г., № 14 // Консультант Плюс: [Электронный ресурс].

20. О классификации торговых объектов по видам и типам: постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Респ. Беларусь от 7 апреля 2020 г., № 23 // Консультант Плюс: [Электронный ресурс].

21. О перечнях товаров: постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Респ. Беларусь от 19 ноября 2020 г., № 74 // Консультант Плюс: [Электронный ресурс].

22. Платонов, В.Н. Организация и технология торговли: учебник для студентов учреждений высшего образования по специальностям «Коммерческая деятельность», «Товароведение и экспертиза товаров», «Товароведение и торговое предпринимательство» / В. Н. Платонов, Л. С. Климченя. – Минск: БГЭУ, 2017. – 425 с.

23. Памбухчиянц, О.В. Технология розничной торговли: учебное пособие / О.В. Памбухчиянц. – М.: Издат. центр «Маркетинг» – 2018 – 283с.

24. Прилавок или самообслуживание? / Группа компаний «Бримстон-Бел» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.brimstone.by/ru/ news/archive/918/.

25. Постановление Совета министров Республики Беларусь 2018 г. «О продаже отдельных видов товаров, осуществлении общественного питания и порядке разработки и утверждения ассортиментного перечня товаров». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=c21400703.

26. Посылочная торговля / Министерство торговли Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mintorg.gov.by/ index.php?option=com_content&task=view&id=614&Itemid=382.

27. Раицкий, К. А. Экономика организации: учеб. пособие / К.А. Раицкий. – 3-е изд. – М.: Маркетинг, 2019. – 498 с

28. Рынок eCommerce в Республике Беларусь: данные 2020. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://e-pepper.ru/news/rynok-ecommerce-v-respublike-belarus-dannye-2020.html.

29. Розничная торговля [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.belstat.gov.by/ofitsialnaya-statistika/realny-sector-ekonomiki/vnytrennia-torgovlya/roznichnaya-torgovlya/?ysclid=lso8cbv11a582561336.

30. Торговые сети: современный сервис или монополизация розницы? [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.sympa-by.eu/sites/default/files/library/policy_paper_retail_control_bipart.pdf.

31. Экономика предприятий торговли: учеб. пособие / Н. В. Максименко, Е. Е. Шишкова, Т. В. Емельянова; под общ. ред. Н. В. Максименко, Е. Е. Шишковой. – 3-е изд., испр. – Минск: Высшая школа, 2018. – 542 с.

Купить эту работу